Автоматизация учета договоров между администрацией и работника ОАО "ТГК-9" по оказанию услуг социальной сферы "Детские сады"

Оглавление
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика объекта. Организационная структура объекта
1.2. Экономическая сущность комплекса экономических информационных задач
1.2.1. Общие сведения о задачах
1.2.2. Декомпозиция комплекса задач
1.3. Обоснование проектных решений по автоматизированному решению экономико-информационных задач
1.3.1. Обоснование выбора задач, входящих в комплекс
1.3.2. Обоснование необходимости использования вычислительной техники и создания программного обеспечения для решения данного комплекса задач
1.3.3. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач
1.3.4. Обоснование проектных решений по технологии сбора, обработки и выдачи информации
1.3.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечениюкомплекса задач
Литература:
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
Приложение 9
Приложение 10
Приложение 11
Приложение 12
Приложение 13
Приложение 14
Приложение 15
Приложение 16
Приложение 17
Приложение 18
Приложение 19
Приложение 20
Приложение 21
Приложение 22

Автоматизация учета договоров между администрацией и работника ОАО "ТГК-9" по оказанию услуг социальной сферы "Детские сады"

При выборе ЭВМ необходимо руководствоваться рядом характеристик, таких как: надежность, стоимость, производительность, объем памяти и другие. От значения указанных параметров зависит возможность работы с требуемыми программными средствами, а, следовательно, и успех создания информационной системы.
Номенклатура видов компьютеров сегодня огромная: машины различаются по назначению, мощности, размерам, элементной базе и т.д. Любая классификация является в некоторой мере условной, поскольку развитие компьютерной науки и техники настолько стремительное, что сегодняшняя микроЭВМ не уступает по мощности миниЭВМ пятилетней давности и даже суперкомпьютерам недавнего прошлого.
Рассмотрим схему классификации ЭВМ, исходя из их вычислительной мощности и габаритов (Рисунок 1).
Рисунок 1. КлассификацияЭВМ
Суперкомпьютеры – это самые мощные по быстродействию и производительности вычислительные машины. К суперЭВМ относятся “Cray” и “IBM SP2” (США). Используются для  решения  крупномасштабных  вычислительных  задач и моделирования, для сложных вычислений в аэродинамике, метеорологии, физике высоких энергий, также находят применение и в финансовой сфере.
Большие машины или мейнфреймы (Mainframe) используются в финансовой сфере, оборонном комплексе, применяются для комплектования ведомственных, территориальных и региональных вычислительных центров.
Средние ЭВМ широкого назначения используются для управления сложными технологическими производственными процессами.
Мини-ЭВМ ориентированы на использование в качестве управляющих вычислительных комплексов, в качестве сетевых серверов.
Микро-ЭВМ — это компьютеры, в которых в качестве центрального процессора используется микропроцессор. К ним относятся встроенные микро – ЭВМ (встроенные в различное оборудование, аппаратуру или приборы) и персональные компьютеры PC.
Современные персональные компьютеры имеют практически те же характеристики, что и мини-ЭВМ восьмидесятых годов. На базе этого класса ЭВМ строятся автоматизированные рабочие места (АРМ) для специалистов различного уровня, используются как средство обработки информации в информационных системах.
К персональным компьютерам относятся настольные и переносные ПК. К переносным ЭВМ относятся Notebook (блокнот или записная книжка) и карманные персональные компьютеры (Personal Computers Handheld - Handheld PC, Personal Digital Assistants – PDA и Palmtop).
Для решения задачи автоматизации процесса документирования наиболее подходят персональные компьютеры. Они имеют невысокую стоимость, относительно небольшие размеры и подходящие характеристики производительности, быстродействия, надежности, объема памяти.
При выборе ПЭВМ для реализации комплекса поставленных задач учитываются такие характеристики:
- тактовая частота процессора;
- объем оперативной памяти;
- объем жесткого диска;
- наличие периферийных устройств.
