профилактика педагогических конфликтов

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Основные подходы к изучению проблемы педагогических конфликтов
1.1. Понятие и сущность конфликта
1.2. Характеристика педагогических конфликтов
1.3. Профилактика педагогических конфликтов
Глава 2. Экспериментальное изучение особенностей стиля поведения в педагогическом конфликте
2.1. Ход и процедура исследования
2.2. Обсуждение результатов исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЕ

профилактика педагогических конфликтов

Замысел экспериментального исследования состоит в том, чтобы определить характер использования стиля поведения в конфликтной ситуации с целью профилактики педагогических конфликтов.
Ход экспериментального исследования включало следующие этапы:
1. обоснование и подбор методов исследования,
2. проведение диагностического исследования.
3. анализ результатов.
В качестве методов исследования были использованы:
- методика Томаса, направленная на изучение стиля конфликтного поведения,
- методы математической статистики (анализ средних данных).
Методика оценки способов реагирования в конфликте (К. Н. Томас)
Цель: изучить типические способы реагирования человека на конфликтные ситуации, выявляет тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. Эта методика позволяет выяснить, насколькочеловек склонен к соперничеству и сотрудничеству в коллективе сотрудников, в школьном классе или студенческой группе, стремится ли он к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их. С помощью данной методики можно также оценить степень адаптации каждого члена того или иного коллектива к совместной деятельности.
Применительно к педагогической деятельности с помощью методики можно выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта с учениками, родителями, с коллегами или администрацией, а также отношение к совместной деятельности.
Обработка результатов. По каждому из пяти разделов опросника подсчитайте количество ваших ответов, совпадающих с ключом.
Ключ опросника:
Соперничество: За,6б,8а, 9б, 10а, 13б, 14б,16б,17a,22б,25a,28a
Сотрудничество: 2б,5a,8б,1 la,14a, 19a, 20a, 21б, 23a, 26б, 28б,30б.
Компромисс: 2a,4a, 7б,10б,12б,13a,18б,20б,22a,24б,26a,29a
Избежание: la,5б,7a, 9a, 12a, 15б, 17б, 19б, 21a, 23б,27a,29б.
Приспособление: 1б,3б,4б,6a,11б,15a,16a,18a,24a, 25б,27б,30а
Полученные количественные оценки по каждому разделу сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемых форм поведения в конфликтной ситуации.
2.2. Обсуждение результатов исследования
По результатам методики Томаса были получены данные, представленные в таблице.
Таблица 1
Особенности стратегии поведения в педагогическом коллективе
№п/п
соперничество
сотрудничество
компромисс
избежание
приспособление
1
5
10
8
3
4
2
12
5
6
6
1
3
2
12
7
3
6
4
8
12
3
3
4
5
4
8
8
10
6
5
12
1
8
4
7
8
5
6
4
7
8
12
5
6
6
1
9
2
12
7
3
6
10
8
12
3
3
4
Среднее выборочное
6,2
8,9
5,5
4,7
4,7
Анализ результатов показывает, что наиболее характерным в педагогическом коллективе является стиль сотрудничества. Данный показатель проявлен в наибольшей степени по сравнению с другими. Однако достаточно высок в данной группе и показатель соперничества.
Компромисс, избежание и приспособление как стили реагирования в данной группе проявляются менее всего.
Выраженность стилей поведения в конфликте в данной группе представлена графически.
Где,
1 – соперничество,
2 – сотрудничество,
3 – компромисс,
4 – избежание,
5 – приспособление.
Рис. 1. Особенности стиля поведения в педагогических конфликтах
