Отклонения. Понятие, определение и анализ отклонений в системе контроллинга.

антиплагиат.ру на 03.02.2016 - 53% ...

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ 5
1.1. Сущность и содержание основных понятий контроля 5
1.2. Виды и методы проведения контроля 10
1.3. Понятие, определение и анализ отклонений в системе контроллинга 12
ГЛАВА 2. СИСТЕМЫ И ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ В УПРАВЛЕНИИ ООО «ОХРАНА» 15
2.1. Общая характеристика ООО «Охрана» 15
2.2. Анализ процесса контроля в ООО «Охрана» 16
2.3. Формирование системы контроллинга ООО «Охрана» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ: 26

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы Контроллинг – это система управления достижением конечных целей фирмы.
Контроллинг - это управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных подразделений. Служба контроллинга стремится так управлять процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы по возможности исключить или минимизировать ошибки, отклонения и просчеты, как в настоящем, так и в будущем.
Системный подход в контроллинге позволяет эффективно управлять локальными и глобальными стратегиями. Сегодня современное планирование, а особенно стратегическое планирование невозможно без современных методов оперативного и стратегического контроллинга.
Интенсивное проникновение контроллинга осуществляется и в такие сферы, как инновац ионный менеджмент, управление ассортиментной политикой, жизненным циклом продукции, ценообразованием и эффективностью производства.
Важную роль контроллинга должен сыграть в развивающихся инновационных процессах. Процессы создания и внедрения новой продукции уже сегодня эффективно контролируются и управляются службами контроллинга за рубежом.
Контроллинг тесно связан с бухгалтерским учетом, финансовым анализом, финансовым менеджментом, стратегическим и бизнес планированием, стратегическим, инновационным и инвестиционным менеджментом. Контроллинг сегодня необходим для специалистов по стратегическому планированию, стратегическому менеджменту, антикризисному управлению, бухгалтерскому учету, маркетингу.
Объектом изучения является понятие, определение и анализ отклонений в системе контроллинга.
Предметом изучения является анализ отклонений в системе контроллинга на примере ООО «Охрана».
Цель работы – изучить анализ отклонений в контрольной деятельности.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы системы контроля;
2. Рассмотреть системы и процесс контроля в управлении на примере фирмы ООО «Охрана»;
3. проанализировать формирование системы контроллинга ООО «Охрана».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников и литературы которые раскрывают основные положения темы

Таблица 3 - Задачи, которые решают ИСУП и контроллингЗадачи ИСУП, решаемые для: Задачи контроллинга, решаемые Руководства предприятия Контроллингом в системе управления Финансово-бухгалтерских служб Финансовым контроллингом Управления производством Контроллингом на производстве Служб маркетинга Контроллингом маркетинга Служб сбыта и снабжения Контроллингом обеспечения ресурсами Служб складского учета Контроллингом в области логистики С целью информационной поддержки контроллинга специальный модуль «Контроллинг» должен быть включен в состав ИСУП. Это необходимо для того, чтобы система не только снабжала компьютерную поддержку контроллинга, давала менеджерам и специалистам актуальную и точную информацию обо всех бизнес-процессах, нужных для планирования операций, реализации, отчетности и анализа, но и стала системой, которая несет информацию о полном цикле - от рынка бизнес-планирования до анализа результатов деятельности компании.И если говорить о развитии отечественной промышленности ИСУП и широком внедрении контроллинга в практику российских организаций и предприятий, следует отметить, что у большинства российских компаний этап полномасштабной информатизации бизнеса только начинается. Понятие, определение и анализ отклонений в системе контроллингаЭффективное управление предприятием требует постоянного контроля и анализа плановых и фактических показателей деятельности, с целью объяснения причин отклонения, если они возникают, и разработки мер по их устранению.Традиционное понимание контроля заключается в сравнении плановых и фактических значений контролируемых величин. Если план не выполняется, то принимаются различные меры по обязательному выполнению плановых заданий. Руководители, допустившие невыполнение плана, подвергаются наказанию и всячески стимулируются к соблюдению плановой дисциплины.Контроль в системе контроллинга предполагает не только сравнение плана и факта, но и объяснение причин отклонения. Контроль направлен не на поиск виновного лица, а на выявление причин, обусловивших полученное отклонение. Иногда невыполнение плановых заданий приносит предприятию гораздо меньше убытков, чем их 100% выполнение. Например, если в связи с непредвиденным ухудшением конъюнктуры рынка фактические продажи начали снижаться, то выполнение плана производства на 100% приведет к убыткам, так как на складе образуется излишек готовой продукции, который представляет собой не что иное как омертвленные оборотные средства, которые снижают реальный уровень доходности предприятия.