Принцип разделения труда на примере компании (любой)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате исследования проведенного в данной работе и решения поставленных в начале задач можно сделать следующие выводы:
В первой главе были обобщены теоретические аспекты системы управления. Проведено обобщение их структурных схемам, достоинств и недостатков позволило проследить динамику перехода от одного вида к другому и определить наиболее благоприятные условия их применения в организациях. При этом следует исходить из того, что графические схемы структур управления отражают взаимоотношения и связи между элементами структуры, характеризуя также вертикаль распределения полномочий. В реальности же структура управления значительно богаче по содержанию, так как представляет собой совокупность путей, применяя которые организация осуществляет разделение труда и затем коорд ...

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3
1. Теоретические основы изучения разделения труда в совреной оргаризации 5
1.1. Понятие, сущность и предмет управления предприятием в современных условиях 5
1.2. Основные подходы к разделению труда в современном управлении 7
1.3. Проблемы изучения разделения труда в организации 10
2. Анализ напрапвлений разделения труда в оргаизации ООО «РосПродукт» (оптовая торговля продуктами питания) 13
2.1. Анализ организации и её экономической эффективности ООО «РосПродукт» 13
2.2. Анализ разделения труда в организации на основе изучения организационной структуры управления 17
2.3. Анализ проблем управления и разделения труда в организации ООО «РосПродукт» 22
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности разделения труда в организации ООО «РосПродукт» 27
3.1. Проект мероприятий по совершенствованию системы разделения труда в рамках построения новой организационной структуры 27
3.2. Совершенствование системы управления предприятием в функциональных областях 30
3.3. Оценка эффективности от реализации предложенных мероприятий 31
Заключение 38
Список использованной литературы 40

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования определяется тем, что правильное разграничение функций между отдельными исполнителями и подразделе-ниями по их квалификации, внедрение передовых приемов и методов труда.
Решение этого вопроса осуществляется путем разработки и внедрения нормативно-методических документов. Сюда можно отнести квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих; классификатор профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и служащих; единую номенклатуру должностей служащих; квалификационный справочник должностей служащих; количественные оценки эффективности труда служащих производственных объединений, предприятий. Структурный анализ предприятия значительно расширяет возможности его изучения.
Актуальность темы состоит в том, что по указанным выше причинам, вопросы управления изменениями в современной организации приобретают особую важность, выполняя роль навигатора в освоении новой продукции, технологий и рынков путем обеспечения взаимосвязи целей, ресурсов и оценки результатов.
Изменения в организации тесно связаны с вопросами организационной структуры, поскольку достижение стратегических целей не может быть реализовано без проведения мероприятий по совершенствованию работы внутренней организационной среды (людей, структуры управления, материальных ресурсов и технологий), направленных на достижение корпоративных целей.
Цель данной работы – подготовить практические рекомендации по совершенствованию подходов к разделению трудав компании ООО «РосПродукт»
В рамках поставленной цели автором сформулированы следующие задачи исследования:
 изучить систему менеджмента ООО «РосПродукт»;
 дать характеристику предприятия;
 провести анализ основных аспектов управления трудовыми ресурсами предприятия;
 выполнить исследование деятельности и системы управления предприятием;
 разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности ООО «РосПродукт» и системы управления им;
 внести предложения по внедрению современных технологий по-строения организационных структур.
Объектом исследования данной работы является разделение труда в компании.
Предметом исследования является подходов к разделению труда в компанииООО «РосПродукт».
Информационно правовой базой являеться литература по теме исследования авторов по менеджменту: Ермакова В.П., Макиева З.Г., Прокофьевой Ж.В., Короткова Э.М., работы Ременникова В.Б., Кулагина О.А., Трояновского В.М. по теории управленческих решений
В исследовании применялись следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источни-ков, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ООО «РосПродукт», анализ патологий внутрифирменного управления ООО «РосПродукт».

