Стратегический менеджмент

Стратегический менеджмент ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Курсовая работа
Содержание

Введение
1 Характеристика исследуемого объекта
1.1 Миссия, цели и задачи компании
1.2 Построение дерева целей компании
2 Анализ внешней среды организации
2.1 Анализ макросреды ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
2.2 Анализ среды непосредственного окружения
2.3 Факторы воздействия, возможности и угрозы исследуемой компании
2.4 Матрица возможностей и угроз
3 Анализ конкурентов
4 Анализ внутренней среды
4.1 Определение ключевых факторов успеха организации
4.2 Анализ стратегических проблем
4.3 Оценка сильных и слабых сторон
5 SWOT-анализ
6 Анализ портфеля ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
6.1 Построение матрицы БКГ
6.2 Построение матрицы Мак-Кинси
Заключение
Литература

Стратегический менеджмент

4
5 Рост издержек
3
5
15
6 Повышение налогов
1
1
1
7 Прекращение кредитования
4
1
4
Как следует из табл. 2.1, у исследуемой компании наилучшие возможности в модернизации производства и создании Интернет-порталов. Наивысшие угрозы – падение спроса и рост издержек.
Таким образом, стратегию развития ООО «ТИД «Русское Слово – РС» следует реализовывать в направлении модернизации производства и создании Интернет-порталов (в том числе и на языках стран СНГ). Кроме того необходимо предпринимать шаги, направленные на удержание спроса на продукцию и услуги компании и контроль за расходами в компании.
Матрица профиля среды представляет собой перечень наиболее активных факторов среды, вектора и степени воздействия данного фактора на отрасль и предприятие.
В табл. 2.2 представим матрицу профиля среды исследуемой компании.
Таблица 2.2
Матрица профиля среды ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Факторы среды
Важность для отрасли (А)
Влияние на предприятие (В)
Направленность влияния (С)
Степень важности D = A’B*C
Инфляция
3
3
-1
-3,0
Рост цен на технологическое оборудование
2
2
-1
-2,0
Переток кадров на другие предприятия
1
2
-1
-2,5
Рост цен на энергоносители
3
3
-1
-3,0
Рост дебиторской задолженности
2
-1
-1,0
Падение спроса на продукцию
3
3
+1
+3,0
Высокий авторитет компании на рынке
1
3
+1
+1,5
3 Анализ конкурентов
Карты стратегических групп конкурентов.
1-вопрос. Разработка стратегии – работа, основанная на анализе, которая проводится по двум основным направлениям:
1) ситуация в отрасли и условия конкуренции в ней
2) ситуация внутри самой компании и её собственная конкурентоспособности
Отрасли сильно разнятся по своим экономическим характеристикам, конкуренции внутри них и перспективам развития. Например, темпы технического прогресса могут колебаться от высоких до низких. Необходимый размер капитал вложений может быть от локального до мирового. Производители могут выпускать стандартную или высокодифференцианную продукцию. Конкуренция в отрасли может быть сильной и слабой. Спрос может расти или снижаться.
Емкость рынка можно оценить исходя из объемов импорта услуг - $700 млн. и объема внутреннего производства - $3,262 млрд. Это касается только высококачественной полиграфической продукции. ФАМП приводит цифру $4,7 млрд. Из них объем только российского печатного книжного рынка на начало 2008 года эксперты РБК оценивают в $2 млрд.
Как уже отмечалось выше, сегодня основным инструментом конкуренции в отрасли является цена. Чем ниже цена, тем выше спрос на продукцию.
Основные резервы снижения себестоимости заключаются в закупке более дешевой бумаги, но в этом случае качество полиграфической продукции заметно снижается. Тем не менее, учебная литература может пользоваться достаточным спросом и при снижении качества носителей.
Соперничество в отрасли можно оценить как нормальное, хотя компании для входа на рынок используют методы снижения цены продукции. При этом спрос резко возрастает, если проводить соответствующую рекламную компанию. В дальнейшем компании вынуждены повышать цену на продукцию, в результате чего спрос падает.
Многие компании, уже удержавшиеся на рынке полиграфической продукции, заключают соглашения с различными организациями, получив право на эксклюзивные поставки полиграфической продукции для вузов, региональных образовательных структур, библиотек и т.д.
Влияние на конкуренцию в отрасли товаров-субститутов. Угроза конкуренции, вызванная товарами-субститутами, высока, если цена заменителя привлекательна, и потребители полагают, что заменители по своему качеству равноценны или превосходят исходный товар.
В настоящее время наиболее мощными заменителями полиграфической продукции являются книги на электронных носителях (CD и DVD дисках). Производители данной продукции имеют возможность предоставить потребителю одновременно несколько книг, журналов на одном носителе, цена которого значительно ниже, нежели цена книги, журнала.
