Пути повышения конкурентоспособности организации

Приложения есть, доклад и презентация тоже есть. Полностью готовая работа. Оригинальность 82% ...

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 6
1.1. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.2. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ УПРАВЛЕНИЯ ЕЁ КОНКУРЕНТНЫМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ 15
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО 24
2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО 24
2.1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ ООО 40
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ВИДИС ГРУПП» 55
3.1. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 55
3.2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫБРАННОЙ СТРАТЕГИИ 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84

Актуальность темы «Повышение конкурентоспособности организации» определяется тем, что в современных условиях одной из наиболее характерных особенностей социально-экономического развития России является усиление конкуренции. При этом следует отметить, что именно наличие конкуренции способствует повышению качества производимых товаров и оказываемого сопутствующего производству сервиса, позволяет наиболее эффективно использовать знания и опыт производственной деятельности, а также обеспечивает наиболее полное удовлетворение человеческих потребностей путем рационального поведения на рынке.

107,6%
100,5%
Прибыль от реализации
82,8%
69,9%
167,4%
Проценты к получению
-
-
-
Прочие доходы
100,7%
-2300%
-378%
Прибыль до уплаты процентов
243
313
195
Проценты к уплате
-
-
-
Прибыль до налогообложения
128,8%
62,3%
142,6%
Налог на прибыль
100%
31,8%
350%
Чистая прибыль
145,2%
74,2%
107,8%
Анализируя данные, представленные в таблицах, можно сделать некоторые выводы.
Резкое падение объема продаж в 2012 году и его последующее снижение обусловлено введением раздельной бухгалтерской отчетности для московского подразделения ООО «Видис Групп». Стабильная экономической ситуация в стране и высокие темпы роста отрасли обеспечили рост данного показателя в 2014 году.
При этом себестоимость реализации продукции в течение всего отчетного периода росла меньшими темпами, чем выручка от реализации, что говорит об успешной работе компании в направлении снижения издержек производства. Эта тенденция особенно показательна в 2014 году, когда рост объемов продаж по сравнению с 2013 годом сопровождался снижением себестоимости реализации по сравнению с тем же 2013 годом.
Как результат, несмотря на относительно незначительный прирост выручки от реализации в 2014 году (0,4%), прирост чистой прибыли составил 7,8%.
В таблице 2.2. представлена динамика актива и динамика чистого объема продаж, а также рассчитанные на их основе показатели коммерческой маржи, коэффициента трансформации и экономической рентабельности.
Таблица 2.2.
Динамика актива и динамика чистого объема продаж.
Наименование показателя
2012
2013
2014
Актив (тыс. руб.)
2606
2709
3935
Выручка от реализации (тыс. руб.)
4502
2774
2784
Коммерческая маржа, %
6,95
7,03
9,99
Коэффициент трансформации
1,73
1,02
0,71
Экономическая рентабельность
12,01%
7,20%
7,06%
КТ = ОП / А – коэффициент трансформации; отражает, во что превращается каждый рубль средств, вложенных в активы.
КМ = (НРЭИ / ОП)*100% - коммерческая маржа; показывает, какой результат эксплуатации инвестиций приходится на 1 рубль объема продаж организации.
ЭкR = (НРЭИ / ОП)*100%*(ОП / А) – экономическая рентабельность; отражает эффективность использования средств, вложенных в активы.
В целом динамику изменения вышеуказанных показателей, за исключением коммерческой маржи, нельзя назвать отрицательной, поскольку на ежегодное снижение значений показателей оказывает влияние регулярный рост активов компании. Показатель же коммерческой маржи растет в течение всего отчетного периода, что свидетельствует о положительной тенденции развития компании.
2.1. Анализ конкурентной среды ООО «Видис Групп»
ООО «Видис Групп» - один из самых крупных поставщиков импортной сантехники в Россию. Можно сказать, что диапазон охвата товарного ассортимента достаточно широк, он насчитывает около 1,5 тысяч позиций, а складские мощности позволяют обеспечивать товаром клиентов более чем в половине регионов России, в том числе 14 дилерских представительств. В числе наших постоянных партнеров такие известные компании, как Ostendorf, Comap, Itap, Giacomini. Мы также продолжаем тесное сотрудничество с компанией STC, в том числе в сфере изучения российского рынка сантехники. Постоянный мониторинг тенденций развития рынка позволяет нам оперативно реагировать на все изменения, предлагая конкурентоспособную продукцию по оптимальным ценам. Компания является многоотраслевой.
