Распределение должностных обязанностей в промоутерской компании Fight-Night

Ежедневно компании получают предложения проспонсировать соревнования по баскетболу, обоим видам футбола, автогонкам, легкой атлетике, пла ванию, гольфу, теннису, парусным и велосипедным гонкам, хоккею, боксу, а также те, которые проводятся в школах и колледжах стран. Основная причина таких предложений одна и та же - спорт вызывает у болельщиков неослабевающий энтузиазм. И в зависимости от ра нга и значимости соревнования для аудитории, т.е. тех людей, которые смотрят телевизор, слушают радио, приходят на стадионы и в спортивные залы, а также от масштабов аудитории передач колебания стоимости такого бизнеса очень существенны.
Фактически, основн ая задача промоушн в спорте, как сфере рекламной деятельности – заинтересовать потенциального потребителя каким-либо брэндом или конкретным продукт ...

Введение
Глава 1. Понятие и сущность деятельности промоутерской компании
1.1 Основные направления деятельности промоутерской компании
1.1.1 Определение промоутерской компании
1.1.2 Сущность деятельности промутерской компании
1.2 Организация деятельности персонала промоутерской компании
1.2.1 Организация работы персонала
1.2.2 Организация контроля работы персонала
Глава 2. Распределение обязанностей и функционала в компании
2.1 Предложения по увеличению персонала промоутерской компании
2.1.1 Распределение должностных обязанностей
2.1.2 Пути исследования и коррекции работы сотрудников
2.2 Организация работы сайта компании
2.2.1 Пользовательский интерфейс для фанатов
2.2.2 Пользовательский интерфейс для сотрудников
Заключение
Список литературы

Организация различных публичных мероприятий сегодня требует эффективной работы по продвижению того или иного события в средствах массовой информации, сети интернет, различных социальных сетях.
От продвижения события, которое содержит в себе анон сирование мероприятия, его освещение и трансляцию итогов, зависит количество нынешних зрителей и фанатов и будущих участников. Продвижение мероприятия создает его имиджевую составляющую, важную для привлечения будущих инвесторов.
Важность промоутерской дея тельности позволяет утверждать, что от неё во многом зависит восприятие события и приобретения им определенного общественного и исторического значения.
Актуальность данной работы состоит в том, чтобы показать пути эффективной организации продвижения через верную организацию работы персонала и подбор соответствующего инструментария.
Объектом исследования является сущность и особенности деятельности промоутерской компании в современном шоу бизнесе.
Предметом исследования является организация деятельности перс онала в промоутерской компании Fight - night .
Целью данной курсовой работы является подготовка предложения по оптимизации работы промоутерской компании через эффективное распределение должностных обязанностей.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основные направления деятельности промоутерской компании.
2. Дать определение промоутерской компании.
3. Выявить сущность деятельности промутерской компании.
4. Рассмотреть организацию деятельности персонала промоутерской компании.
5. Рассмотреть методы организаци и контроля работы персонала.
6. Подготовить предложения по увеличению персонала промоутерской компании.
7. Определить пути исследования и коррекции работы сотрудников.
8. Рассмотреть особенности функционирования сайта компании.
9. Предложить оптимальный по льзовательский интерфейс для фанатов.
10. Предложить оптимальный пользовательский интерфейс для сотрудников.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав и заключения.
В первой главе рассматриваются понятие и сущность деятельности промоутерской к омпании, организация работы персонала и её контроля в промоутерской компании.
Во второй главе изучается распределение обязанностей и функционала в компании Fight-Night, предлагаются варианты по улучшению количества персонала и уровня функционала сотрудник ов и промоинструментария компании Fight-Night. В заключении приведены краткие итоги исследования.

Генеральный директор осуществляет непосредственную разработку стратегии и постановку ключевых целей для компании в конкретный момент времени. Организует работу бизнес-процессов. Бизнес-процесс — это представление деятельности в виде совокупности взаимосвязанных процессов. Каждый процесс бизнес-процесса всегда имеет одно начало и один конец, причём взаимосвязаны друг с другом именно начала и концы процессов.11 Дело в том, что бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы и их восполняет.
Генеральный продюсер осуществляет работу по аккумулированию средств для реализации данных целей и задач, в ходе осуществления бизнес-процессов. Непосредственно за реализацию бизнес-процессов, коррекцию их на местах отвечают исполнительный директор и исполнительный продюсер.