Власть поставщиков на компанию достаточно ощутима. Если компания нацелена на производство дешевой продукции, то она использует отечественные материалы. На сегодняшний день в России не более 10 производителей бумаги, у которых порядка 100 фирм-посредников. Для снижения издержек на бумагу, компания должна заключать договоры непосредственно с производителями. Это выгодно только для крупных производителей, с годовым тиражом порядка 100 млн. экземпляров.
В настоящее время основной движущей силой на рынке данной продукции является ожидание падения уровня жизни населения. Компании сворачивают инвестиционные программы, переходят от экстенсивного пути развития бизнеса к интенсивному, в первую очередь, за счет снижения затрат на производство.
Карта стратегических групп представляет собой инструмент, который позволяет отобразить различные конкурентные позиции соперничающих в отрасли компаний.
Данный прием связывает анализ отрасли в целом и оценку положения каждой фирмы в отдельности. Для этого все компании и фирмы, действующие на рынке делятся на стратегические группы. Стратегическая группа состоит из соперничающих фирм с одинаковым стилем конкуренции и одинаковыми позициями на рынке. Стратегических групп будет столько, сколько конкурентов, сели каждый из них применяет свои собственные приемы конкуренции и занимает обособленную позицию на рынке3.
На рис. 3.1 представим матрицу стратегических групп на рынке полиграфической продукции.
100 400 800
Цена за 1 книгу, руб
Рисунок 3.1 Матрица стратегических групп на рынке полиграфической продукции России
Как следует из рис. 3.1, в группе 1 присутствуют только входящие на рынок мелкие компании. Их стратегия основана на низкой цене и довольно низком качестве продукции. Жизненный цикл таких конкурентов невелик – в среднем от 1 до 3 лет.
Вторая конкурентная группа представлена большей частью конкурентов компании. Это довольно крупные издательства, которые выпускают полиграфическую продукцию в широком спектре цен и уровня качества.
Третья конкурентная группа – это производители высококачественных изданий по высокой цене. Это обычно каталоги, глянцевые журналы, энциклопедии. Чаще всего это крупные холдинги, у которых полиграфия является лишь одним из целой группы видов деятельности.
4 Анализ внутренней среды
4.1 Определение ключевых факторов успеха организации
Подход, основный на анализе критических факторов успеха (КФУ) особенно эффективен он в тех случаях, когда высшему руководству компаний необходима помощь при определении своих потребностей в управленческой информации4.
Критические факторы успеха — это «ограниченное количество областей, в которых получение удовлетворительных результатов гарантирует успех в конкурентной борьбе».
Под критическими факторами успеха понимаются базовые внутренние или внешние условия реализации стратегии фирмы (например, благоприятное отношение потребителей, характер конкурентных действий) или те способности или ресурсы (например, человеческие, финансовые), которые она должна сформировать или приобрести.
Можно попытаться идентифицировать ключевые факторы успеха через построение модели прибыльности компании, т.е. модели, которая будет отражать факторы, обеспечивающие фирме желательный уровень прибыльности внутри отрасли5.
В табл. 4.1 представим КФУ ООО «ТИД «Русское Слово – РС».
Таблица 4.1
Ключевые факторы успеха ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Вид деятельности
Что хочет потребитель?
Как компания выживает в конкуренции?
КФУ
Производство учебной литературы
Низкие цены при достаточно хорошем качестве изготовления (бумага, красочность, фотоматериал, обложка)
Минимизируем маржинальный доход
Минимизировать издержки
Производство художественной литературы
Издание классиков, собраний сочинений на носителях среднего качества
Издавать редкие собрания
Производство научной литературы
Сотрудничество с другими издательствами
Издавать учебники и монографии новых авторов
Издание журналов и прочей продукции
Издание корпоративных журналов, переиздание архивов
Переиздание архивов популярных журналов (Крокодил, Юный техник и т.д.)
Производство аудиокниг
Низкая цена
Организация собственного производства носителей, найм дикторов для озвучивания
Производство электронных книг
Низкая цена
Организация собственного производства носителей
4.2 Анализ стратегических проблем
Основные стратегические проблемы исследуемой организации лежать сегодня в плоскости мирового финансового кризиса и ожидания ухудшения условий для компании.
1 Проблемы в системе управления и трудовых ресурсах.
Компания не может сегодня продолжать повышать заработную плату сотрудникам прежними темпами (около 10% ежегодно), т.к. ожидается значительное снижение прибыли исследуемой компании в 2009 году. Таким образом, общая лояльность персонала может снизиться. В 2009 году компания может произвести сокращение персонала ориентировочно на 20%.
Компания не может планировать на 2009 год реализацию основных социальных программ (корпоративные вечера, отдых за рубежом и т.д.) по тем же причинам ожидания падения прибыли.
