Управление кризисом на предприятии

рфэи зачет на 5 ...

ВВЕДЕНИЕ…………………………..……………………………………..…….3
1. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………………………………..…….....5
1.1. Антикризисное управление: цели и содержание……………….…….…….5
1.2. Основные причины возникновения кризисной ситуации на предприятии и ее последствия ………………………………………………………………... .8
1.3. Функции антикризисного управления…………………………………….14
2. ПРАКТИКА И МЕТОДЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ………..….………21
2.1 Виды и методы диагностики несостоятельности организации…………...21
2.2 Превентивное антикризисное управление: цели, задачи, особенности ....24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………..…………………………….……....32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …………………..…....34

Понятие «антикризисное управление предприятием» возникло относительно недавно, однако на сегодняшний день его можно встретить во многих сферах жизни. Многие полагают, что основная причина появления этого понятия заключается в реформировании российской экономики, а также появлении большого количества коммерческих и других организаций, которые находятся на стадии банкротства.
Безусловно, кризис предприятий является вполне нормальным процессом, который неизбежен для компании. Так, например, если компания не имеет возможности и способностей «бороться» с кризисной ситуацией, то оно исчезает, но в противном случае предприятие может использовать все свои сильные стороны, которые, в свою очередь, помогут пережить кризис. Таким образом, проблема антикризисного управления на предприятии на сегодн яшний день является весьма актуальной темой.

Во вторую группу входят проблемы финансово-экономического характера. Например, в рамках антикризисного управлении возникает необходимость определения типов диверсификации производства или конверсии. Это требует дополнительных ресурсов, поиска источников финансирования. Существуют проблемы организационного и правового содержания, социально-психологические проблемы.Третья группа проблем касается технологии антикризисного управления и включает проблемы прогнозирования кризисов и вариантов поведения социально-экономической системы в кризисном состоянии, поиска необходимой информации и разработки управленческих решений. Проблемы анализа и оценки кризисных ситуаций также имеют большое значение. Здесь существует большое количество ограничений по времени, квалификации персонала, недостаточности информации и др. В этой же группе можно рассматривать и проблемы разработки инновационных стратегий, способствующихвыводу компании из кризиса. [7]Четвертую группу проблем составляют конфликтология и селекцияперсонала, сопровождающие кризисные ситуации, инвестирование антикризисных мер, проблемы банкротства и санации компаний.Состав типичных проблем антикризисного управления указывает на то, что оно является особым типом управления, который обладает как общими для управления чертами, так и специфическими характеристиками.Эффективность антикризисного управления определяется степенью достижения целей смягчения, локализации или позитивного использования кризиса в сопоставлении с затраченными на это ресурсами. Данную эффективность трудно оценить, но тем не менее можно выделить основные факторы, которые подтверждают эффективность процесса. [6]1. Профессионализм управления, специальная подготовка, соответствующая требованиям;2. Искусство управления. В большинстве кризисных ситуациях искусство управления - решающий фактор выхода из кризиса, поэтому важно проводить психологическое тестирование менеджеров, отбирая способных чутко реагировать на изменение ситуации и управлять ею в экстремальных ситуациях.3. Умение принимать управленческие решения, которым присущ риск.4. Научный анализ обстановки, прогнозирование на его основе тенденций, что в совокупности поможет держать в поле зрения все проявления приближающегося или существующего кризиса.5. Корпоративность заключается в понимании и принятии всеми работниками целей компании, готовности самоотверженно работать для их достижения. Это особый вид интеграции деловых, социально-психологических и организационных отношений.6. Лидерство руководителя определяется не только личностью менеджера, но также включает стиль работы, структуру управления, укрепившимся доверием к менеджеру, авторитет власти.7. Оперативность и гибкость управления. В кризисных ситуациях нередко возникает потребность в быстрых и решительных действиях, оперативных мерах, изменении управления в зависимости от складывающейся ситуации, адаптации к условиям кризиса.8. Рациональная стратегия и высокое качество антикризисных программ. Во многих ситуациях необходимо проведение изменения стратегии управления и разработка специальных антикризисных программ.9. Человеческий фактор. Существует понятие антикризисной команды, согласно которому такая команда включает ближайших помощников менеджера, которые пользуются его доверием и способны согласованно и целенаправленно осуществлять антикризисную