Таким образом, исследование показало, что в педагогических конфликтах часто проявляются стратегии сотрудничества и соперничества. Данные стратегии определяют как ход самого конфликта, так и умение его участников предотвратить конфликтную ситуацию.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Педагогический конфликт рассматривается как конфликт в сфере отношений: «ученик – ученик», «ученик – учитель», «учитель – учитель». В каждой сфере конфликт имеет свою специфику. Конфликт “ученик — ученик” возникает из-за претензий на лидерство в микрогруппах. Межличностные конфликты могут возникать между устоявшимся лидером и набирающим авторитет лидера членом микрогруппы. Конфликт «ученик — учитель» возникают в старших классах. Конфликты между учителем и учениками могут возникать из-за несправедливых оценок. В таких случаях в конфликт может втянуться весь класс, выступая на стороне ученика. Некоторые учителя придерживаются двух противоположных стратегий в оценке знаний учеников. Конфликт «педагог — педагог» возникает не только из-за своеобразия темперамента и характера, но и в случаях невысокого уровня развития личности. Учитывая тот факт, что педагогические конфликты часто являются деструктивными, возникает необходимость профилактики конфликтных ситуаций. Многими исследователями разработаны рекомендации и программы по предотвращению педагогических конфликтов. Главным, пожалуй, является осознание самой личностью возможности предотвратить конфликт. Часто это определяется стилем реагирования в конфликте.
На основании теоретического анализа было организовано и проведено практическое исследование. Выяснилось, что в педагогическом конфликте преобладающим являются стратегии соперничества и сотрудничества. Компромисс, избежание и приспособление также используются, однако в меньшей степени. На данном основании следует сказать, что сотрудничество педагогов является достаточно оптимальным способом профилактики конфликтов. В то же время соперничество ведет к нарушению межличностного взаимодействия в педагогической среде.
ЛИТЕРАТУРА
1. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. – М.: Владос, 2004
2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2003
3. Баныкина С. В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. - М, 2003
4. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психология личности в конфликте. – СПб.: Питер, 2004. – 224 с.
5. Большой психологический словарь/Под ред. Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. – СПб.: Прайм – Еврознак, 2003
6. Буртовая Е.В. Конфликтология. – М., 2003
7. Василик М. А. Наука о коммуникации или теория коммуникации? К проблеме теоретической идентификации // Актуальные проблемы теории коммуникации: Сб. науч. трудов. - СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004. - C. 4-11
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2005
9. Исаев И.Ф. Профессионально – педагогическая культура преподавателя. – М.: Академия, 2002. – 208 с.
10. Калюжный А.А. Особенности формирования профессионального имиджа учителя. // Москва: PR в образовании. - №1. – 2005. – С. 110-118
11. Калюжный А.А. Социально – психологические основы имиджа учителя. // Автореф. дисс…док. психол наук. – Ярославль, 2006
12. Карпенкова О. Педагогика успеха. // Учитель. – 2007. - №1. – С.66
13. Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2006
14. Кильмашкина Т. Н. Конфликтология: социальные конфликты. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2004
15. Козлов В. В., Козлова А. А. Управление конфликтом. – М.: издательство «Экзамен», 2004
16. Конструктивная психология конфликта/Под ред. Б. И. Хасана. – СПб.: Питер, 2003
17. Макаров О.Г. Особенности проявления и преодоления внутриличностных конфликтов в профессиональной деятельности успешного психолога. Автореф. дисс…канд психол наук. – Хабаровск, 2006
18. Марищин Т.А. Формирование конфликтной позиции у старшеклассников. Автореф. дисс… к.пед.н. – Калининград, 2007
19. Митина Л.М. Психология труда и профессионального развития учителя. – М.: Академия, 2004
20. Немов Р.С. Психология. В 3 кн. Кн. 3. Основы психодиагностики. – М.: Владос, 2003. – 640 с.
21. Общая и профессиональная педагогика: В 2-х книгах. Кн. 1/ Под ред. В.Д. Симоненко, М.В. Ретивых. - Брянск: Изд-во Брянского государственного университета, 2003- 174 с.
22. Основы теории коммуникации // Под ред. М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2003
23. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. – Самара: Бахрах, 1998. – 672 с.
24. Рубинштейн М.М. Проблема учителя. / Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Академия, 2004. – 176 с.
25. Сергеев И.С. Основы педагогической деятельности. – СПб.: Питер, 2004. – 316 с.