Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
341799 |
| Дата создания |
07 июля 2013 |
| Страниц |
69
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 3 июня в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Основные тенденции развития PR в современном бизнесе
1.1 Сущностная характеристика PR
1.1.1 Основные определения PR
1.1.2 Принципы, функции и методы PR
1.2 Исторические модели PR
1.3 Современные PR-технологии
Глава 2. PR-деятельность компании «British American Tobacco»
2.1 Бекграуд компании British American Tobacco
2.2 Характеристика внутренней PR-деятельности компании «Бритиш Американ Тобакко Россия»
2.3 Характеристика внешней PR-деятельности компании «Бритиш Американ Тобакко Россия»
2.4 Пути совершенствования PR-деятельности компании«Бритиш Американ Тобакко Россия»
Заключение
Список литературы
Приложение 2.1
Введение
PR-технологии в работе компаний, деятельность которых связана с риском для общества (на примере российских зарубежных алкогольных и табачных компаний
Фрагмент работы для ознакомления
системный анализ специальной литературы,
анализ служебной документации (контент-анализ),
наблюдение.
Гипотеза: Налаженная работа PR-отдела, грамотное проведение практических мероприятий, оказывает воздействие, как на потенциального потребителя продукта/услуги, так и на его производителя, и является одним из ведущих средств развития деятельности любой современной фирмы, связанной с деятельностью повышенного риска.
Степень научной разработанности и теоретическая значимость данного исследования. Проблема управления общественными отношениями в научной литературе рассматривается только в последнее десятилетие. Специальные работы, затрагивающие данную тему (Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью, Аги У. Олт Ф. Уилкокс Д. Самое главное в PR, Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности, Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз, Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями) дают системное представление о PR и его роли в управлении общественными отношениями, но вместе с тем о научной разработанности проблемы заявлять еще рано. Не отрицая значимости ряда работ необходимо отметить, что некоторые из них нуждаются в определенной редакции и адаптации, так как сфера деятельности предприятий вносит существенные коррективы в управляемую систему связей с общественностью.
Сформулированные выше задачи предопределили структуру настоящей работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
В качестве базы исследования была использована компания «British American Tobacco».
Заключение
Паблик рилейшнз – система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между игорным заведением и общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами.
Функции PR распространяются как на внешнюю деятельность, так и на внутреннюю среду предприятия.
Управление репутацией, продвижение продукта компании, осуществление связей со СМИ, формирование позитивного имиджа, и что немаловажно, поддержание положительной, незаменимой для успешной работы всей организации, внутренней корпоративной среды - эти понятия входят в обязанности людей, занимающихся PR.
Без знания и применения методов PR невозможно эффективное функционирование организаций в рамках современной конкуренции.
Специалисты связи с общественностью насчитывают сотни мероприятий, по праву включаемых в PR . Естественно, что каждый ресторан, каждый субъект данной деятельности выбирает те из них, которые могут быть выполнены квалифицированно и со временем принесут наибольшую пользу.
Практические мероприятия PR, проводимые компаниями, имеют направленность не только на внешнюю среду, но и «внутрь предприятия», то есть на своих сотрудников с целью формирования благоприятных человеческих отношений, неформальной атмосферы, способствующих дружной работе.
Современные интерьеры, подтянутые, внимательные и услужливые сотрудники - все это элементы фирменного стиля и имиджа, влияние которых на общество велико.
При подготовке мероприятий PR учитываются психологические мотивы, под воздействием которых может быть достигнута желаемая для ресторана реакция общества, так как именно мотив выполняет роль двигателя человеческих поступков и поведения в целом. Иными словами, должна быть сформирована и целенаправленно осуществляться идеологическая схема воздействия на массовое сознание.
Список литературы
"1.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997
2.Grunig James. What Kind of Public Relations do you Practice? New Theory of Public Relations Present Four Models // Pr Reporter: Purview. — 1984, April 9.
3.Newsom Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal., 1993
4.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997
5.Аакер Д, Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: пер. с англ.- М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 .
6.Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2003
7.Аги У., Г. Камэрон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. Самоеглавное в PR,СПБ, 2004
8.Азарова Л.В., Иванова К.А., Шадрова В.М., Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: теория и практика.СПб., 1998
9.Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. Подход. М.; СПб.; Харьков; Минск,2001
10.Блэк С. Public relations . Что это такое. – М. – 1990.
11.Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001
12.Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М. : ИНФРА-М, 2004
13.Грин Энди. Креативность в паблик рилейшнз. М., 2003
14.Гусева О. Концепция брэндинга// YES! 1998. №3
15.Доти Д. Паблицисити и паблик рилейшнз. М., 1998.
16.Дурович А.П. Реклама в туризме– М.: Новое знание, 2003
17.Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. №2, 2001
18.Иванюк И.А.Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала, М.,2001
19.Ильин В.И. Поведение потребителей. СПб.,2000
20.Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003
21.Кастакин В. Коммуникативное управление брендом//Бренд-менеджмент. 2001. №1
22.Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., СПб, Киев, 2000.
23.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов/Пер. с Англ. под ред. Б.Л. Еремина.- М. : ЮНИТИДАНА, 2004
24.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз М.,2000
25.Котлер Ф. Основы маркетинга // пер. с англ. -М., “Прогресс"", 1993
26.Крылов И. Маркетинг. М.: Центр, 1998
27.Курбатов В.И. Искусство управлять общением. – Ростов-на-Дону, 1997
28.Лукашенко М.А. Паблик рилейшенз. - М.,1997
29.Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. – М., 1999
30.Моисеев В. Паблик рилейшнз: теория и практика. М.,1998
31.Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы/Пер. со шв.. СПб, 1992
32.Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью. Мировая практика и современная Россия. Москва. ИТРК РСПП. 2000
33.ПР: международная практика.-М.,1997
34.Райс Л., Райс Э. 22 закона создания брэнда/ Пер. с англ. Ю.Г.Кирьяка. М., 2003
35.Российский Кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. Принят 26 сентября 2001 года
36.Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учебное пособие.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону, 2004
37.Рютингер Р. Культура предпринимательства.-М.,1991
38.Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998
39.Скотт м. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум. Паблик рилейшенз. Теория и практика. 8-е издание. Москва. Изд «Вильямс». 2001
40.Смелькова З.С. Деловой человек: культура речевого общения. –М., 1997
41.Современная западная социология: словарь. М., 1990
42.Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,
43.Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб.: Изд-во «Питер»,2000
44.Чалова Е.А. Типы корпоративной культуры. - СПб.: Изд-во «Питер»,2000
45.Чумиков А. М. Креативные технологии ""Паблик Рилейшенз"". - М.; 1998
46.Шибутани Т. Социальная психология. –М,1998
47.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. Изд. Санкт-Петербургского университета.1999
48.Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, №7
49.http://bookap.by.ru/psywar/kalandarov - Каландаров К.Х. Управление общественным сознанием
50.http://intalev.ru/publications статья «Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников» Марк Федин.
51.http://www.cis2000.ru/publish - статья «Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала» Иванюк и.А.
52.http://www.e-xecutive.ru/publications - статья «Типы корпоративной культуры»
53.http://www.bat.com/OneWeb/sites/uk__3mnfen.nsf/vwPagesWebLive/3857A7A17DCD56E180256BF400033154?opendocument&SID=&DTC=
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00465