В Приложении 10 приведены основные характеристики современных микропроцессоров фирмы Intel. Помимо тактовой частоты процессора быстродействие зависит и от объема оперативной памяти. В настоящее время используются ПЭВМ со следующими объемами оперативной памяти: 128 Мб, 256 Мб, 512 Мб и выше, вплоть до нескольких десятков Гб. Однако большие объемы памяти очень дороги, тогда как для решения данного класса задач достаточно даже 128 Мб. Однако машина будет работать медленно, поэтому желательно для данной системы использовать ПЭВМ с объемом оперативной памяти не менее 512 Мб.
После проведенного анализа можно сделать вывод о том, что минимальная конфигурация ПЭВМ, то есть та, при которой информационная система будет работать удовлетворительно, как по скорости, так и по качеству, должна быть следующей:
-   процессор Intel Celeron 1,7/2,4 GHz ;
-  материнская плата (чипсет) Intel i845G;
-  оперативная память - 256 Мб;
-   жесткий диск - 40 Гб;
-   привод CD-ROM;
- видеокарта встроенная;
-   клавиатура, мышь, принтер;
-   возможны сетевая плата и модем.
Объем оперативной и внешней памяти являются достаточными для большинства широко используемых в настоящее время СУБД, таких как FoxPro, Clarion, Access, Paradox, Delphi и др.
Характеристики быстродействия выбранного класса машин таковы, что позволят системе работать без видимых оператору задержек, а это благотворно скажется на психологическом состоянии работника и на качестве самой работы. Применять машины более низкого быстродействия не рекомендуется, так как программа будет работать медленно, что приведет к снижению производительности труда и отрицательно скажется на настроении сотрудников.
Для эффективного функционирования информационной системы по автоматизированному документированию также важно иметь печатающее устройство, которое сможет выполнять весь необходимый объем работы, и при этом будет экономным. Сегодня существует несколько типов принтеров: матричные, струйные, лазерные.
Матричные принтеры надежны и недороги в обслуживании, с дешевыми расходными материалами, неприхотливы к качеству бумаги, позволяют печатать на рулонных носителях. Благодаря продавливанию бумаги при ударном нанесении точек, полученные отпечатки очень устойчивые, не выцветают, не осыпаются, их практически невозможно подделать. Однако это устройство производит при работе значительный шум, работает достаточно медленное, на таком принтере невозможно получить качественное графическое изображение. Сейчас этот вид принтеров практически не используется для офисных нужд. Их можно использовать там, где необходимо распечатывать очень большие объемы текста (например, в бухгалтерии). Однако есть узкоспециальные сферы, в которых матричные принтеры совершенно незаменимы:
печать многоэкземплярных форм (таможенные, товарные накладные и т.п.);
печать пин-конвертов для SIM-карт, банковских карт и т.п.;
печать различных видов билетов;
печать на ответственных бланках и формах (паспорта и т.д.)
Струйные принтеры, по сравнению с лазерными, намного дешевле. Однако при этом стоит учитывать, что расходные материалы к ним имеют небольшой ресурс (быстро расходуются) и стоят при этом не слишком дешево. Сэкономив на покупке струйного принтера, придется потратиться на покупку дорогостоящих картриджей, которые производители рекомендуют не заправлять, а заменять новыми. Кроме высокой стоимости расходных материалов к недостаткам стоит отнести требовательность к типу бумаги, который значительно влияет на качество изображения, достаточно трудоемкое техническое обслуживание и неустойчивость оттисков струйной печати к влаге. Для офисных нужд струйные принтеры используются лишь в очень небольших офисах или при очень малом объеме печати.
Лазерные принтеры сегодня по своей цене несколько превосходят струйные и матричные, однако их высокая стоимость частично перекрывается очень большим ресурсом картриджей к ним. В результате, стоимость страницы, напечатанной таким методом, в несколько раз меньше, чем страницы со струйного принтера.