Исполнительный директор — один из руководителей компании. Эта должность может быть аналогом директора или Генерального директора, а может отличаться от них несколько меньшими полномочиями, которые закрепляются в уставных или иных документах. В некоторых компаниях исполнительный директор может действовать параллельно с первым лицом компании, сосредотачиваясь на своих направлениях или задачах.12
Генеральный директор или менеджер обычно один, а исполнительных продюсеров может быть несколько. Исполнительный продюсер должен обладать высоким уровнем управленческих навыков, хорошим пониманием и знанием процессов и технологий производства, умением осмыслять и формулировать креативные/стратегические решения для широкого спектра проблем.13
PR – менеджер отвечает за имидж компании и отношение к ней со стороны общественности. PR-менеджер – это специалист по связям с общественностью, основная цель работы которого заключается в формировании общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии.14
Директор по рекламе должен реализовать каналы продвижения через грамотное распределение бюджета для анонсирования мероприятия. Директор по рекламе, с одной стороны, разрабатывает и реализует рекламную стратегию компании, работает с рекламными агентствами и ключевыми клиентами, а с другой — отвечает за стимулирование спроса на продукцию или услуги фирмы.15
Персональные менеджеры организуют взаимодействие спортсменов с организацией промоутерской компании, начиная от организации их тренировок и заканчивая контролем привлечения к мероприятиям.
Чтобы достичь высоких результатов в спорте, человеку требуется всецелое погружение в свою работу, полное сосредоточение на тренировках и соревнованиях. Но помимо непосредственно спортивной составляющей спортсмена окружает ряд юридических, коммерческих, бытовых проблем. Функции по решению таких проблем и берёт на себя менеджер.
Основная задача менеджера – помощь профессиональному спортсмену в принятии правильных и взвешенных решений. Вот примерный перечень вопросов, которыми занимается спортивный агент:
1) Ищет наиболее выгодные контракты со спонсорами и рекламодателями; (В случае с промоутерской компанией, он включается в её работу).
2) Участвует в оформлении отношений спортсмена с работодателем (например, игрока и клуба);
3) Урегулирует финансовые и юридические вопросы;
4) Страхование спортсмена;
Если брать командные виды спорта, то спортивный агент помимо выше перечисленных функций занимается подбором вариантов продолжения карьеры игрока.
Кроме штатных сотрудников для эффективной работы компании, как правило используется труд фрилансеров. Фрилансер – это внештатный сотрудник, выполняющий работу без заключения долговременного договора с работодателем
Фрилансеры промоутерской компании это как «информаторы» - специально подготовленные для работы с потребителями промоутеры, хорошо разбираются в продукте.
Цель работы – ознакомить потребителей с уникальным торговым предложением продукта, так и «эксклюзивщики» - их привлекают для работы в уникальных, проведении розыгрышей, вечеринок, корпоротивных праздников и др.16
1.2.2 Организация контроля работы персонала
Каждая компания стремиться быть успешной на рынке. Она выстраивает своё предназначение, миссию, идеологию. Выбирает свои цели и стратегии, а так же тактические действия, которыми будет руководствоваться. Существуют две основные системы управления: формальная и неформальная. Первой свойственна иерархичность, жесткие связи между подразделениями; взаимодействие между подразделениями происходит только через центр; в сотрудниках поощряется исполнительность. Вторая система не запрещает действовать, перескакивая через ступени служебной лестницы, дает простор горизонтальным связям, поощряется инициатива, творческий подход к делу.17
Исходя из данных подходов осуществляется контроль за деятельностью персонала компании.
В этой связи важно выделить следующие важные составляющие, которые позволяют контролировать организованную деятельность в данном направлении.
Промоутерские компании, несомненно, зависят от корпоративных вливаний, которые осуществляются через спонсорство. Для поощрения получения этими группами доли в собственности спортивных лиг последние фактически гарантирут им возможность постоянных вложений. Указанные группы приносят в спорт не только деньги.
Их вклад заключается и в опыте, экспертных оценках рекламных кампаний, привлечении союзников (например, налаживание связей с телевизионным станциями и другими средствами массовой информации, торговыми магнатами и доступом к розничной торговле) и в желании достичь успеха в деле.18
Продавцы (организаторы) готовят и определяют стоимость всех компонентов спортивных состязаний, привлекательных для спонсоров, а это, так или иначе, влияет на события как на самой спортивной площадке, так и за ее пределами.
Продажа билетов и прав на ведение трансляций, присваивание соревнованиям каких-то особых наименований и заключение соглашений по поддержке товаров и услуг знаменитыми спортсменами трансформируют эмоциональный настрой болельщиков и чистоту помыслов спорта почти в голое, неприкрытое извлечение доходов.
