Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
239093 |
| Дата создания |
24 апреля 2016 |
| Страниц |
81
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 10 июня в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
дипломная работа, доклад
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и 5 приложений. Приведено 20 ссылок на литературные источники, представлен 21 рисунок, 5 таблиц.
В первой главе «Методологические основы работы по набору кадров и управлению персоналом банка» рассмотрены основы кредитного дела, состояние современной российской банковской системы, классификация банков в РФ по различным признакам, теоретические основы управления персоналом в банке, особенности управления, рынок труда банковских специалистов, подходы банков к привлечению персонала.
Тенденция развития банковского сектора - на сегодняшний день банковский сектор в целом преодолел последствия финансового кризиса и его состояние относительно стабильное.
Во второй главе «Анализ управления перс ...
Содержание
"Введение 4
Глава 1. Методологические основы работы по набору кадров и управлению персоналом банка
1.1. Банк как предпринимательская организация и его миссия 7
1.2. Рынок труда банковских специалистов. Отбор и подбор персонала банка 16
1.3. Оценка деятельности персонала банка и особенности работы с персоналом банка 25
Глава 2. Анализ управления персоналом на примере ОСБ
2.1. Исследование организационной структуры и основных экономических характеристик работы банка29
2.2. Оценка работы банка по подбору кадров и кадровая политика банка 33
2.3. Оценка деятельности персонала в банке, мотивация его деятельности 39
Глава 3. Разработка рекомендаций по улучшению деятельности банка по работе с персоналом
3.1. Развитие персонала и управление карьерой 48
3.2. Разработка системы вознаграждений, поощрений и социальных льгот в банке 62
Заключение 72
Список использованной литературы 77
Приложения: Приложение 1. Перечень услуг, оказываемых ОСБ
Приложение 2. Вопросник для выявления причин негативных психических состояний работников ОСБ
Приложения 3-5. Правила внутреннего трудового распорядка отделения Сбербанка РФ (далее Правила), утвержденные Управляющим ОСБ , согласованными с Председателем Профкома профсоюза ОСБ и со Старшим юрисконсультом ОСБ за три года
Приложение 6. Оценка возможностей развития карьеры
Приложение 7. Программа формирования кадрового резерва ОСБ
Приложение 8. Методические материалы программы материального вознаграждения работников банка"
Введение
Резкое увеличение числа коммерческих банков в России в на¬чале 90-х годов проходило в условиях отсутствия достаточного количества соответствующих специалистов, владеющих методами и инструментами банковской деятельности, способных быстро ос¬ваивать самые прогрессивные банковские технологии. Становле¬ние коммерческих банков совпало по времени с появлением со¬вершенно новых для них банковских операций (фондовых, валютных, лизинговых, факторинговых и других), с необходимо¬стью внедрения современных информационных банковских сис¬тем. По существу, с нулевого уровня пришлось решать задачу подготовки специалистов по внешнему и внутреннему банковско¬му аудиту, защите банковской информации и обеспечению безо¬пасности персонала.
Банк России и коммерческие банки Российской федерации находятся на том э тапе развития, который характеризуется ин¬тенсивным наращиванием функций, свойственных подобным банкам стран с развитой рыночной экономикой. Новые функции и направления в работе, вызванные экономическим кризисом и продолжением структурной перестройки народного хозяйства, увеличением уровня конкуренции и развитием новых банков¬ских и информационных технологий, наряду с традиционными, но наполненными новым содержанием, объективно требуют со¬ответствующего кадрового обеспечения.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что новые функции и направления в работе, вызванные экономическим кризисом и продолжением структурной перестройки народного хозяйства, увеличением уровня конкуренции и развитием новых банков¬ских и информационных технологий, наряду с традиционными, но наполненными новым содержанием, объективно требуют со¬ответствующего кадрового обеспечения.
Целью дипломной работы является изучение теоретических аспектов, в том числе специфике использования зарубежного опыта в со¬временных отечественных условиях, а также прикладным вопро¬сам организации процесса управления персоналом в российских банках на примере конкретного банка.
Исходя из поставленной цели работы, основное внимание было решению следующих взаимосвязанных задач
изучить теоретические основы кредитного дела как особой сферы предпринимательской дея¬тельности, направленной на привлечение и аккумулирование временно свободных денежных средств и их распределение ме¬жду отдельными хозяйственными звеньями на условиях платно¬сти, срочности и возвратности;
исследовать функции и современное состояние российской банковской системы;
уточнить характеристику банковской деятельности;
выявить проблемы управления банковской дея¬тельностью;
изучить модель управления персоналом банка;
исследовать особенности рынка тру¬да персонала для банковской сферы;
изучить факторы, определяющие интенсивное развитие коммерческого банка;
сформулировать особенности в работе с персоналом и основные требования к персоналу в банковских коллективах;
изучить факторы, непосредственно влияющие на мотивацию персонала в банковских коллективах;
исследовать организацию работы персонала, методы подбора кадров и работы с кадрами, выявить негативные моменты в работе персонала в конкретном банке;
исследовать систему оплаты работников, систему поощрений и выплат по социальным программам банка;
выявить проблемы в системе мотивации труда работников банка;
разработать рекомендации по развитию персонала, управлению карьерой и систему вознаграждений, поощрений и социальных льгот в банке.
Объектом исследования является Благовещенское отделение №4619 Сбербанка России.
Предметом исследования является система работы на рынке трудовых ресурсов.
Информационную базу исследования составляют монографии, периодические издания, публикации, статистические ежегодники, нормативные документы, Устав Акционерного коммерческого сберегательного банка Российской Федерации, Коллективный договор Благовещенского отделения №4619 Сбербанка России, Правила внутреннего трудового распорядка Благовещенского отделения №4619 Сбербанка России, Штатное расписание Благовещенского отделения №4619 Сбербанка России.