Доминантные отраслевые характеристики:
1. Размеры отрасли торговли санитарно-техническим оборудованием в целом – около 15 млрд. руб. На торговлю импортной продукцией приходится около 25% рынка – 3,75 млрд. руб.
2. Масштабы конкуренции – национальная, хотя большая часть объема продаж приходится на Москву, Санкт-Петербург и другие крупные города. В данной работе основное внимание будет уделено рынку Москвы и Московской области, поскольку ситуация в этом регионе в целом отражает ситуацию всей отрасли в стране. В Москве и Московской области действуют порядка 110 компаний, из которых 80 рассматривают в качестве основного направления деятельности оптовую торговлю импортным сантехническим оборудованием, а 30 – розничную. При этом безоговорочно лидирующее положение на рынке занимают несколько компаний, в том числе и ООО «Видис Групп», чья доля на национальном рынке составляет около 8%, доля компании на рынке московского региона – около 12%.
3. Специализация в отрасли ведется по потребителям:
Крупные организации
Средние организации
Частные лица
4. Темпы роста отрасли
Потребителями продукции компаний отрасли являются:
ремонтно-строительные организации;
предприятия жилищно-коммунального хозяйства;
индивидуальные застройщики;
магазины розничной торговли;
предприятия оптовой торговли.
Можно говорить о прямой зависимости данной отрасли от темпа роста рынка строительных услуг, поэтому тенденции изменения этих рынков совпадают. Отрасль продаж сантехнического оборудования растет. Темп роста отрасли составляет приблизительно 15-20% в год для отечественной продукции и около 50% для импортной.
5. Характер интеграции. В целом по отрасли наблюдается интеграция вперед – многие фирмы, изначально ориентированные на крупно- и среднеоптовую торговлю, начали развивать собственные сети розничной и мелкооптовой торговли, приближаясь к конечным потребителям.
6. Рыночная ориентация. Организации ориентируются в основном на внутренний рынок, поставляя импортную продукцию.
7. Проявление эффекта экономии на масштабах. Безусловно при росте объемов сбыта достигается эффект экономии на масштабах, за счет снижения накладных расходов, связанных с поддержанием работы организации и торговых точек.
8. Средняя рентабельность отрасли составляет примерно 20%, рынок большой, соответственно он привлекателен для новых конкурентов.
9. Концентрация производства в отрасли средняя, олигополистическая – наиболее интенсивный тип конкуренции (табл. 2.3.).
С4 = 0,19 + 0,22 + 0,14 + 0,13 = 0,68 45% < С4 < 70%
HHI = 1556 1000 < HHI < 2012
Таблица 2.3.
Расчет коэффициента концентрации в отрасли
Наименование предприятия
Объем реализации, тыс. руб.
Доля, %
d i
d i2
«Сантехресурс»
37 544
19%
0,19
0,0361
«Спецсантехресурс»
50 168
22%
0,22
0,0484
«ГСК»
21 620
15%
0,14
0,0196
«Видис Групп»
16 073
12%
0,13
0,0169
«Сантехкомплект Нева»
9 125
12%
0,12
0,0144
«Санмикс»
7 588
11%
0,11
0,0121
«Структура»
5 680
9%
0,9
0,0081
100%
0,1556
Отрасль находится на стадии замедленного роста и подвержена сезонным колебаниям спроса.
Основными лидерами отрасли являются «Сантехресурс» и «Сантехкомплект Нева», они занимают наибольшие доли рынка и применяют стратегии ценового лидерства, удерживая цены на среднеотраслевом уровне.
Движущие силы в отрасли. Основными движущими силами в отрасли оптово-розничной торговли импортным санитарно-техническим оборудованием являются:
Изменения в долгосрочных тенденциях экономического роста отрасли. Состояние анализируемой отрасли во многом зависит от состояния отраслей строительства. В каждой из этих отраслей в настоящее время происходит постоянный рост спроса. При отсутствии каких-либо форс-мажорных обстоятельств эта тенденция сохранится в течение длительного периода времени.