Покупатели (спонсоры) ведут переговоры от имени своих компаний в целях формирования программ продаж, которые могли бы пробудить энтузиазм у розничных торговцев, завлечь на спортивные арены потребителей и создать хороший настрой у служащих компаний.
Их финансовые обязательства по отношению к спортивным лигам, самим спортивным состязаниям, спортсменам, с которыми они заключают соглашения о поддержке, телевизионщикам и работникам радио и внутри их собственной профессиональной сферы действия - все влияет на рыночную цену любой стороны спортивной деятельности.19
Эффективность работы и тех и других проводится через оценку эквивалента и деятельности, выраженного в успешности того или иного мероприятия.
Глава 2. Распределение обязанностей и функционала в компании
2.1 Предложения по увеличению персонала промоутерской компании
2.1.1 Распределение должностных обязанностей
Спортивный маркетинг представляет собой составную часть общего маркетинга, имеющего свои специфические черты и особенности. В частности, в поле зрения спортивного маркетинга попадают такие особые объекты и отношения, как болельщики, спонсоры, купля-продажа спортсменов, массовый спорт, спортивный бизнес, здоровый образ жизни и многое другое.
Спортивный маркетинг как наука и практический инструментарий стал формироваться к середине XX в., когда производство и потребление спортивных товаров и услуг значительно расширились, а соперничество за клиентуру и сбыт обострилось. Борьба за потребителя в этот период достигает такой стадии, когда обеспечить своему товару сбыт производитель мог только благодаря маркетинговым мероприятиям. Покупатели за счет расширения выбора предоставляемых им товаров и услуг стали более разборчивыми и требовательными; именно они начали диктовать производителям свои условия, а не наоборот.20
Таким образом, ко второй половине двадцатого столетия многие фирмы-производители и профессиональные спортивные организации отчетливо осознают тот факт, что потребители предприятия, болельщики спортклуба – один из фундаментальных компонентов успешного бизнеса, для их привлечения и удержания маркетинг просто необходим.
За прошедшие три года компания FIGHT NIGHTS зарекомендовала себя в качестве одного из самых динамично-развивающихся компаний в индустрии единоборств. Девиз «Хочешь драться – дерись в ринге» отлично прижился в Москве и других городах России.
Сегодня FIGHT NIGHTS формирует нишу профессиональных боев. FIGHT NIGHTS обладает огромным потенциало, популярностью и постоянно растущей аудиторией. FIGHT NIGHTS - это уникальный контент для российского телерынка, объединяющий все самые динамичные единоборства и форматы проведения боев: MMA, Combat Sambo, Kickboxing, K-1 ...
Основу компании составляет продюсерская группа. Отличительная особенность коллектива состоит в том, что продюсеры - профессиональные спортсмены. Людям из зала легче формировать инфораструктуру, чем людям, пришедшим в индустрию единоборств извне и даже из других видов спорта. Они больше и глубже разбираются в данной теме.
Возглавляет компанию
Гаджиев Камил Абдурашидович
Генеральный продюсер
Образование высшее. Мастер спорта международного класса по джиу-джитсу, мастер спорта по боевому самбо. Победитель Кубка Мира по джиу-джитсу 2003 г. Чемпион Москвы по боевому самбо 2006 г. Неоднократный победитель и призер турниров по боевому самбо и прочим видам смешанных единоборств. Тренировался в УСК "Самбо 70" под руководством Николая Анатольевича Елесина. С 2008 года по настоящий момент руководит сборной г. Москвы по боевому самбо.
Хасиков Бату Сергеевич
Абсолютный чемпион мира по кикбоксингу (WAKO, WAKO-PRO, WKA и W5), заслуженный работник физической культуры и спорта Республики Калмыкия, обладатель "Золотого пояса" Российского Союза боевых искусств в номинации "Самая яркая победа года" (РСБИ), депутат парламента Республики Калмыкия. Образование: в 2003 году закончил Московский педагогический государственный университет (факультет физической культуры и спорта), после чего продолжил обучение в аспирантуре Российской академии государственной службы при президенте РФ, кафедра национальных и федеративных отношений. Кандидат политических наук. В ноябре 2012 года назначен сенатором от Калмыкии в Совет Федерации.