2 Компания вынуждена свернуть долгосрочные инвестиционные проекты на неопределенный срок. Венчурное финансирование в России в настоящее время снизилось в 5-6 раз, компания не имеет доступа к долгосрочным инвестициям.
3 Компания может получить отказ в предоставлении кредитов для финансирования кассовых разрывов, таким образом, есть риск роста внутренней кредиторской задолженности.
4 Инфляция в 2009 году может превысить показатели 2008 года, что приведет к снижению реальной прибыли компании.
5 Цены на бумагу и прочие материалы могут существенно возрасти, т.к. производители уже сейчас теряют заказчиков, снижается объем спроса на продукцию.
6 В виду нестабильности ситуации и негативных ожиданий компания вынуждена увеличить в 2009 году уровень запасов и затрат на 50%, что приведет к росту затрат и к снижению качества продукции.
7 Компания будет вынуждена реализовать часть основных фондов и объектов незавершенного строительства в случае снижения прибыльности бизнеса.
4.3 Оценка сильных и слабых сторон
В табл. 4.2 произведем оценку сильных и слабых сторон ООО «ТИД «Русское Слово – РС».
Таблица 4.2
Сильные и слабые стороны ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Сильные стороны
Слабые стороны
1. Размеры бизнеса
1. Снижение темпов роста зарплат
2 Авторитет на рынке
2 Снижение спроса
3 Поддержка региональных властей
3 Зависимость от поставщиков
4 Социальные программы
4 Зависимость от сторонних организаций (почта России, например)
5 Эффективный менеджмент
5 Высокий уровень использования складских помещений в регионах
6 Умеренные цены на продукцию
7 Высокая степень диверсификации по полиграфической продукции
Как следует из табл. 4.2, у исследуемой компании наиболее слабой стороной является снижение темпов роста заработной платы персонала и угроза сокращения персонала, что приведет к нестабильности среди персонала компании.
Наиболее сильной стороной является возможность компании переносить центр тяжести из столиц в регионы и обратно, в зависимости от конъюнктуры рынка.
5 SWOT-анализ
Для определения возможностей и угроз исследуемой компании наиболее эффективен SWOT-анализ.
Таблица 5.1
SWOT-анализ ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Потенциальные внутренние сильные стороны (S):
Потенциальные внутренние слабости(W):
Компетентность управленческого персонала
Потеря некоторых аспектов компетентности
Эффективная организационная структура
Недоступность финансов, необходимых для изменения стратеги
Понимание рынка сбыта, его динамики
Текучесть кадров
Эффективная снабженческая политика
Сезонность прибыли
Эффективная кредитная политика
Слабые позиции в НИОКР
Возможно представлять образцы продукции в других регионах РФ, СНГ, мира
Отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации
Устарелые технология и оборудование
Слабая политика продвижения
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О):
Потенциальные внешние угрозы (Т):
Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей,
Снижение объема спроса на продукцию
Расширение диапазона продукции
Снижение объемов кредитования
Благодушие конкурентов
Высокая инфляция
Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки
Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости
Доступность дополнительных кредитов из регионального бюджета
Неблагоприятный сдвиг в курсах валют
Снизить затраты на приобретаемые материалы
Усиление требований поставщиков
Ослабление ограничивающего законодательства
Рост сумм отчислений с фонда оплаты труда
Ослабление нестабильности бизнеса
Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса
Как видно из табл. 5.1, основные угрозы ООО «ТИД «Русское Слово – РС» состоят в снижении объема платежеспособного спроса, в результате чего есть вероятность резкого падения прибыли в 2009 году, что приведет к оттоку высококвалифицированных кадров из компании.
Сосредоточенность сбыта по крупным потребителям приводит к риску неплатежей со стороны дебиторов, в результате предприятие расходует средства, которые должны быть инвестированы в проект.
В табл. 5.2 представим анализ влияния возможностей на компанию.
Таблица 5.2
Анализ влияния возможностей на ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Возможность
Вероятность
Влияние возможностей на предприятие
Сильное
Умеренное
Малое
Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей,
Высокая
-
ВУ
ВМ
Расширение диапазона продукции
Высокая
-
-
ВМ
Благодушие конкурентов
Средняя
-
-
СМ
Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки
Средняя
-
-
СМ
Доступность дополнительных кредитов из регионального бюджета
Средняя
-
СУ
-
Снизить затраты на приобретаемые материалы
Средняя
-
-
СМ
Ослабление ограничивающего законодательства
Низкая
НС
Ослабление нестабильности бизнеса
Средняя
СУ
В табл. 5.3 представим влияние угроз на ООО «ТИД «Русское Слово – РС».
Таблица 5.3
Влияние угроз на ООО «ТИД «Русское Слово – РС»
Угроза
Вероятность угрозы