Преимущества и недостатки метода опроса

В науке всегда существовала проблема метода. Метод — это способ научного познания какой-либо реальности. Методы представляют собой совокупность приемов или операций, которые осуществляет исследователь при изучении какого-либо объекта.
Каждая наука имеет в своем распоряжении целый ряд методов, позволяющих исследовать то или иное явление, выявить какие-либо закономерности развития и т. д. Выбор метода исследования с одной стороны, зависит от методологической ориентации исследователя, а с другой — от задач, которые ставятся в исследовании.
...

Содержание

Введение……………………………………………………………………. 3
1. Опрос, как метод социологического исследования……………………………………………………………….. 4
2. Преимущества и недостатки метода опроса………………...………… 11

Каждая наука располагает своим инструментарием, набором методов, с помощью которого осуществляется исследовательская деятельность и познается истина. Набор специфических методов исследования социологической науки позволяет на эмпирическом уровне отследить происходящие в обществе процессы, т.е. провести прикладное социологическое исследование - систему логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, подчиненных единой цели - получить точные объективные данные об изучаемом социальном явлении.
Одним из видов методов социологического исследования является опрос.

д.)Форма опросаАнкетированиеПредполагает заполнение респондентами опросных листов (анкет), которые они самостоятельно заполняют, письменно отвечая на вопросы в присутствии исследователя, осуществляющего опрос или без негоФормаопросаИнтервьюированиеПредполагает личное общение с опрашиваемым, при котором интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть:• прямым (личным);• опосредованным (например, по телефону)Способ проведенияПисьменноРеспондент письменно отвечает на вопросы анкеты. Письменные опросы подразделяются на три вида:• почтовые (рассылка анкет по почте);• групповые (анкетирование группы людей, находящихся в одном помещении);• индивидуальные (анкетирование проводится персонально с каждым респондентом)УстноРеспондент устно отвечает на задаваемые интервьюером вопросыЧисло участников опросаИндивидуальный (личный)Каждый респондент опрашивается личноГрупповойНесколько респондентов (группа) опрашивается одновременноМассовыйИзучается мнение нескольких сотен (тысяч) человекСпособ связи с респондентамиПочтаАнкеты рассылаются респондентам по почте, в том числе электрон нойТелефон (факс, SMS)Респондентов опрашивают по телефону. Разновидность – опросы по факсу; по мобильному телефону при помощи SMSИнтернетРеспондентов опрашивают через Интернет (например, в соцсетях или по электронной почте)ЛичноВопросы задаются респонденту при личном контактеАнкетный опрос – это такой вид опроса, над которым исследователь теряет контроль в момент раздачи или рассылки анкет или опросных листов. Основными компонентами анкетного опроса являются: социолог, анкета (или опросный лист) и респондент.При анкетировании возможны следующие способы общения с опрашиваемыми:анкетирование путем публикации вопросника в газете, журнале, книге (прессовое);путем раздачи анкет группе респондентов.В зависимости от цели анкетирование может быть проведено по месту жительства и по месту работы респондентов.Например, для оценки эффективности деятельности муниципальных органов в области организации сферы услуг анкетирование целесообразно проводить по месту жительства.Анкета представляет собой структурно организованный набор вопросов, каждый из которых отражает программные и процедурные задачи исследования.В каждой анкете есть вводная часть, содержащая обращение к респонденту с пояснением цели и необходимости анкетирования, краткой характеристики ожидаемых результатов и их полезности. Указывается степень анонимности опроса.В анкете должна быть выражена благодарность респонденту за ответы на поставленные вопросы.Требования к анкете:необходимо дать инструкцию по заполнению анкеты;на титульном листе анкеты должно быть название, отражающее тему или проблему опроса, название организации, проводящей анкетирование, место и год издания;вопросы и варианты ответов следует выделять шрифтом, цветом, рамками, стрелками. Текст анкеты должен легко читаться.Включаемые в анкету вопросы классифицируются по различным основаниям. В зависимости от отношения к цели исследования различают программно-тематические (содержательные, результативные) и процедурные (функциональные) опросы.