Шанович Сергей Евгеньевич
Известный дизайнер, режиссер и продюсер телепроектов. Академик Российской Академии телевидения. Руководитель и творческий директор студии SHANDESIGN. Член международной ассоциации в области телевизионного дизайна и промоушена PROMAX&BDA. Попечитель Московской Международной биеннале графического дизайна "Золотая пчела". Куратор курса теледизайна в Британской высшей школе дизайна British Higher School of Art and Design. Окончил Московский государственный университет печати, факультет ХТОПП, специальность - художник-график. Создатель образа телеканалов "НТВ", "РЕН ТВ", "ТВ Центр", "СТС" и "ТНТ", которые были отмечены большим количеством международных наград и премий. Автор и ведущий программы "Про Дизайн" на телеканале "НТВ". Дизайнер года по версии GQ 2004. Генеральный продюсер проекта "Битва Чемпионов". Продюсер проекта FIGHT NIGHTS. Руководитель студии SHANDESIGN известной благодаря таким работам, как рекламные кампании "Газпром - национальное достояние", "Газпром - мечты сбываются", рекламным роликам "Sochi 2014", ребрендингу большинства российских телеканалов, промоушену фильмов "Обитаемый Остров", "Самый Лучший Фильм 2", социальной рекламе "Не дай себя уничтожить" и др.
Тарбаев Сангаджи Андреевич
Окончил Российский Университет Дружбы Народов. Специалист в области международных отношений, аспирант. 2003 - 2006 гг. - капитан команды КВН РУДН. 2007 г. - телеведущий на канале "Россия" программа "Вокруг Света". 2008 г. - генеральный директор компании "YBW-group" (Yellow, Black and White group). Организатор и ведущий различных мероприятий, участник команды КВН РУДН, продюсер телевизионных проектов, таких как: "Одна за всех" телеканал "Домашний", "Даешь молодежь!", "Игрушки", "Неоплачиваемый Отпуск", "Уральские Пельмени", "Видеобитва" телеканал "СТС", "Однажды в Милиции" телеканал "ДТВ", спортивное шоу FIGHT NIGHTS.
Арсеньев Сергей
Родился 1 ноября 1971 года в городе Волгограде. Учился в Англии. С 2000 года работает в инвестиционном банке Goldman Sachs, где в настоящий момент занимает должность управляющего директора.
Основная идея создания Fight Nights состоит в том, чтобы вывести единоборства в России на качественно новый уровень. И компании это успешно удается.
20 июня 2013 года в Москве в Крокус-Сити FIGHT NIGHTS при поддержке компании ЭФФОРТ отметила своё трехлетие очередным ярким спортивно-светским событием - «Битва под Москвой 12».
В этот раз оно включало 11 поединков. Все они прошли по правилам смешанных единоборств (ММА). Генеральным партнёром турнира стала компания индивидуального подбора оптимальных инновационных решений в страховании для физических лиц и корпоративных клиентов ЭФФОРТ, сочетающая в себе стандарты высокого качества и команду профессионалов высокого уровня. По уже полюбившейся традиции, ведущие российские бойцы FIGHT NIGHTS противостояли искушённым противникам, а исход каждого поединка был непредсказуем до его завершения.
Также гостей и зрителей по традиции ждали сюрпризы от шоу бизнеса, которые служат для дополнительного привлечения внимания, в этот раз это была презентация клипа Dino MC, героями которого стали лучшие бойцы России и постоянные гости событий FIGHT NIGHTS.
Поклонники и постоянные гости турниров серии FIGHT NIGHTS – Александр Овечкин, Дмитрий Носов, Эдгард Запашный, Михаил Пореченков, Гарик Мартиросян, Сергей Зверев, Лада Дэнс, Лена Ленская, Виктория Боня, Ольга Бузова, Аслан Бижоев, Виталий Гагунский и многие другие.
Для расширения штата и повышения эффективности работы компании эффективным может стать введение группы сопровождающих менеджеров проектов, которые могли бы увеличить количество проводимых мероприятий.
План реструктуризации можно было бы представить в следующем виде (См. Рис. 2)
Рис. 2 Структура расширенного штата промоутерской компании
Таким образом, в данной структуре решения, которые приняты продюсерской группой, которая формирует стратегию, цели и задачи компании, проходят несколько стадий:
1. После утверждения генеральным директором и генеральным продюсером стратегическое решение обсуждается продюсерской группой, где выделяются основные направления деятельности компании.
2. Стратегия и цели на данном этапе озвучивается перед организаторами событий: Арт-директором, PR менеджером и Бухгалтером. Формируется список мероприятий и бюджет каждого события.
3. Подготовленная программа действий передается менеджеру – руководителю проекта, который организует проведение события по заданному плану с привлечением ресурсов согласно бюджету меропряития.