Выход на рынок крупных фирм. Рост благосостояния населения и растущая покупательская способность могут привлечь на наш рынок зарубежные компании, которые будут открывать в России собственные представительства и поставлять продукцию напрямую. Продукция этих компаний, при условии установления на нее разумных цен, может отвоевать значительную долю рынка у отечественных компаний-импортеров.
Изменение общественных ценностей, ориентации и образа жизни. Изменение вышеперечисленных факторов может привести, в первую очередь, к изменению соотношения спроса на отечественную и импортную сантехнику. Спрос на импортную сантехнику может значительно вырасти в случае роста доходов населения, поскольку при более высокой цене, она превосходит отечественные аналоги по остальным показателям (дизайн, надежность, материалы и т.д.).
Влияние изменений в законодательстве и в политике правительства. В течение следующих трех лет может произойти повышение таможенных пошлин, возведение различных барьеров для импортной продукции и т.д. Компании-импортеры должны быть готовы либо к переключению на ассортимент отечественных производителей, либо возникнет необходимость в создании совместных предприятий и создании сборочного производства из импортных комплектующих.
На основе проведенного анализа движущих сил в отрасли про ранжируем их по степени опасности для организаций, функционирующих в нашей отрасли:
появление крупных фирм-конкурентов
- I ранг
изменения в законодательстве и политике правительства
- II ранг
изменения в тенденциях экономического роста
- III ранг
изменение общественных ценностей, ориентации и образа жизни
- IV ранг
Необходимо постоянно отслеживать всяческие изменения, происходящие в отрасли, для того, чтобы своевременно реагировать и принимать необходимые управленческие решения.
Анализ конкурентных сил в отрасли. Существует несколько факторов, которые в отрасли сантехоборудования влияют на интенсивность конкуренции:
Конкуренция усиливается за счет увеличения доли рынка некоторых компаний, и соответственно – уменьшения доли рынка остальных компаний. Постоянно приходится следить за тенденциями, искать возможность экономии на издержках при транспортировке продукции, при хранении и т.д.
В отрасли сантехнического оборудования стадия быстрого роста рынка уже прошла, поэтому, конкуренты хотят всеми силами расширить свою долю рынка не за счет привлечения новых покупателей, а за счет переманивания клиентов у соперников.
Конкуренция усиливается, когда условия хозяйствования в отрасли толкают фирмы на снижение цен или на применение других средств увеличения объемов продаж и объемов производства. Между крупными игроками на рынке сейчас идет борьба за увеличение доли рынка посредством ведения ценовых войн, предложения покупателям рассрочки платежа и т.д.
Еще один фактор сильной конкуренции внутри отрасли – низкие затраты для потребителей при переходе с потребления одной марки на другую.
Считается, что конкуренция сильна, если действия фирм-конкурентов направлены на снижение средней прибыли в отрасли, что можно наглядно проследить на примере отрасли санитарно-технического оборудования, умеренна, если большинство фирм получает вполне приемлемую прибыль, и слаба, если большая часть компаний отрасли может получать прибыль выше средней, вкладывая средства лишь в производственные инвестиции.
Специфика отрасли такова, что конкуренция со стороны товаров-субститутов из других отраслей фактически невозможна. Компании рассматриваемой отрасли осуществляют предоставление потребителям всего спектра продукции, аналогов которой в других отраслях нет.
Появление новых конкурентов не является серьезной угрозой для компаний отрасли.
Существует несколько барьеров, препятствующих появлению на рынке новых компаний:
доступ к каналам сбыта. Устоявшиеся связи потребителей (ремонтно-строительные организации, предприятия жилищно-коммунального хозяйства, индивидуальные застройщики (коттеджное строительство) с компаниями, уже работающими в отрасли. Новой компании будет нелегко найти потребителей;
большое количество компаний, работающих в отрасли. Появление новой компании может пройти незамеченным для потенциальных потребителей. Высокая стандартизация продукции и низкая степень инновационности отрасли приводит к тому, что новая компания не может выделиться из общего числа за счет нового продукта;
значительные капиталовложения, необходимые на начальной стадии работы компании.
Влияние поставщиков на компании отрасли во многом обусловлено относительной сезонностью спроса на санитарно-техническое оборудование. Спрос на сантехнику присутствует в течение всего года, но в летний период (с мая по сентябрь) он достигает своего пика; в это время возникает дефицит продукции. Кроме того, компании оптово-розничной торговли напрямую зависят от поставок товаров от поставщиков, поскольку сами не занимаются производством.