По предметному содержанию выделяют вопросы: о фактах; знаниях; мнениях, установках, мотивах поведения.По степени стандартизации вопросы делятся на закрытые, полузакрытые и открытые.Закрытые вопросы могут быть: дихотомическими («да-нет»); альтернативными и «вопросами-меню».В открытых вопросах нет набора возможных ответов, что несколько затрудняет обработку полученного материала. Однако при открытых вопросах в большей мере учитывается мнение респондента по рассматриваемой проблеме.Интервьюирование, как разновидность опроса, в современных социологических исследованиях, получило широкое распространение и представляет собой непосредственный контакт субъекта с респондентом. При этом респондент устно отвечает на вопросы, задаваемые интервьюером.Интервью – один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью.Личное интервью бывает индивидуальное и групповое. Этот метод является дорогостоящим, но он позволяет оптимизировать опрос за счет установления доброжелательных взаимоотношений. Поэтому интервьюеры должны проходить психологическую (коммуникативную) подготовку.Телефонный опрос предполагает краткость беседы, которая не допускает личные и деликатные вопросы. Таким образом, такой опрос позволяет получать информацию в ограниченных тематических рамках.Опрос с помощью почтовых писем является дешевым, но требует четкого определения вопросов. Кроме того, адресаты могут не ответить на поставленные вопросы.Онлайн опрос как метод сбора данных является одним из самых перспективных,  в связи с тем, что наличие Интернета в последнее время становится всё меньшей проблемой населения крупных городов России. Мы не перестаём экспериментировать, и в последнее время активно используем различные методы опросов через Интернет в качественных исследованиях.Социально-статистическая диагностика позволяет получить мнение о различных социально-экономических преобразованиях, работе государственных и муниципальных органов управления, влиянии телевидения на молодежь и другие группы населения.Преимущества и недостатки метода опросаНедостатки опроса как метода социологического исследования заключаются в том, что часть сведений, сообщаемых в анкетах и интервью, намеренно или невольно искажается опрашиваемыми, причем искажения часто носят систематический характер. Многие необходимые социологу сведения просто неизвестны респондентам или ими не осознаются. Поэтому результаты опросов должны перепроверяться, а также дополняться контент-анализом документов, социологическим наблюдением, изучением результатов деятельности.К общим достоинства и недостатки метода опроса, вне зависимости от его метода, можно отнести следующие критерии.Достоинства:возможность получения информации непосредственно от участников события;опрос позволяет получать информацию по широкому спектру тем (практически неограниченному);опрос позволяет собирать информацию от любого количества респондентов (неограниченное число информантов).Недостатки:сбор информации вне «естественной» ситуации (Парадокс Лапьера – люди не всегда делают то, что говорят);любая информация, получаемая в ходе опроса, не лишена субъективизма, связыванного с давлением социальной одобряемости (например, где-то 70% скажут, что пойдут на выборы в МосГорДуму в то время как реальная явка составит около 30%, потому что хождение на выборы считается социально одобряемым действием);провоцирует на высказывание ответа, даже ели респондент не компетентен в том или ином аспекте.Существует достоинства и недостатки по способу и разновидностям опроса (индивидуальное или групповое). Сравнительный анализ приведен в таблице 2.табл.2Способы и разновидности опросаДостоинстваНедостаткиИндивидуальный способ: Разновидности по техническим приёмам: Интервью Интервью-анкеты Анкетирование Смешанное анкетированиеВозможность: выявить все ли большинство неясных вопросов, уточнить недостаточно сформулированные; использовать технические приёмыВысокие затраты времени и критерий трудоёмкости. При первичном опросе эксперт может задавать нечётко сформулированные вопросы, увеличивающие трудозатраты. Возможно снижение объективностиГрупповой способ  Сокращение затрат времени экспертов и рабочей группы, снижение критерия трудоёмкостиНевозможность использования технических приёмов.Для более подробного анализа «плюсов» и «минусов» каждого вида опроса в социологии приведены в таблице 3 .Табл.