2.1.2 Пути исследования и коррекции работы сотрудников
Основная цель любого коммерческого предприятия или профессиональной спортивной организации, работающих в условиях рынка, – получение прибыли. Как максимизировать прибыль и что для этого следует предпринять – это краеугольные вопросы всякого бизнеса.
Из экономической теории известно, что прибыль представляет собой разницу между ценой продажи продукта и издержками производства, т.е.:
Прибыль = (Цена – Издержки) → max.21
Из приведенного выражения следует, что для максимизации прибыли следует либо повышать цену продукта, либо снижать издержки его производства. Однако здесь имеются два весьма существенных обстоятельства:
Во-первых, конкуренция не позволяет сколько-нибудь значительно повышать цены (если только речь не идет о совершенно новом товаре, у которого нет близких аналогов);
Во-вторых, снижать издержки фирма-производитель (или продавец) может только до определенного предела, ниже которого предприятие не может работать с прибылью.
Вышесказанное, конечно, не означает, что производственная фирма или спортивная организация не должны заботиться об адекватной системе ценообразования или о снижении издержек.
Однако в современной экономике, с ее огромными рынками сбыта и самыми разнообразными потребностями существуют и иные пути максимизации прибыли. Механическое воплощение в жизнь мероприятий по увеличению интенсивности рекламы или повышению качества продукта не решает задачи максимизации прибыли.
Понятно, что дополнительная реклама и меры по улучшению качества товара или услуги требуют весьма существенных капиталовложений, которые могут оказаться неадекватно большими по сравнению с получаемой прибылью. Иными словами, буквальное следование, казалось бы, правильным принципам может привести спортивную организацию к убыткам и банкротству.
Именно поэтому компания FIGHT NIGHTS в своей работе активно использует информационные ресурсы, в частности привлечение звезд шоубизнеса, а также активную работу со СМИ, и социальными сетями. В частности, большой популярностью пользуются акаунты компании в Facebook22, Twitter23, Вконтакте24. Совокупное число читателей составляет более 25 000.
Наличие активных акаунтов, постоянно наполняемых событийной информацией и интервью с продюсерами привлекает внимание читателей и тем самым поддерживает постоянный интерес к компании и её деятельности, а также к организуемым событиям.
Постоянное наличие обратной связи позволяет осуществлять контроль даже не на уровне руководства компании, а на уровне зрительского внимания и спонсорской активности.
Для измерения эффективности работы каждого менеджера представляется целесообразным создание внутреннего акаунта компании, где по каждому проекту будет обозначены утвержденные программы, с расписанным ходом проведения работ и сроками их выполнения. Менеджеры проектов в ходе управления мероприятиями ставят отметки о проделанной работе с примечаниями, которые отражаются в акаунтах и на сайте компании, с тем, чтобы организаторы и руководство компании могли увидеть как внешнюю сторону каждого менеджера, так и степень соответствия их работы графику.
2.2 Организация работы сайта компании
2.2.1 Пользовательский интерфейс для фанатов
В условиях глобализации экономических отношений, свободы передвижения людей и обмена информацией, постоянно увеличивается число спортивных болельщиков, присутствующих на соревнованиях лично, наблюдающих за ними по телевидению, слушающих радиотрансляции или обращающихся к компьютерным сетям.
В этой связи возрастает роль сайта промоутерской компании, как основного источника информации и средства связи с фанатами и будущими участниками.
Сайт компании FIGHT NIGHT25 сегодня представляет собой площадку содержащую исчерпывающую информацию о её деятельности и является официальным источником информации для болельщиков, поклонников фанатов и журналистов, выступая при этом в комплексе с акаунтами в социальных сетях, о которых мы упоминали выше.
Ключевая навигация по сайту состоит из разделов, представленных в верхней консоли сайта, где содержатся следующие разделы: Главная страница, О нас, Бойцы, События, Билеты, Фото, Видео, Партнеры, Школа, Контакты.
На главной странице содержится анонс предстоящего события, лента новостей, которая постоянно обновляется, а также видеоролики и последние интервью и расписание поединков.
Страница «О нас» знакомит посетителей сайта с ключевыми сотрудниками компании и их послужным списком.
Страница «Бойцы» содержит анкеты бойцов, которые дублируются в акаунтах в социальных сетях.
Раздел «События» содержит всю важную информацию о мероприятиях компании, как прошедших, так и настоящих и будущих, что позволяет отслеживать историю поединков и анализировать ход развития событий.
Страница «Билеты» содержит схему зала проведения мероприятий, и позволяет заказать билет через интернет.