Таким образом, контроль в системе контроллинга заключается в сопоставлении плановых и фактических величин с ситуацией, складывающейся на рынке. В контроллинге вопрос о выполнении плана формулируется так: «Было ли выполнение (невыполнение) плана в сегодняшних условиях экономически целесообразным или нет?» При этом под экономической целесообразностью понимается приближение к поставленной стратегической цели.Допустим, если в качестве стратегической цели выбрано достижение определенного уровня отдачи на инвестированный капитал, то надо посмотреть, к чему приводит, например, увеличение запасов готовой продукции или дебиторских задолженностей с одновременным увеличением оборота по сравнению с планом. Если отдача на инвестированный капитал растет, то такое отклонение следует приветствовать и наоборот.Контроллеры обладают достаточно обширным инструментарием оценки и анализа отклонений по различным областям деятельности предприятия.К числу распространенных инструментов контроллера относится сравнение плана и факта по различным схемам:— сравнение на основе неизменной плановой базы по затратам;— сравнение на основе гибкой плановой базыГЛАВА 2. СИСТЕМЫ И ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ В УПРАВЛЕНИИ ООО «ОХРАНА»2.1. Общая характеристика ООО «Охрана»В апреле 2013 года была создана компания ООО «Охрана», основной деятельностью которой является монтаж систем видеонаблюдения, систем контроля и управления доступом, электромонтажные работы, монтаж и обслуживание автоматической пожарно-охранной сигнализаций и многое другое. Компания имеет обособленное подразделение склад – магазин занимающийся продажей указанных систем. Компания занимается реализацией различных брендов, основным из которых является «SATVISION» и «OPTIMUS». Работа заключается не только в розничной продаже оборудования и его монтажа, очень активно используется практика участия компании в электронных торгах, на разных различных электронных площадках. В связи с чем компания не раз становилась единственным лидером таких торгов и соответственно с компанией не раз заключался контракт на выполнение различных работ. За небольшой период времени были получены сертификаты подтверждающие официальное лидерство по брендам «Satvision» и «Optimus», а также сертификат прохождения курса переподготовки специалистом компании. Стоит отметить, что в конце 2014 г. производственный потенциал предприятия пошел на убыль, в силу нестабильности курса рубля по отношению к доллару оборудование начало заметно дорожать, что отразилось на реализации товара. После наступления 2015 г. было собрано совещание учредителей и заместителя директора по производству, на котором принято решение не увеличивать стоимость оборудования, а держать её как можно дольше на одном уровне, таким образом процентная надбавка на оборудование снизилась на 5%. Это отразилось и на покупательском спросе, по самым малым расчетам, компания отбила разницу используя товарооборот за этот период. 2.2. Анализ процесса контроля в ООО «Охрана» В ходе контроля существуют три этапа: разработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие нужных корректирующих решений. Установление стандартов - первый этап в процессе контроля показывает, как близко, на самом деле, объединены функции контроля и планирования. Стандарты - конкретная цель, прогресс, в отношении которых поддаётся изменению. Эти цели четко выдвигаются из процесса планирования. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами - второй этап процесса контроля состоит в соизмерении реально достигнутых результатов с установленными стандартами. В этот момент, руководитель должен установить, достигнутые результаты соответствуют ли его ожиданию. После овладения оценки процесс контроля переходит к третьей стадии - действия. Менеджер должен выбрать один из трех курсов действий: ничего не делать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт. Ничего не делать. Основная цель контроля состоит в том, чтобы достичь такого положения, при котором процесс управления организацией действительно принуждал бы её функционировать в соответствии с планом. Устранить отклонения. Система контроля, которая не решает солидные отклонения прежде, чем они стали главными проблемами, бессмысленна. Пересмотр стандартов. Не все важнейшие отклонения от стандартов должны быть ликвидированы. Иногда стандарты сами по себе не могут быть подлинными, потому что они основаны на планах, а планы - это лишь предсказание будущегоОстанавливаясь на бухгалтерском контроле хочется сказать, что в компании ООО «Охрана» должности бухгалтера нет, по ряду признакам. В основном коллектив компании, это люди с высшим юридическое образованием и образованием в сфере управления персоналом, прошедшие дополнительную переподготовку с усвоением основ экономики, а также изучившие программы таких как «Бизнес Пак7», «1С Предприятие» и другие. Руководством ООО «Охрана» принято решение, что данным вопросом с экономической точки зрении будет заниматься компания, которая ведет непосредственно бухгалтерский учет фирмы. Легче проверить бухгалтерскую деятельность компании ООО «Охрана», если ей занимается другая фирма, потому что нет человека, который непосредственно сидит и выполняет функцию бухгалтера, за ним никто не смотрит, не контролирует, эта фирма не уходит на больничный и т.