Таким образом, основные моменты, по которым поставщики оказывают влияние на компании отрасли, таковы:
ограниченность в поставках продукции во время летнего пика продаж;
высокая значимость поставляемого товара.
В целом, степень влияния поставщиков на отрасль можно определить как высокую.
Влияние покупателей на отрасль может колебаться от незначительного до очень высокого, как правило, это связано с тем, насколько тот или иной потребитель важен для компании. Если это крупнооптовый покупатель, то он имеет возможность диктовать свои условия компаниям, которые вынуждены идти на встречу таким покупателям. Если покупатель относительно мал, то его способность влиять на компанию – незначительна, это связано с тем, что круг таких потребителей продукции достаточно широк. В целом влияние данной силы на компании отрасли можно оценить как достаточно нейтральное.
На основе анализа пяти сил конкуренции можно сделать вывод о том, что наибольшее влияние на компании отрасли оказывают поставщики и конкуренция внутри отрасли.
Карты стратегических групп отрасли. Для описываемой отрасли целесообразно составить две карты стратегических групп, поскольку параметров дифференциации больше двух, а именно, первая группа параметров – это уровень цены на продукцию и географический масштаб деятельности компании; вторая группа – широта ассортимента (широкий или узкий) и каналы распределения (только крупным оптом; оптом и мелким оптом; оптом, мелким оптом и в розницу).
На первом этапе выделим основных конкурентов ООО «Видис Групп», работающих в отрасли импортной продукции сантехнического назначения:
1. ЗАО «Сантехресурс»,
2. ЗАО «Санмикс»,
3. ООО «Гала»,
4. ООО «Сантехкомплект Нева»,
5. ООО «Конси Гранд»,
6. ЗАО «ГСК»,
7. ООО «Эгопласт»,
8. ООО «Спецсантехресурс»,
9. ЗАО «Структура»
На рисунке 2.2. приведена карта стратегических групп конкурентов в сантехническом бизнесе по первой группе параметров соотношения цена/качество (высокое качество и высокая цена изделий, средняя цена и среднее качество, а также низкая цена и низкое качество продукции).
Размер окружности примерно соответствует доле рынка каждой из групп конкурентов.
Стрелкой указано возможное направление стратегий действия конкурентов данной стратегической группы.
Рис. 2.2. Карта стратегических групп отрасли
Характеристика выявленных групп компаний приведена в табл. 2.4.
Таблица 2.4.
Характеристика стратегических групп
Стратегическая
группа
Наименование организации
Комментарии
I. Компании, реализующие продукцию среднего и низкого качества по средним и низким ценам соответственно на региональном рынке (под региональным рынком понимается географический регион Москвы, прилегающих к ней областей, а также Центральная часть России)
ООО «Эгопласт», ООО «Конси-Гранд», ЗАО «Спецсантехресурс», ООО «Сантехкомплект Нева», ООО «Гала»24
в будущем возможно могут предпринять попытки по выходу на национальный рынок России, и осуществлять экспансию в регионы Сибири и Дальнего Востока, т.е. захватить национальный рынок Росси
II. Компании, реализующие продукцию среднего и низкого качества по средним и низким ценам соответственно на национальном рынке (под национальным рынком понимается географический регион России, включая все области)
ЗАО «ГСК», ЗАО «Санмикс», ЗАО «Сантехресурс».
будут защищаться от наступления конкурентов из первой стратегической группы на их сегменты рынка, снижая цены, предоставляя покупателям льготные условия (отсрочка платежа более чем на 30 дней, резервирование товар и т.д.)
III. Компании, реализующие продукцию высокого и среднего качества по высоким и средним ценам соответственно на региональном рынке
ЗАО «Структура»
будет стремиться выйти на национальный рынок, а также возможно введет в свой ассортиментный перечень продукцию с низкими ценами
На рисунке 2.3. представлена вторая карта стратегических групп этих же конкурентов по двум другим параметрам: широта ассортимента (либо это узкий ассортимент, включающий одну, максимум три группы продукции, например, либо только запорная арматура, либо запорная арматура, пластиковые трубы и смесители; либо полный ассортимент сантехнического оборудования) и каналы распределения (один канал распределения – компания реализует свою продукцию только оптовым покупателям; несколько каналов распространения – компания реализует свою продукцию оптовым и мелкооптовым покупателям; все каналы распространения – компания реализует свою продукцию оптовым, мелкооптовым и розничным покупателям).