Место контроля, как подсистемы управления ООО «РосПродукт», объединяющей информацию из подсистем планирования и учета с целью ее обработки, анализа, выявления отклонений и выработки рекомендаций по их устранению, что показано на рисунке (Рис. 2.1).Согласно данной схеме при взаимодействии подсистем планирования, учета и контроля, ответственные за контроль занимаются сопоставлением фактических данных с плановыми показателями, анализом возникших отклонений. Важно отдельно отметить, что, по мнению автора, в задачу контроля входит разработка предложений по исправлению выявленных отклонений. Рис. 2.1. Место системы контроля в управлении ООО «РосПродукт»Однако компетенции контрольных подразделений ООО «РосПродукт» заканчиваются только на стадии рекомендаций, потому как принятие управленческихрешений есть безусловная прерогатива руководства, которое, в конечном счете, и несет ответственность за результаты ООО «РосПродукт».В рамках изучения существующей в ООО «РосПродукт» контрольной системы были выявлены следующие основные подсистемы:1) контроль уровня выручки;2) контроль прозрачности и объективности закупочных процедур;3) контроль безопасности договорных обязательств.Каждая из этих подсистем состоит из контрольного подразделения и соответствующих контрольных мероприятий. В то же время все эти подсистемы действуют взаимосвязано, создавая комплексную систему финансового контроля в организации.Проанализируем результаты деятельности ООО «РосПродукт» (Табл. 2.1). Таблица 2.1Основные финансовые показатели результатов деятельности ООО «РосПродукт» за 2012 и 2013 годыПоказательЗначение показателя, тыс.руб.Изменения 2011 г.2012 г.2013 г.(+,-)%Объем работ (выручка от реализации без НДС)254376212 910239 58026 67012,53Себестоимость156837177 096197 47220 37611,51Прибыль от реализации5103535 81442 1086 29417,57Чистая прибыль3456733 25037 5454 29512,92Рентабельность работ, %15,4816,8217,580,84,49Рентабельность продукции, %19,720,2221,321,15,44Рентабельность услуг составила в 2013 году 21,3 %, характеризующая величину прибыли, приходящуюся на рубль произведенных затрат на производство и реализацию услуг, это на 1,1 % больше показателя 2012 года. Рентабельность работ по итогам 2013 года составляет 17,5 %. Наблюдается динамика роста показателей рентабельности. На предприятии по итогам 2013 года показатель фондоотдачи составил 2,81 руб., что на 0,3 руб. меньше, чем в 2012 году (3,08 руб.), что означает снижающую отдачу с 1 рубля фондов. Уменьшение показателя фондоотдачи свидетельствует о недостаточной эффективности использовании основных фондов. Расчеты показателей эффективности использования фондов приведены в таблице 2.2.Таблица 2.2Показатели использования основных фондов за 2012 и 2013 годы по ООО «РосПродукт»ПоказательЗначение показателя, тыс.руб.Изменения 2011 г.2012 г.2013 г.(+,-)%Объем продаж (выручка от реализации без НДС)254376212 910239 58026 67012,53Стоимость основных фондов6583969 09785 19216 095,023,29Фондоотдача, руб./руб.3,573,082,81-0,3-8,73Фондоемкость, руб/руб.0,310,320,360,039,57Фондовооруженность, руб./чел.34035142068,919,65Показатель фондоемкости, обратный показателю фондоотдаче, возрастает с 2012 года с 32 % до 36 % в 2013 году. Показатель фондоемкости отражает потребность в основном капитале на единицу стоимости продукции. Определяется как отношение стоимости основных фондов к объему произведенной за рассматриваемый период продукции и оказанных услуг. Как видно из расчетных данных компания имеет низкий показатель фондоемкости, то есть на один рубль реализованных услуг и работ предприятие использует 3,6 % основных средств. Таблица 2.3Анализ продолжительности оборота капитала Наименование показателяОбозначение, формула для расчетаЗначение показателя, млн.руб.Изменениена начало годана конец годаабсолютноеотносительное, %Коэффициенты оборачиваемостиВыручка от продаж, тыс. руб.ВР2129102395802667012,53Общая сумма оборотного капитала, тыс.руб.ССОК = (290н.г.+290к.г.)/21137571451193136227,57Среднедневная выручка от продажСДВ=ВР/Т591,4665,574,0812,53Общая продолжительность оборота, дниООС=СОК/СДВ192,3218,125,7113,37В том числе: в запасахОЗ=З/СДВ29,430,81,374,65в дебиторской задолженностиОДЗ=ДЗ/СДВ10,917,56,5760,19в денежной наличности и краткосрочных финансовых вложенияхОДН=ДН/СДВ21,322,81,507,03Коэффициент оборачиваемости оборотного капиталаКООК = ВР/ССОК1,871,65-0,221-11,79Сумма высвобожденных средств (дополнительно привлеченных)(+,-)Э = (ВР/Т)*(ООСизм)–17112––Фондовооруженность показывает по итогам 2013 года, что на 1 списочного работника предприятия приходится основных фондов на 420 тыс.руб., что на 19,6 % выше показателя 2012 года ( 351 тыс.руб.) .Среднегодовая стоимость оборотных средств за отчетный период увеличилась на 31362 тыс.руб., данное увеличение характеризуется и ростом объемов продаж на 26670 тыс.руб. Расчеты оборачиваемости оборотных активов приведены в таблице.