программу.10. Мониторинг кризисных ситуаций заключается в специально организованных действиях по определению вероятности и реальности наступления кризиса. Мониторинг необходим для его своевременного обнаружения. [8]В понимании кризиса большое значение имеют не только его причины, но и последствия. Результаты наступившего кризиса могут быть различные. Правильно организованный менеджмент может способствовать ослаблению влияния кризиса и достижению восстановления жизнеспособности организации в целях ее сохранения. Может произойти обновление организации при сохранении собственников и руководителей или реструктуризация организации. При других условиях кризис может привести к полной ликвидации организации или к смене собственника и перестройке процесса функционирования организации. Но, следует заметить, что кризис в компании не обязательно приводит к негативным последствиям. В таблице 1 приведены и классифицированы позитивные и негативные последствия, которые возникают в результате наступления кризиса в организации.Таблица 1 Возможные последствия наступления кризисного состояния компанииПозитивныеНегативныеОслабление кризисаУсиление кризисаФинансовое оздоровление организации Переход к новому кризисуСохранение организации как юридического лицаЛиквидация организации Реструктуризация организацииСмена собственникаВообще, последствия кризисов тесным образом связаны с двумя факторами: его причинами и возможностью управления процессами кризисного развития.Вывод, сделанный к данному параграфу, заключается в следующем: антикризисное управление состоит не только в нейтрализации и преодолении кризисов, но и в профилактике возможности появления кризисных ситуаций.Что качается последствий кризиса, то они могут привести к резким изменениям или мягкому, продолжительному и последовательному выходу из него. Кризисные изменения в развитии организации бывают долгосрочными и краткосрочными, качественными и количественными, обратимыми и необратимыми.1.3 Функции антикризисного управленияРассмотрев сущность, причины и последствия кризисов, возникающих в компаниях, рассмотрим функции антикризисного управления , под которыми принято понимать виды деятельности, отражающие предмет управления и определяют его результат. Функции заключаются в том, чтобы предпринимать только те меры, которые приведут к положительным эффективным результатам в преддверии, процессе и после кризисной ситуации. Можно выделить следующие основные функции антикризисного управления (рис. 1).Рисунок 1. Функции и потребность в антикризисном управлении [6]Основные функции антикризисного управления включают в себя:предкризисное управление;управление в условиях кризиса;управление процессами выхода из кризиса;стабилизация неустойчивых положений;минимизация потерь и упущенных возможностей;своевременное принятие необходимых мер и решений. [1]Каждая из этих функций управления имеет свои особенности, однако в своей совокупности они характеризуют антикризисное управление.Для антикризисного управления особое значение имеет обоснование стратегии развития компании, которая представляет собой модель действий, которые необходимы для достижения поставленных целей на основе координации и распределения ресурсов компании. Стратегия компании определяется посредством ключевых экономических целей и, в свою очередь, определяет рыночную нишу, позволяя создать инфраструктуру, адаптировать компанию к внешней среде и обеспечить внутреннюю координацию.В рыночной экономике в условиях жёсткой конкуренции ранее благополучная компания может достаточно легко оказаться в состоянии кризиса и неплатёжеспособности. Опыт показывает, что нарушение платёжеспособности в настоящее время, как правило, - следствие несоответствия стратегии компании изменениям, которые в его внешней и внутренней среде, то есть методы и технологии управления неадекватны условиям её развития.На сегодняшний день существуют различные стратегии антикризисного управления, наиболее важными из которых являются:противодействие кризисным явлениям, замедление процессов кризиса;предупреждение кризиса, подготовка к его появлению;выжидание зрелости кризиса для успешного решения проблем его преодоления;последовательный вывод предприятия из кризиса.Но в антикризисном управлении применяются и такие стратегии, как:стабилизация ситуаций посредством использования резервов, дополнительных ресурсов;рассчитанный риск;предвидение и создание условий устранения последствий кризиса.Выбор той или иной стратегии определяется характером и глубиной кризиса.В целом, стратегия управления кризисами включает 4 взаимосвязанных направления:1) управление кризисами, заключающееся в ограничении его последствий, компенсации причинённого ущерба и возврату к предшествующей ситуации;2) подготовка к кризисам состоит в формировании специального отдела по проблемам кризисов и необходимых резервов;3) предупреждение кризисов, включающее в себя снижение вероятности их возникновения на основе критической оценки разных сторон деятельности компании;4) предотвращение контрпроизводства, иначе говоря, проведение деструктивных последствий производства, как в нормальных, так и в кризисных условиях.