Курсовая работа Оригинальность 96% Разработка управленческого решения для увеличения годовой процентной прибыли строительной компании ООО «Гефест».

Расчетная курсовая работа по методам принятия управленческих решений. 96% оригинальность ...

Введение................................................................................................... 3
1 Анализ ситуации....................................................................................... 4
2 Идентификация проблемы ..................................................................... 6
3 Определение критериев выбора ............................................................. 8
4 Разработка альтернатив .......................................................................... 10
5 Выбор наилучшей альтернативы............................................................ 14
6 Согласование решений............................................................................ 18
7 Управление реализацией......................................................................... 19
8 Контроль и оценка результатов.............................................................. 20
Заключение............................................................................................... 21
Список использованных источников..................................................... 22

В своей работе любой менеджер то и дело сталкивается с необходимостью принятия решения. Это может быть, как какой-то мелкий вопрос, вроде выбора ноутбука для себя любимого, а может быть вполне весомый, как в описанном ниже случае. В данной работе перед управленцем стоит задача увеличения прибыли фирмы ООО «Гефест», которая занимается строительством загородных коттеджей до уровня 10%, как минимум.
Разрабатывать решение можно огромным количеством методов, но наиболее удобным является метод, представленный в виде схемы:

Всегда приятно иметь дополнительный источник дохода, который позволит не бояться за свои вложения. Если будет найдена возможность получить доход не только от прямого бизнеса, но и где-то «на стороне», то это пойдет лишь на пользу компании. Причем, такой доход будет куда более предпочтительным, чем основной, поскольку позволяет, хоть немного, но обезопасить себя от непредвиденных обстоятельств.Высокая текучесть кадров снижает качество итогового товара, а следовательно, и его стоимость на рынке. Кроме того, она влечет за собой еще и дополнительные затраты. Снижение текучести кадров благотворно отразится на ООО «Гефест», так что любое его уменьшение будет лишь на пользу той или иной альтернативе.Последний показатель, который обязательно нужно учитывать – объем затрат. На первые три месяца онне должен превышать 18 620 000 рублей, поскольку именно столько денежных средств предприятие способно вложить в производство. Кроме того, не стоит забывать, что 3 000 000 из них – это деньги банка, без которых было бы желательно обойтись.4 Разработка альтернативИтак, после уточнения критериев отбора, наступает время разработки альтернатив – способов, с помощью которых менеджер предполагает решить ту или иную проблему. На данном этапе нет необходимости подробно рассматривать каждую из них – допускается лишь краткая характеристика. Большое количество различных вариантов позволит увеличить шансы на успешное нахождение решения, а следовательно, чем больше альтернатив будет найдено, тем лучше.Первый вариант: создание собственного производства и обработки материалов. Нет нужды покупать уже готовые товары, когда можно сделать их самим, закупая лишь сырье по значительно меньшим ценам. Кроме того, оставшиеся излишки можно продавать таким же фирмам, каковой сейчас является исследуема, но помимо нее найдутся и другие покупатели. Данный метод позволит существенно снизить затраты на материалы, диверсифицировать бизнес, но потребует больших финансовых вливаний и дополнительной рабочей силы. Помимо этого, его можно использовать, как временную работу для строителей, которые остаются без работы на период продажи коттеджей. Таким образом можно существенно снизить текучесть кадров. Создание типовых коттеджей позволит существенно снизить затраты на их производство. Изготовление одинаковых деталей, их последующее использование для строительства одинаковых домов позволит значительно снизить затраты на материалы, разработку и на само строительство. Однако привлекательность таких домов будет еще ниже, чем на данный момент, что, несомненно, снизит их стоимость на рынке недвижимости, а так же может пагубно повлиять на репутацию фирмы. Наём дешевой рабочей силы. Позволит несколько снизить величину затрат, связанных с оплатой труда, однако существенно ухудшит имидж компании, вызовет дополнительные расходы, снизит качество продукции (последующее снижение цены) и еще больше увеличит текучесть кадров.