Величина выручки с продаж, приходящаяся на рубль среднегодовых оборотных средств (коэффициент оборачиваемости) незначительно снизилась с 1,87 периодов до 1,65 периодов. Оборачиваемость в днях составляет 218 дней в 2013 году, что на 25,7 дней больше показателя 2012 года (192,3 дня). Оборачиваемость запасов возросла с 29,4 до 30,8 дней; денежная наличность оборачивается за 21,3 и 22,8 дней (на начало и конец года); заметно увеличилось продолжительность оборотов по дебиторской задолженности с 10,9 до 17,5 дней.По расчетам экономического эффекта от замедления продолжительности оборотов капитала выявлена необходимость дополнительного привлечения оборотных средств на сумму 17,1 млн.руб.2.2. Анализ разделения труда в организации на основе изучения организационной структуры управления Организационная структура внутрифирменного управления ООО «РосПродукт» является линейно-функциональная.Линейно- функциональная структура управления ООО «РосПродукт» реализует следующие принципы разделения функций и ответственности: единоначалия; иерархичность уровней управления, при которой каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему (Рис. 2.2).В целом организационная структура ООО «РосПродукт» соответствует реализации выбранной цели - повышению обслуживания потребителей, росту товарной продукции и прибыли. Разделение ответственности и обязанностей закреплены в инструкциях и положения об отделах ООО «РосПродукт». Условия труда соответствуют современным требованиям. Квалификация персонала соответствует требованиям по должностям, о чем свидетельствуют результаты аттестации персонала ООО «РосПродукт».114300411480000Генеральный директорБухгалтерия Коммерческая службаСлужба управления персоналомОтдел продажОтдел выдачиСкладское хозяйствоПредставительства в регионах: директор, 2-3 менеджера, 2-3 менеджера-консультанта; 6-8 складских рабочихОтдел выдачиОтдел продажСкладское хозяйствоУправляющий центр: Администрации ООО «РосПродукт»Региональная сеть ООО «РосПродукт»Производственные подразделенияЦентрального офиса Генеральный директорБухгалтерия Коммерческая службаСлужба управления персоналомОтдел продажОтдел выдачиСкладское хозяйствоПредставительства в регионах: директор, 2-3 менеджера, 2-3 менеджера-консультанта; 6-8 складских рабочихОтдел выдачиОтдел продажСкладское хозяйствоУправляющий центр: Администрации ООО «РосПродукт»Региональная сеть ООО «РосПродукт»Производственные подразделенияЦентрального офиса Рис. 2.2. Организационная структура системы управления ООО «РосПродукт»Основными функциональными блоками структуры системы управления ООО «РосПродукт» являются:общего руководствакоммерческийфинансовыйучета и отчетностиуправления персоналом (Таблица 2.4)Таблица 2.4Характеристика степени использования различных методов управления на ООО «РосПродукт»Группа методовВиды используемых методовНа каком уровне менеджмента используются% использования1. Организационно-распорядительные1.1.подбор, расстановка и работа с кадрами;1.2.организационное регламентирование (нормирование);И т.дНа всех уровнях, преимущественно применяется к низшему звену1002. Экономические2.1. система заработной платы и других форм материального поощрения работников;2.2. система ответственности с соответствующим применением вознаграждений и санкций за качество и эффективность работы;На всех уровнях903. Социально-психологические3.1. моральное поощрение,3.2. социальное планирование,3.4. убеждение,3.5. внушение,3.6. регулирование межличностных и межгрупповых отношений,3.7 создание и поддержание морального климата в коллективе.На всех уровнях60Таким образом, в системе управления ООО «РосПродукт» используется большинство современных методов управления и имеет значительный потенциал для развития.Анализ работы по управлению персоналом ООО «РосПродукт» персонала представлен в таблице 2.5. Таблица 2.5Анализ работы службы персонала ООО «РосПродукт»Укомплектованность кадрамиОбучение и переподготовкаСистема оплаты трудаСистема руководства и отношения в коллективеОхрана трудаКурирующий отделОтдел кадровОтдел кадровОтдел кадров и бухгалтерия Отдел кадровОтдел кадровЗадачиВыявление потребности в кадрахОпределение требований к кандидатуОпределение методов подбора и отбора персоналаОпределение методов построения карьеры сотрудниковПодготовка новых сотрудниковПовышение квалификации имеющихся сотрудниковФормирование штатного расписанияСоздание и совершенствование системы премирования и системы бонусовСовершенствование стиля руководстваПредупреждение конфликтовСоздание благоприятной атмосферы в коллективеАттестация рабочих местСоблюдение требований ТЗ в области охраны трудаМетодыАнализ потребности в персоналеИндивидуальный план карьерыМетоды подбора персонала: интернет, печатные издания, резервМетоды отбора: трехступенчатое интервью, решение кейсовПрограммы обученияПрименение законодательных схемПоложение о премированииСоциально-психологические методы управления персоналом: программы социальной поддержки, мониторинг эффективности руководства и т.д.