Выделяют шесть этапов антикризисного управления на предприятии:1. Анализ состояния внешней среды и определение миссии компании;2. Исследование экономического механизма возникновения кризисных ситуаций, заключающееся в создании системы сканирования внешней и внутренней среды компании, имеющей цель раннего обнаружения кризиса;3. Стратегический контроль деятельности компании и выработка стратегии предотвращения его несостоятельности;4. Оперативный контроллинг, заключающийся в оперативной оценке и анализе финансового состояния компании и выявлении возможности наступления банкротства;5. Разработка предпочтительной политики поведения в условиях наступившего кризиса и вывода из него компании;6. Постоянный учёт риска предпринимательской деятельности и выработка мер по его снижению. [1]Таким образом, следует вывод о том, что антикризисное управление – это такое управление, в котором предусмотрены и эффективно применяются следующие меры:предвидение опасности кризиса;анализ симптомов и причин кризиса;разработка и реализация мер по финансовому оздоровлению компании;использование кризиса для последующего развития компании.Многообразие антикризисного управления помимо прочего проявляется в системе и процессах управления (алгоритмах разработки управленческих решений) и особенно в механизме управления (см. рис. 2).Система антикризисного управления должна обладать особыми свойствами, основными из которых являются:гибкость и адаптивность, которые чаще всего присущи матричным системам управления, – основаны на отслеживании слабых сигналов о наступающей кризисной ситуации, мобильности и динамичности использования ресурсов, высокой скорости принятия и реализации решений;склонность к усилению неформального управления, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологических признаков эффективного управления в сложных ситуациях;снижение уровня централизма в управлении для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы;усиление интеграционных процессов, позволяющих концентрировать усилия и более эффективно использовать потенциал компетенции;тщательный отбор персонала, способного эффективно действовать в условиях высокой неопределённости, нехватки ресурсов и времени.Рисунок 2. Антикризисное управление: требования к системе, механизму и процессу управления [10]Антикризисное управление имеет особенности в части его процессов и технологий. Главными процессами и технологиями являются процессы:мобильности и динамичности в использовании ресурсов, проведении изменений, реализации инновационных программ;осуществления программно-целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений;повышенной чувствительности к фактору времени в процессах управления, осуществления своевременных действий по динамике ситуаций;усиления внимания к предварительным и последующим оценкам управленческих решений и выбора альтернатив поведения и деятельности;использования антикризисного критерия качества решений при их разработке и реализации. [3]Для механизм управления, который характеризует средства воздействия, также характерны свои особенности. Редко обычные средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.В механизме антикризисного управления приоритеты должны отдаваться следующим моментам:мотивирование, ориентированное на антикризисные меры, экономия ресурсов, избежание ошибок, осторожность, глубокий анализ ситуаций, профессионализм и пр.;установка на оптимизм и уверенность, социально-психологическая стабильность деятельности компании;интеграция по ценностям профессионализма;инициативность в решении проблем и поиску наилучших вариантов развития;корпоративность, взаимоприемлемость, поиск и поддержка инноваций.Все это в совокупности должно находить отражение в стиле управления, который надо понимать не только как характеристику деятельности менеджера, но и как обобщенную характеристику всего управления.Для стиля антикризисного управления должно быть характерно:профессиональное доверие, гибкость и адаптивность;целеустремлённость и уверенность;антибюрократичность, инициативность и мотивация энтузиазма;мобильность;исследовательский подход, поддержка инноваций;самоорганизация;корпоративность;принятие персональной ответственности. [2]Далее представим несколько слов о факторах эффективности антикризисного управления компанией. Чаще всего эффективность антикризисного управления оценивается по степени достижения поставленных целей: смягчение, локализация или позитивное использование кризиса в сопоставлении с затраченными ресурсами.