Использование более дешевых материалов. Так же как и предыдущая альтернатива, способна несколько снизить затраты, однако повлечет за собой и снижение стоимости продукции из-за низкого качества, дополнительные расходы (например: на судебные тяжбы) и ухудшение репутации фирмы.Наём дизайнера (дизайнерской команды) позволит повысить престиж компании и привлекательность домов, при относительно невысоких затратах. Потребители готовы платить больше за красивые и уникальные дома, даже если по факту они остаются типовой формы. Таким образом, данная альтернатива позволит несколько увеличить еще и цену продукции, а значит и доход. Однако требует небольших финансовых вложений, а так же расширение штата сотрудников.Заключение контракта с агентством недвижимости. Этот способ может помочь сократить время реализации товара, повысить его стоимость, получить немного известности, но потребует определенных обязательств, включая финансовые.Смена места строительства. Покупка более дорогой земли, ближе к городу или с уже проведенными водопроводом, электричеством светом и другими полезными вещами обернется для фирмы дополнительными расходами на землю, но возможным снижением таковых на материалы и строительство. Помимо этого, возможно увеличение популярности, престижа и дохода из-за престижного расположения. Проведение рекламной компании, или наём специалистов позволит повысить, популярность и престиж, но вызовет дополнительные расходы. Так же может снизить сроки, необходимые для продажи либо повысить доход (наличие рекламной компании позволит увеличить цену, так как охват потребительской аудитории станет выше, а значит с большей вероятностью найдется и покупатель, готовый заплатить большую цену).Изменение процесса производства. На данном этапе процесс представляет собой следующую схему: закупка материалов для 5-ти коттеджей, строительство, реализация. Строительство занимает 2 месяца, а реализация одни. И в период реализации коттеджей строители не выполняют никаких работ. Такое неэффективное использование времени и ресурсов необходимо исправить. Сделать это можно путем лучшего планирования этапов производства. Например строить не сразу 5 коттеджей, а всего 2. Через месяц еще два. Таким образом, через 2 месяца рабочие освободятся и вместо простоя будут строить 5-ый коттедж. Как только первые два коттеджа будут проданы, освободятся рабочие, которые начали строительство на месяц позже, которых можно будет направить на эту работуНаглядно данную альтернативу можно продемонстрировать в таблице:Таблица 1 – Распределение рабочих групп на строительство коттеджей ЯнварьФевральМартАпрельМайИюньИюльКоттедж 1Группа 1Группа 1ПродажаГруппа 3Группа 3ПродажаГруппа 1Коттедж 2Группа 2Группа 2ПродажаГруппа 4Группа 4ПродажаГруппа 2Коттедж 3*Группа 3Группа 3ПродажаГруппа 1Группа 1ПродажаКоттедж 4*Группа 4Группа 4ПродажаГруппа 2Группа 2ПродажаКоттедж 5**Группа 1Группа 1ПродажаГруппа 3Группа 3Как видно из таблицы, будет использовано всего 4 группы, что позволит фактически сократить расходы на оплату труда минимум на 20%, кроме того, объем производства останется прежним – 20 коттеджей за год (исключая первое полугодие, где будет на 3 коттеджа меньше из-за перехода на новое расписание). Однако полностью избавиться от простоя не удалось – одна из групп будет «отдыхать» 2 месяца через каждые 4 рабочих.Это время можно использовать заняв рабочих на собственном производстве (первая альтернатива) или же выступать в качестве субподрядчика на чужих объектах.