д., можно назвать множество положительных моментов. В настоящее время это очень удобно и экономично, а также если появляются какие либо неточности и возникают вопросы у налоговой службы, то согласно гражданского договора, который заключен между ООО «Охрана» и обслуживающей организацией наказана будет последняя. Стоит сказать, что в компании ООО «Охрана» существует обособленное подразделение, а именно склад-магазин и естественно такой вид контроля как ревизия является всеобъемлющей и совершенно документальной и фактической проверкой производственной и финансово-хозяйственной деятельности субъекта за назначенный период времени. Цель ревизии - обеспечить достоверной и абсолютной информацией о состоянии проверяемого объекта.Анализ системы контроля проводился на основе анализа финансового состояния ООО «Охрана» по главным показателям организации. Все активы фирмы ООО «Охрана» в зависимости от степени ликвидности, т. е. скорости обращения в денежные средства, можно условно подразделить на группы. Наиболее ликвидные активы (А1) – суммы по всем статьям денежных средств, которые могут быть применены для выполнения текущих расчетов незамедлительно. Быстрореализуемые активы (А2) – активы, для обращения которых в наличные средства требуется установленное время. Медленно реализуемые активы (А3) – наименее ликвидные активы – это запасы, дебиторская задолженность, налог на добавленную стоимость по купленным ценностям. Труднореализуемые активы (А4) – активы, назначенные для употребления в хозяйственной деятельности в течение сравнительно долговременного периода. Пассивы баланса по уровню возрастания сроков погашения обязательств систематизируется следующим образом:Наиболее срочные обязательства (П1) – кредиторская задолженность, расчеты по дивидендам, прочие непродолжительные обязательства, а также ссуды, не погашенные в срок. Краткосрочные пассивы (П2) – краткосрочные заемные кредиты банков и прочие займы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты.Долгосрочные пассивы (П3) – долгосрочные заемные кредиты и прочие долгосрочные пассивы.Постоянные пассивы (П4) – доходы будущих периодов, фонды потребления и резервы ожидающих расходов и платежей. Для определения ликвидности баланса следует сравнить итоги по каждой группе активов и пассивов. Баланс считается абсолютно ликвидным, если выполняются условия: А1 > П1; А2 > П2; А3 > П3; А4 < П4. Если выполняются первые три неравенства, т.е. текущие активы превосходят внешние обязательства предприятия, то неизбежно выполняется последнее неравенство, которое имеет глубокий экономический смысл: присутствие у предприятия личных оборотных средств; соблюдение минимального условия финансовой устойчивости. Невыполнение какого-либо из первых трех неравенств указывает о том, что ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной.Анализ финансовой устойчивости ООО «Охрана» показал:Чем незначительнее коэффициент автономии, тем выгоднее для предприятия, но приумножается неустойчивость. Коэффициент автономии составил 0,3(30%) в 2014 году и уменьшился до 0,2 в 2015. Это показывает, что предприятие ведет умеренную финансовую политику.Однако согласно коэффициенту маневренности ООО «Охрана» финансовая политика скорее агрессивная. Так как собственного капитала предприятия не хватает для закупки основных средств, предприятие привлекает заемные средства.ООО «Охрана» практически не привлекает долгосрочные заемные средства, коэффициент которых в 2014 году был равен всего 1%.Основу заемных средств предприятия составляют краткосрочные и кредиторские задолженности. Их доля в 2014 году была приблизительно одинакова — 50%, но в 2015 году кредиторская задолженность возросла до 80%. Это связано с тем, что предприятию иногда выгодно задерживать возвращение денежных средств, для того что бы обеспечить более длительный их оборот.Компания ООО «Охрана» не только бережет, хранит, ценит свои персональные данные о своей деятельности, благоприятных поставщиках, и постоянных клиентах, а также помогает многим обратившимся за помощью сделать и защитить полезную информацию.В фирме ООО «Охрана» есть негласное правило, нельзя применять одну стратегию на защиту разных объектов, в каждой ситуации специалисты подходят к решению защиты информации, личных данных или собственности индивидуально и только так, чем сложней и разнообразней защита тем сложней найти какой-то алгоритм в её дестабилизации.