Применение законодательных схемСогласно концепции Айзеку (Исааку) Адизесу ООО «РосПродукт» проходит стадии жизненного цикла представленного на рисунке 2.3.251460022860000Рис. 2.3. Стадия жизненного цикла ООО «РосПродукт» по Айзеку (Исааку) АдизесуООО «РосПродукт» находится на стадии характеризующиеся следующим образом:На этой стадии появляются первые признаки старения организации: она начинает терять гибкость.Организация обретает стабильную рыночную нишу, но теряет темп. С одной стороны, стабилизация успокаивает, с другой — оказывается опасной в перспективе, поскольку ощущение достаточности влечет слабые ожидания относительно новых рынков и технологий. Снижается интерес к инновациям.2.3. Анализ проблем управления и разделения труда в организации ООО «РосПродукт»Для выявления проблемных вопросов системы управления ООО «РосПродукт» проведем управленческий анализ. Управленческий анализ компании выполним с помощью методики оценки патологичности менеджмента, разработанной проф. А..Н.Цветковым по материалам исследования проф. А.И. Пригожина рассмотренной в первой главе данного исследования.Выявление организационных проблем методом диагностики патологий: 1). Приверженность патернализму. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 22). Господство структуры над функцией. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 33). Автаркия подразделений. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 34). Несовместимость личности с функцией. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 25). Конфликт с переходом на личности. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 36). Управленческая алчность. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 27). Угроза статусу. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 18). Информационная фобия. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 39). Бессубъектность. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 110). Бюрократическая инновация. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 411). Преобладание личных отношений над служебными. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 312. Дублирование организационного порядка. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 213). Игнорирование организационного порядка. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 314). Демотивирующий стиль руководства. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 315). Аппаратный прессинг при принятии решений. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 216). Приверженность пассивному риску. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 417). Приверженность количественному росту. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 218). Гиперинновационность. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 319). Антиинновационное поведение. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 320). Легизм. В ООО «РосПродукт» ситуация может быть оценена как 1По результатам управленческого анализа составлен следующий профиль патологичности системы управления ООО «РосПродукт» в табл.2.6.Выводы по результатам управленческого анализа:В ООО «РосПродукт» существуют проблемы с реализованной системой управления. Таблица 2.6 - Профиль патологичности системы управления ООО «РосПродукт»ПатологииУровень патологии1-6540512890500234Приверженность патернализму16319515113000254011874500Господство структуры над функцией191770838200016319510985500Автаркия подразделений16319516129000-6540515748000Несовместимость личности с функцией488959080500-654059080500Конфликт с переходом на личности16319514351000-6540513843000Управленческая алчностьУгроза статусу267970508000393705080001270016827500Информационная фобия153670167005002679702413000-7302514668500БессубъектностьБюрократическая инновация267970336550025401606550055245-1079500Преобладание личных отношений над служебными277495149225001631954318000Дублирование организационного порядка277495128905004889514605001270011112500Игнорирование организационного порядка19177089535004889517653000Демотивирующий стиль руководства235585157480005969013271500Аппаратный прессинг при принятии решений23558589535007048513906500Приверженность пассивному риску-6604010858500Приверженность количественному росту16319514605004889512890500Гиперинновационность-6540515049500-654051016000Антиинновационное поведение16319510985500146051098550048895-444500ЛегизмРуководству ООО «РосПродукт» следует обратить внимание на следующие патологии:Менеджер описывает последовательность процесса, обучает его точному исполнению и применяет санкции за отклонение от стандартов. Существуют правила взаимодействия между работниками, процессами и подразделениями, за нарушение которых следуют санкции. Господство структуры над функцией. 20 до 50% времени расходуется на выполнение заданий управленческих структур.