В итоге были разработаны следующие варианты решения проблемы:Создание собственного производства по изготовления и обработке материалов;Строительство только типовых коттеджей;Наём дешевой рабочей силы;Использование дешевый материалов;Наём дизайнера (дизайнерской команды);Контракт с агентством недвижимости;Смена места строительства;Проведение рекламной компании;Изменение «расписания» производства.5Выбор наилучшей альтернативыСоздание собственного производства позволит сократить расходы на покупку материалов, но при этом требуют дополнительных затрат. Единоразовые затраты на покупку оборудования составят около 3 000 000 рублей. Для обработки материалов ежемесячно требуется примерно 2 человека с заработной платой 80 000 рублей за 2 месяца для всех. Затраты сократятся на 230 000 рублей. Таким образом, получается, что необходимы 3 000 000 рублей, 2 работника в штат, 80 000 рублей в 2 месяца для оплаты труда (для каждого обслуживаемого коттеджа), а в замен стоимость коттеджа снижается на 230 000 рублей. Каждый дополнительный работник позволит получать 5 000 рублей прибыли в месяц за продажу обработанных материалов за вычетом затрат на сырье и оплату труда указанного работника.Несмотря на значительные вложения, данная альтернатива выглядит очень эффективной. В качестве работников можно использовать строителей, что позволит им приобрести дополнительную квалификацию, снизить текучесть кадров на 20% (снизит дополнительные затраты на 15 000 рублей) и получить доход с диверсифицированного бизнеса. Без учета дополнительного дохода, данный метод окупится в течении года, никак не повлияв на финансовое положение. Однако уже со следующего года будет иметь значительную экономическую эффективность.Строительство типовых коттеджей позволит снизить стоимость их производства примерно на 15%, при этом данное снижение будет распределено равномерно между всеми видами расходов. Однако этот шаг снизит привлекательность коттеджей, что вызовет падение рыночной цены на 10%. В итоге получим затраты на один коттедж в 2 550 000 рублей и стоимость его на рынке в 2 727 000 рублей.Снижение привлекательности – не слишком хорошо, однако, экономический показатель важнее. При таком раскладе прибыль увеличится, а следовательно альтернативу можно считать приемлемой. Наём дешевой рабочей силы позволит сократить расходы на оплату труда примерно на 10% (40 000 рублей) однако увеличит текучесть кадров на 20% (дополнительные затраты 15 000 рублей). Кроме того снижение качества работы, которое, безусловно последует из-за низкой квалификации работников, скажется на рыночной стоимости коттеджа, снизив ее минимум на 5% (152 000 рублей). Очевидно, что расходы, вызванные реализацией данной альтернативы, превысят возможные доходы. Следовательно данный метод не подходит.Использование в строительстве дешевых материалов, как и предыдущая альтернатива, сулит снижение затрат на 10% (180 000 рублей), но вызовет недовольство покупателей, снижение популярности компании и снижение престижа. Что повлечет за собой снижение рыночной цены продукта на 7% (212 000 рублей). Как и предыдущий случай нельзя считать удачным, поскольку расходы превышают доходы.Наём дизайнерской команда позволит существенно увеличить популярность изготовляемого продукта, так как многие клиенты предпочитают уникальные продукты. Для каждого коттеджа потребуется один дизайнер с заработной платой в 30 000 рублей в месяц, а так же 200 000 рублей дополнительных затрат на каждый коттедж. При этом, из-за привлекательного вида и возросшей популярности, рыночная цена каждого коттеджа возрастет в среднем на 500 000 рублей. Необходим офис, аренда которого обойдется примерно в 20 000 рублей в месяц (стоимость «раскидана» на каждый коттедж).Таким образом, для производства одного коттеджа потребуется 300 000 рублей дополнительных затрат, а доход возрастет на 500 000 рублей. А так же возрастет популярность фирмы (примерно на 2 процента) и привлекательность домов. Данная альтернатива очень близка к идеальной.Следующая альтернатива –контракт с агентством недвижимости. Это позволит сократить срок продажи продукта примерно на 5 дней, повысить популярность компании на 0.5%, однако за свои услуги, агентство требует 3% (91 000 рублей) от дохода. Слишком дорого для такой низкой отдачи. Смена места строительства потребует дополнительных затрат на покупку земли (200 000 рублей), при этом сократит расходы лишь на 50 000 рублей за счет снижения объема проводимых работ. Привлекательность жилья несколько повысится, но не на столько сильно, как ожидалось.