Основными факторами, определяющими эффективность антикризисного управления, являются следующие:профессионализм антикризисного управления;высокое качество подготовки управленческого персонала;методология разработки рискованных решений;анализ ситуации и прогнозирование тенденций;корпоративность персонала;опора на лидерство;оперативность и гибкость управления;стратегия и качество антикризисных программ;человеческий фактор;мониторинг кризисных ситуаций.2. ПРАКТИКА И МЕТОДЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ2.1 Виды и методы диагностики несостоятельности организацииЦель второй главы ориентирована на то, чтобы рассмотреть с практической точки зрения реализацию антикризисного управления на предприятиях, включая методы и виды диагностики несостоятельности организации.Для объективного анализа состояния компании и оценки риска наступления неблагоприятных условий необходимо провести детальную диагностику его финансового состояния. Диагностика организации может осуществляться внешними и внутренними аудиторами.Внешний аудит может проводиться органами власти, оценщиками, инвесторами, кредиторами, поставщиками и покупателями, иными участниками рынка. Аудит основывается на официальной бухгалтерской и статистической отчетности. Целью внешнего аудита является определение причин возможного возникновения кризисной ситуации и выбор антикризисных мер. [2]Внутренний аудит базируется на данных оперативного учета. Такая информация носит конфиденциальный характер. Целью внутреннего аудита является оценка внутренних резервов предотвращения неплатежеспособности предприятия или восстановления его платежеспособности.Рассмотрим более подробно виды диагностики неплатежеспособности компании:дескриптивный анализ заключается в анализе описательного характера, представляя финансовую отчетность в различных разрезах и предназначен в основном для внешних пользователей;предикативный анализ определяется как анализ прогностического характера, использующийся для определения будущих доходов и возможного финансового состояния компании;нормативный анализ – это анализ, который позволяет сравнить фактические результаты деятельности компании с ожидаемыми.Далее рассмотрим механизмы антикризисного управления.К числу основных принципов организации антикризисного управления предприятием относятся:Постоянная готовность к возможному нарушению финансового равновесия организации. Финансовое равновесие организации очень изменчиво в динамике.Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности компании. Учитывая, что возникновение кризиса в компании несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект, или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы.Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности. [10]Антикризисное управление имеет два аспекта: недопущение кризиса, а также эффективное его преодоление. Современный менеджер должен быт постоянно готов к кризисным ситуациям и иметь план по их преодолению. Природа кризиса и причина его возникновения может быть довольно разнообразной, но непосредственная вина в его наступлении всегда ложится на менеджеров.Существует большое количество методов оценки финансового состояния организации, которые могут дать представление о ее слабых местах и даже оценить вероятность ее банкротства. Методы горизонтального и вертикального анализов позволяют судить о структуре и динамике основных показателей баланса предприятия, метод коэффициентов непосредственно указывает на проблемные места, многофакторные модели оценивают финансовое состояние компании в целом, а сравнительный анализ позволяет учесть показатели работы других предприятий рынка.Суть механизмов антикризисного управления заключается во внедрении системы методов предварительной диагностики угрозы банкротства и своевременном проведении финансового оздоровления организации, обеспечивающего ее выход из кризисного состояния. Само по себе финансовое оздоровление состоит из трех этапов: этап устранения неплатежеспособности, этап восстановления финансовой устойчивости, и этап обеспечения финансового равновесия.Государственное регулирование кризисных ситуаций напрвлено на недопущение системных кризисов на рынках и обеспечении гарантий максимального возврата средств кредиторам обанкротившегося предприятия. Новый закон о банкротстве детальнейшим образом описывает процедуру банкротства и правила действия сторон. Законодательные процедуры ориентированы в первую очередь на поиск возможностей по санации предприятия, и лишь при полном исчерпании таких возможностей – на его ликвидацию.В заключение параграфа приведем основные методы антикризисного управления:Мониторинг показателей финансового состояния предприятия и его платежеспособности для своевременной разработки управленческих решений, направленных на поддержание платежеспособности и улучшение финансового состояния;Разработка антикризисной инвестиционной политики, поиск источников инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов;Реструктуризация предприятия, в том числе реструктуризация имущественного комплекса, реструктуризация собственности, кредиторской и дебиторской задолженности, реструктуризация организационной структуры управления кризисным предприятием;Совершенствование финансового планирования и финансового прогнозирования неплатежеспособной организации, в т.ч.