Методическую базу исследования составляет совокупность следующих методов: методы экономического и финансового анализа, методы экономико-статистического анализа, научный анализ и синтез.
Практическая значимость результатов выполненной работы состоит в том, что соответствие персонала банка качественному уровню требований позволит развивать кредитную систему и обеспечит успех деятельности банковского учреждения.
Дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка использованной литературы и 5 приложений. Приведено 20 ссылок на литературные источники, представлен 21 рисунок, 5 таблиц.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г
3. Кодекс законов о труде Российской Федерации в редакции на 25 сентября 1992 г. (с посл. изм. от 10 июля 2001 г.)
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с посл. изменениями от 26 марта 2003 г.)
5. Федеральный закон "О порядке разрешения коллективных трудовых споров" от 23 ноября 1995 г. N 175-ФЗ (с изм. от 6 ноября, 30 декабря 2001 г.)
6. Федеральный закон от 12 января 1996 г. N 10-ФЗ "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности" (с изменениями от 21 марта, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г.)
7. Федеральный закон от 1 мая 1999 г. N 92-ФЗ "О Российской трехсторонней комиссии порегулированию социально-трудовых отношений". Принят Государственной Думой 2 апреля 1999 года
8. Постановление Минтруда РФ от 14 июля 1993 г. N 135 "Об утверждении Рекомендаций по заключению трудового договора (контракта) в письменной форме и Примерной формы трудового договора (контракта)"
9. Постановление Госкомстата РФ от 6 апреля 2001 г. N 26 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты"
10. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 ноября 2003 г. N 17 о некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел по трудовым спорам с участием акционерных обществ, иных хозяйственных товариществ и обществ
11. Типовые правила внутреннего трудового распорядка для рабочих и служащих предприятий, учреждений, организаций (утв. постановлением Госкомтруда СССР от 20 июля 1984 г. N 213)
12. Постановление Госкомстата РФ от 5 января 2004 г. № 1"Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты"
13. Алавердов А Р. II Банковское дело, № 3, 1997. – с.15
14. Банковская энциклопедия / Под ред. СИ. Лукаш и Л.А. Малютиной. Днепропетровск, 2000. - с.19
15. Банковское дело/Под ред. О.И. Лаврушина.М.: Строаховое товарищество «РоСТо», 2002 . – с.18
16. Банковское дело: Справочное пособие. М.: «Экономика», 2001. – 230 с.
17. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. – 450 с.
18. Виханский ОС, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Изд-воМГУ, 2001. – 260 с.
19. Волгина ОН. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. М.: Изд-во «Экзамен», 2002. – 560 с.
20. Голубович А.Д., Ситник А.В., Хенкин В.Л., Самоукина ИВ. - Управление Банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. М.: АО МЕНАТЕП-Информ, 2000. – 365 с.
21. Геращенко В Вопросы банковской реформы и статуса ЦБ РФ // Ана¬литический банковский журнал, №11 (78). Ноябрь 2001, с.4.
22. Грейсон Дж мл., ОДедл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.;Экономика, 2000. – с.48
23. Ермолаева Е. Миссия фирмы в национальном интерьере // Управление персоналом, № 12, 2002, с. 62.
24. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (под ред. К.Н.Гусова) - ООО "ТК Велби", ООО "Издательство Проспект", 2003 г. – 352 с.
25. Краткий психологи¬ческий словарь. М.: Издательство политической литературы, 2000. – 252 с.
26. Маркова О.М., Сахарова Л.С, Сидоров В.Н. Коммерче¬ские банки и их операции. М.: ЮНИТИ, 2000. – 365 с.
27. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. М.: Финстатинформ, 2000. – 364 с.
28. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом банка: Учебное пособие. М.: Изд-во РЭА им. Г.В.Плеханова, 2001. – 697 с.
29. Одегов Ю.Г., Никовнова Т.В., Безделов Д.А. Банковский менеджмент: управление персоналом. – Учебное пособие/Ю.Г.Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов – М.: Изд. «Экзамен», 2004.- 448 с.
30. Основы банковского менеджмента. Под ред. Лаврушина О.И. -М.: ИНФРА-М, 2001. – 466 с.
31. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М.-М.: Высшая школа, 2004. – 360 с.
32. Российский статистический ежегодник.2003. – с.560
33. Роуз П. Банковский менеджмент. Пер. с англ. — М.: Де¬ло, 2000. – 445 с.
34. Рыбин И Выбор правильной миссии и концепции кредитного учреждения определяет путь его развития // Известия, № 53, 2002.- с. 45
35. Рыбин И. Банковская теория Дарвина//Известия,№4, 2002. – с.98
36. Социальная политика: Учебник. Под общ. Ред. Н.А. Вол¬гина. — М.: Изд-во «Экзамен», 2002.-736с.
37. Трудовой кодекс Российской Федерации в схемах и таблицах/Б.А. Шеломов и др.; Отв. ред.Б.А. Шеломов и др. - М.: МЦФР, 2003. – с.189
38. Травин ВВ., Дятлов В.А. — Основы кадрового менедж¬мента. — М.: Дело, 1995.- 336с.
39. Управление персоналом: Учебное пособие. Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. М: Изд-во ПРИОР, 1999. —352с.
40. Управление кадрами в банке Франции // Деньги и кредит, 1994, № 2, с. 55
41. Шекшня Е.В. Управление персоналом современной орга¬низации. — М.: Интел-синтез, 1996. – 632 с.
42. Щутылев Д.В. К вопросу о мотивации персонала в коммерческом банке// Деньги и кредит, №2, 2002, с.49.
43. Экономика труда (социально-экономические отношения). Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. — М.: «Экзамен», 2002. — 736с
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00487