Лазерная печать самая быстрая и самая четкая, отпечатки получаются свето- и влагостойкие, принтеры не настолько требовательны к качеству бумаги, как струйные и просты в эксплуатации. Сейчас лазерная печать – наиболее распространенная технология в современном офисе. И для печати большого количества черно-белых документов это наиболее приемлемое решение.
Учитывая все вышесказанное для автоматизации процесса документирования можно предложить лазерный принтер. В Приложении 11 приведены основные характеристики наиболее популярных сегодня офисных лазерных принтеров. Из представленных в Приложении 11 трех моделей офисных принтеров Canon LBP800, Lexmark E312L и HP LJ1100 для решения поставленной в дипломном проекте задача, на мой взгляд, наиболее подходит принтер Lexmark E312L.
1.3.3. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач
Понятие информационного обеспечения возникло с созданием автоматизированных систем управления.
Информационное обеспечение состоит из:
внутримашинного - включает массивы данных (входные, промежуточные, выходные), программы для решения задач;
внемашинного - включает системы классификации и кодирования оперативных документов, нормативно-справочной информации (НСИ).
Одно из важных требований к информационному обеспечению - это достоверность данных информационной базы.
Необходимая достоверность данных в информационных базах обеспечивается высокой степенью контроля на всех стадиях работы с данными.
Особенности технологии обработки данных связаны с такими факторами, как: функционирование в режиме диалога с пользователем, наличие накопителей информации, исключение бумажных технологий для обработки информации.
Благодаря диалоговому режиму отсутствует четко установленная заранее последовательность операций по обработке данных.
В состав технологических операций входят:
-   загрузка программы;
-   ввод данных;
-   контроль информации и возможность корректировки;
-   справочно-информационное обслуживание;
-   формирование информационных массивов;
-   вывод информации.
Существует несколько способов регистрации первичной информации:
-   документальный;
-   документальный с регистрацией на машинном носителе;
-   автоматический.
В проекте по автоматизации процесса документирования предоставления льгот сотрудникам ОАО «ТГК-9» будет использоваться как первый, так и второй способы регистрации информации. Ввод, обработка и выдача информации будут производиться в диалоговом режиме.
В основе диалогового режима лежит динамическое взаимодействие машины и человека посредством приема и передачи данных через устройства ввода/вывода. При диалоговом режиме обеспечивается поиск необходимой информации, быстрая обработка команд, сообщений, активное воздействие пользователя на ход обработки данных.
Организация диалога осуществляется посредством установки связей между данными, которые представляют собой информационные модели.
По способу установления связей между данными различают реляционную, иерархическую и сетевую модели. Реляционная модель является простейшей и наиболее привычной формой представления данных в виде таблиц. Иерархическая и сетевая модели предполагают наличие связей между данными, имеющими какой-либо общий признак. В иерархической модели такие связи могут быть отражены в виде дерева-графа, в сетевой возможны связи «всех со всеми».
В настоящее время реляционные системы лучше соответствуют техническим возможностям персональных компьютеров. Скоростные характеристики этих СУБД поддерживаются специальными средствами ускоренного доступа к информации, индексирование баз данных.
Для решения поставленной задачи можно предложить средства MS SQL-Server 2005, которые располагают большим количеством мощных средств, работающих с базами данных.
Также на выбор программных средств повлиял объем представляемых данных и уже имеющееся на предприятиях ОАО «ТГК-9» программное обеспечение.
MS SQL-Server – это система управления базами данных (СУБД), специально разработанная для удовлетворения требований, предъявляемых системами распределенной обработки данных (таких, как тиражирование данных, параллельная обработка, поддержка больших БД на относительно недорогих аппаратных платформах, сохраняющая простоту управления и использования). Сервер имеет средства удаленного администрирования и управления операциями, организованные на базе объектно-ориентированной распределенной среды управления.
Как и большинство других программных продуктов для работы с БД, MS SQL-Server имеет свой диалект SQL, называемый Transact-SQL. Он имеет специфичный дополнительный синтаксис работы с транзакциями и управления потоками данных.