Рисунок 2.3. Карта стратегических групп отрасли
Характеристика компаний приведена в таблице 2.5.
Таблица 2.5.
Характеристика стратегических групп
Стратегическая
группа
Наименование организации
Комментарии
II. I. Компании, предлагающие широкий ассортимент продукции и имеющие несколько каналов распределения
ЗАО «Сантехресурс»
ЗАО «Санмикс»
ООО «Сантехкомплект Нева»
ООО «Конси Гранд»
ЗАО «ГСК».
Компании этой группы будут стремиться расширить каналы распределения продукции за счет привлечения розничных покупателей
II. Компании, предлагающие узкий ассортимент продукции и имеющие несколько каналов распределения
ООО «Гала»
ООО «Эгопласт»
ООО «Структура»
Компании данной группы будут стремиться расширить ассортимент продукции и использовать все виды каналов распределения
III. Компании, имеющие широкий ассортимент и все каналы распределения продукции
ООО «Спецсантехресурс»
Компании данной группы будут стремиться расширить ассортимент новыми видами продукции
На основе карт стратегических групп по параметрам цена / качество, географический масштаб и широта ассортимента, каналы распределения можно выделить наиболее опасных конкурентов, которые действуют на московском рынке: ЗАО «Спецсантехресурс»; ЗАО «Сантехресурс», ЗАО «Санмикс», ЗАО «ГСК».
Используя метод SNW-анализа проведем анализ нашего предприятия и двух наиболее опасных конкурентов, результаты представлены в таблице 2.
Из таблицы 2.6. видно, что конкуренты имеют более сильные позиции по доле рынка и рентабельности продукции. По уровню качества, уровню технологий организации предлагают схожую продукцию. Также они соответствуют по имиджу и репутации у потребителя, кредитному рейтингу и доходности активов.
Таблица 2.6.
Сопоставление профилей конкурирующих организаций
Факторы силы и слабости компаний
НАША
Спецсантехресурс
Сантехресурс
S
N
W
S
N
W
S
N
W
Доля рынка
●
●
●
Рентабельность продукции
●
●
●
Доходность активов
●
●
●
Темпы роста объема продаж
●
●
●
Кредитный рейтинг
●
●
●
Имидж и репутация у потребителя
●
●
●
Уровень технологии
●
●
●
Уровень качества продукции
●
●
●
Ключевые факторы успеха (КФУ) в отрасли. В рассматриваемой отрасли к КФУ относятся следующие факторы:
Возможность выполнения заказов потребителей. Важно всегда быть готовым к выполнению поступившего заказа, причем желательно в полном объеме. Достаточно большое количество компаний-конкурентов может привести к тому, что потребитель, заказ которого фирма не может выполнить, обратиться к ее прямому конкуренту и, вполне вероятно, что и впредь будет работать с ним.
Широкая сеть оптовых дистрибьюторов и точек розничной торговли, принадлежащих компании. Успех компаний, продающих идентичную продукцию, во многом зависит от доли рынка, занимаемой каждой компанией. Широкая сбытовая сеть позволяет захватить большую долю рынка.
Широкий ассортимент предлагаемой продукции. В рассматриваемой отрасли успех фирмы напрямую зависит от широты предлагаемого ассортимента продукции. Поэтому неслучайно, что лидирующее положение на рынке занимают компании, имеющие в своем ассортиментном перечне наибольшее количество позиций.
Торговля комплектующими и сопутствующими товарами, например, сварочные аппараты.
Анализ перспектив и привлекательности отрасли. Выход на рынок достаточно затруднен ввиду того, что на рынке уже действует большое количество компаний с отлаженными связями, как с поставщиками, так и с крупно- и средне - оптовыми потребителями.
Выход с рынка осуществляется сравнительно легко, поскольку компании отрасли не имеют серьезных вложений в основные средства, специфика отрасли такова, что складские и офисные помещения компании обычно арендуют, а поскольку при оказании торгово-посреднических услуг компания сама не занимается производством, то становится очевидно, что ликвидация бизнеса осуществляется достаточно легко.
В настоящий момент в отрасли не осуществляются необходимые капиталовложения, при том, что потенциал роста отрасли еще очень велик, особенно в регионах.