Несовместимость личности с функцией. Ориентация «добиться успеха» значит «получить вышестоящую должность» приводит к тому, что все стремятся занять вышестоящие должности, часто не имея для этого необходимых компетенций. Происходит несовместимость личности с функцией. Поощрение выражается в назначении на руководящую должностьВывод:В данной главе были проведен анализ организационной структуры и системы внутрифирменного управления ООО «РосПродукт», на основании полученных результатов можно выделить следующие проблемные зоны организационной структуры управления:В организационной структуре внутрифирменного управления ООО «РосПродукт» разделены: управление отдельными продуктами и отдельными функциями. В организационной структуре ООО «РосПродукт» наблюдается делегирование некоторого числа полномочий директорам филиалов, предоставляя им некоторую определенную самостоятельность, но оставляя за руководством ООО «РосПродукт» стратегию развития, финансовую политику и т. п. Такое состояние можно назвать скоординированной децентрализацией систему управления.В организационной структуре ООО «РосПродукт» наблюдается попытка сочетания централизованной координации и контроля деятельности с децентрализованным управлением. 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности разделения труда в организации ООО «РосПродукт»3.1. Проект мероприятий по совершенствованию системы разделения труда в рамках построения новой организационной структурыПроведенный анализ показал необходимость инновационного совершенствования системы управления ООО «РосПродукт». 2101850234950Совершенствование внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»00Совершенствование внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Оптимизация структуры внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Оптимизация качества внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Оптимизация автоматизации внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Проектные мероприятия:совершенствование структуры системы внутрифирменного управления на дивизионной основесовершенствование качества внутрифирменного управления на основе системы управления знаниями.развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологийОптимизация структуры внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Оптимизация качества внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Оптимизация автоматизации внутрифирменного управления ООО «РосПродукт-Тюмень»Проектные мероприятия:совершенствование структуры системы внутрифирменного управления на дивизионной основесовершенствование качества внутрифирменного управления на основе системы управления знаниями.развитие управления подсистемы маркетинга на основе применения IT технологийРис. 3.1 Древо целей совершенствования внутрифирменного управления ООО «РосПродукт»Совершенствование структуры системы управленияВ рамках совершенствования внутрифирменного управления ООО «РосПродукт» предлагается реорганизовать структуру управления на основе дивизионной концепции управления.Представление о дивизональной структуре ООО «РосПродукт» очень тесно коррелирует с концепцией деятельности автономных бизнес-единиц, являющихся самостоятельными центрами прибыли (центрами инвестиций) фактически реализованной сейчас в форме региональной сети.  В структуре современного предприятия принцип разделения на дивизионы практикуется довольно часто. Корпоративный центр (головной офис) при этом  становится буфером, сглаживающим воздействие на дивизионы рынкаВ рамках проекта совершенствования системы управления ООО «РосПродукт» офисы следует выделить в отдельное юридическое лицо. Преимущества такого изменения структуры системы управления ООО «РосПродукт» заключаются в разгрузке централизованных отделов, сокращение издержек по зарплате и т.д. Процесс реформирования существующей структуры системы управления ООО «РосПродукт» следует начинать с анализа состава, содержания и трудоёмкости всех выполняемых в организациях управленческих функций. Для чего необходима разработка банка данных о реализуемых функциях управления. Исходя из стратегической цели и на основании выявленных организационных патологий системы управления, сформированы основные направления организационных изменений: 1. Дерасслоение системы управления ООО «РосПродукт»; 2. Внедрение в структуре юридически обособленных подразделений на основе центральных офисов ООО «РосПродукт». Таким образом, такие подразделения становятся основным «строительным» блоком организации и образуют собой плоскую иерархию, в которой формирование системы управления происходит вокруг процесса с максимизацией деятельности внутри ООО «РосПродукт». Генеральный директор ООО «РосПродукт»Собрание учредителей ООО «РосПродукт»Заместители ГД по:Стратегическому развитию;Финансам;Персоналу;Коммерциипроизводственный дивизион дивизион продаж и обслуживания Руководитель филиальной сети в регионахОтдел продажЦентральные офисы продаж: директор, 2-3 менеджера, 2-3 менеджера-консультанта Отдел закупокБухгалтерияЛогистикаПредставительства на основе обособленных юр.