Разрабатываемая информационная система предназначена для использования на любом предприятии ОАО «ТГК-9», где предоставляются льготы по оплате за услуги детских садов. Базу данных будут использовать сотрудники отдела кадров, которые занимаются непосредственным ведением этой задачи.
Основной объект задачи – договор между детским садом и сотрудником предприятия ОАО «ТГК-9» (Приложение 6). Предмет договора – услуги предоставляемые детским садом родителям ребенка. Договор является первичным документом, информация с него вносится в базу данных «Детские сады» (схема данных БД «Детские сады» представлена в Приложении 12) и далее хранится в таблицах:
1. Данные ДОУ (Дошкольное образовательное учреждение) – DOU (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 13);
2. Список детей – ListChild – основные данные о детях (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 14);
3. Родители – Parents – основные данные родителей (сотрудников) (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 15);
4. Промежуточная таблица ParentChild – указана связь между родителями и детьми, т.к. может быть заключен договор с двумя родителями (т.е. два договора) и у одного родителя может быть двое детей (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 16);
5. Данные договора – Dogovor (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 17);
6. Справочник подразделений предприятия – Ceh (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 18);
7. Организация, которой принадлежит ДС – Kreditor (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 19);
8. Банк, в котором оплачиваются услуги – Bank (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 20);
9. Покупатель (компания, которая оплачивает услуги) – Pokupatel (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 21);
10. Получатель (предприятие или филиал компании) – Gruzopoluchatel (перечень реквизитов массива приведен в Приложении 22).
В результате работы информационной системы «Детские сады» формируются выходные документы:
1. Счет-фактура (Приложение 7);
2. Акт приемки-сдачи (Приложение 8);
3. Служебная записка (Приложение 9).
1.3.4. Обоснование проектных решений по технологии сбора, обработки и выдачи информации
Технологический процесс машинной обработки информации представляет собой совокупность операций, осуществляемых в строго определенной последовательности. Его можно подразделить на четыре укрупненных этапа: первичный, подготовительный, основной и заключительный. На первичном этапе осуществляется сбор исходных данных, их регистрация и передача для ввода в ЭВМ. Подготовительный этап охватывает операции по приему, контролю и регистрации входной информации и переносу  ее  на  машинные  носители.  Основной  этап  обеспечивает непосредственную обработку информации на ЭВМ. На заключительном этапе осуществляется контроль, выпуск и передача результатной информации потребителю.
На выбор способа сбора, регистрации и передачи данных влияют следующие факторы:
-     удаленность источников информации от центра обработки данных;
-     возможность связи с источниками информации по выделенным каналам связи.
Исходная информация в информационную систему «Детские сады» поступает от сотрудников предприятия в форме договора на оказание услуг между дошкольным учреждением и сотрудником предприятия. Ввод исходной информации осуществляется путем переноса информации с входных документов на машинные носители с созданием баз данных. Обработка информации при решении данной задачи может осуществляться по стандартной технологии на отдельном персональном компьютере независимо от вхождения его в состав вычислительной сети.
Входная и выходная информация задачи автоматизации процесса документирования предоставления льгот размещается на машинных носителях в форме баз данных.
Использование баз данных при создании и ведении информационного фонда обусловлено сравнительно большими объемами информации одной структуры (одного формата), простотой представления информации и доступа к ней, а также другими факторами.
Выходная информация в виде пакета документов будет сохраняться в файл, а также выводиться на печать. Вывод на печать документов обусловлен необходимостью предоставления пакета документов на согласование руководству, а затем на оплату в бухгалтерию предприятия.
1.3.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач
Под программным обеспечением следует понимать совокупность программ, обеспечивающих функционирование вычислительной системы (системное программное обеспечение), а также программ, предназначенных для решения конкретных задач пользователя (прикладное программное обеспечение).
К выбираемому программному обеспечению в данном случае относятся операционная система (ОС) и среда программирования.
Операционная система обеспечивает:
взаимодействие устройств ПК между собой (аппаратный интерфейс);
взаимодействие аппаратного и программного обеспечения (программно-аппаратный интерфейс);
взаимодействие программ между собой (программный интерфейс);
взаимодействие человека с ПК (интерфейс пользователя).
Операционные системы можно разделить на два вида по типу пользовательского интерфейса:
неграфические (MS DOS, Unix);
графические (Windows, OS/2).
В неграфических ОС управление ПК производится вводом специальных команд с клавиатуры в командную строку. Для удобства работы с неграфическими ОС применяют специальный класс программ, которые называют программами-оболочками.
Оболочки позволяют заменить ввод команд в командную строку на управление с помощью небольшого количества клавиш.
Примеры оболочек: Norton Commander, DOSNavigator, Volkov Commander, Dos Shell.
Графические ОС позволяют использовать для управления специальные манипуляторы, например «мышь».
Для IBM-совместимых персональных компьютеров в настоящий момент существуют два основных семейства операционных систем:
системы корпорации Microsoft, называемые Windows;
операционные системы, построенные на базе Linux.
Сейчас на рынке господствует Windows, а пользователи Linux составляют крайне небольшой процент. Операционная система Windows ХР имеет дружественный интерфейс, хорошее быстродействие и зарекомендовала себя как стабильно работающая. Потому для автоматизации процесса документирования выбираем ОС Windows ХР.
Такой выбор объясняется тем, что ОС на компьютере сотрудника отдела кадров применяется не только для решения конкретной задачи, и к тому же для удобства работы желательно использование многозадачной ОС..
В качестве среды программирования выбирается СУБД. Это более удобно для программиста, чем использование универсальных алгоритмических языков, так как СУБД имеют специальные средства работы с файлами баз данных и записями. Среди большого количества существующих на настоящий момент СУБД выбирается MS SQL-Server 2005 под Windows .
Неоспоримым преимуществом является то, что MS SQL-Server 2005, позволяет модифицировать структуру базы данных, даже если в ней уже имеются записи. Можно удалять, переименовывать и дополнять поля в файлах БД, а также изменять параметры полей. Если в файле к этому моменту уже имелись данные, они будут (если это возможно) сохранены. Данная возможность является очень важной в связи с тем, что применяется технология оригинального проектирования, при которой вносить изменения в проект достаточно сложно, так что любое облегчение этой задачи может только приветствоваться.
MS SQL-Server 2005 имеет также развитые средства генерации приложений, позволяющие быстро создавать различные экранные формы, отчеты, меню. Это освобождает программиста от рутинного труда по расчету положения видимых на экране или бумаге объектов, ускоряет и облегчает процесс создания программной системы.
Литература:
1. Базы данных Введение в теорию и методологию. Марков А.С., Лисовский К.Ю.; Финансы и статистика; 2006 г.; 512 стр.
2. Базы данных. Проектирование и разработка; Фрост Рэймонд; НТ Пресс; 2007 г.; 592 стр.
3. Базы данных. Разработка приложений; Рудикова Л.В.; BHV-Санкт-Петербург; 2006 г.; 496 стр.
4. Базы данных. Учебник для ВУЗов. 6-е изд., доп; Хомоненко А.Д., Цыганков В.М.; КОРОНА принт; 2007 г.; 736 стр.
5. Базы данных. Язык SQL; Дунаев В.; BHV-Санкт-Петербург; 2007 г.; 320 стр.;
6. Базы данных. Языки и модели; Кузнецов С. Д; Бином.Лаборатория знаний; 2008 г.; 720 стр.
7. Базы данных.; Кузин А.В., Левонисова С.В.; Academia; 2008 г.; 315 стр.;
8. Базы данных: Введение в теорию и методологию. Учебник для ВУЗов; Марков А.С., Лисовский К.Ю.; Финансы и статистика; 2006 г.; 512 стр.
9. Базы данных: модели и языки; Кузнецов С. Д.; Бином пресс; 2008 г.; 720 стр.
10. Базы данных: основы, проектирование, использование. (2-Е ИЗД.); Малыхина М.П.; BHV-Санкт-Петербург; 2007 г.; 528 стр..