Виды предпринимательской деятельности. Организационно-правовые формы предпринимательскй деятельности в России.

Введение
Глава 1. Предпринимательская деятельность в РФ
1.1. Предпринимательство: понятие
1.2. Виды предпринимательской деятельности
1.3. Организационно – правовые формы предпринимательской деятельности
Глава 2. Анализ преимуществ и недостатков предпринимательской деятельности в Санкт-Петербурге на примере ООО «Океан»
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Океан»
2.2. Анализ состояния предпринимательской деятельности в Санкт-Петербурге в сегменте ООО «Океан»
2.3. Пути совершенствования предпринимательской деятельности ООО «Океан»
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Приложения

В Таблице 2.9 показано распределение обязанностей между двумя специалистами.
Таблица 2.9
Распределение обязанностей между маркетологами
Существующий специалист Новый специалист Участие в выставках, ярмарках, конкурсах.
Развитие школы сомелье.
Организация винных туров.
Организация публикаций о компании в прессе.
Развитие бутика компании. Сетевые магазины и рестораны:
Планирование объема продаж (ранее этим занимался отдел сетевых продаж);
Проведение маркетинговых мероприятий (акций, дегустаций и т.п.);
Анализ данных сегментов, выявление наиболее привлекательных клиентов;
Анализ продукции компании, разработка мер по оптимизации ассортимента.
При использовании метода паллетной выкладки для стимулирования продаж в первую очередь необходимо определить целевую аудиторию, на которую будет направлено данное мероприятие: это покупатели со средним доходом.
Продолжительность проведения акции – 2 недели.
Периодичность проведения акции – один раз в квартал.
Важно: проведение акций должно осуществляться в первой половине месяца, т.к. покупатели в начале месяца получают заработную плату и в большей степени настроены на такие покупки. Также нужно учитывать приближающиеся выходные (с пятницы по воскресенье продается больше товаров в магазинах «Океан») и праздники, когда спрос на продукцию также может расти (например майские праздники).
Для привлечения большего количества покупателей цена будет снижена на 5%. Прирост выручки будет получен за счет объема реализованной продукции.
По результатам проведения акций руководитель отделом маркетинга и рекламы должен быть составлен отчет. В него должна быть включена информация о динамике объемов продаж, как правило, за 4-5 недель: за неделю до проведения акции, о динамике объемов во время проведения дегустации и их изменении через две недели после акции. Обычно после прекращения кампаний спрос на продукцию этой марки начинает падать, но т.к. акции планируется проводить не одновременно во всех торговых точках, а последовательно, то падение спроса не должно быть очень сильным.
Проведение дегустаций
Дегустация – это проверенный метод продвижения товара. Но именно стандартность делает его малоэффективным. Сейчас в магазинах Петербурга проводится слишком много дегустаций, и, чтобы привлечь покупателя, нужно очень хорошо спланировать и творчески продумать акцию.
Цель дегустации: привлечение целевой аудитории к продукту и стимулирование повторных покупок.
Решаемые задачи:
Ознакомление целевой аудитории со вкусом, свойствами продукта;
Инициация пробной покупки.
Повышение продаж;
Механика: дегустация.
Дегустации будут проводиться два раза в неделю – в пятницу и субботу, т.к. в эти дни наибольшее количество покупателей, по 4 часа в день.
Время проведения акций –в пятницу вечернее, с 17.00 до 21.00; в субботу дневные часы с 12.00 до 16.00.
По результатам проведения акций руководитель дегустационной группы должен предоставить отделу маркетинга и рекламы отчет. В него включается первичная информация, собранная дегустаторами для маркетологов по заранее разработанным для этого форматам. Кроме того, информация о динамике объемов продаж, как правило, за 4-5 недель: за неделю до проведения дегустации, о динамике объемов во время проведения дегустации и их изменении через две недели после акции. Несмотря на существенный эффект от бесплатных проб продукта, после прекращения кампаний последний в течение нескольких месяцев, а то и недель начинает плавно падать, к стати сказать равно как и после любых других рекламных акций. Эффект от маркетинговых мероприятий в прибыли компании будет учтен при планировании объема продаж. На основе метода «расчета от клиента» - спланируем объем продаж ОАО «Океан» на 2013 г. Определим вероятность увеличения или снижения активности клиентов в процентах. Рассмотрим 2 возможных варианта развития событий. В обоих вариантах продажи будут расти, это обусловлено ситуацией во внешней среде – отрасль выходит из кризиса и объемы продаж постепенно увеличиваются (Таблица 2.10).
Таблица 2.10
Расчет плановых показателей канала дистрибуции ОАО «Океан», руб.
Каналы Оценка потока через канал – вероятность 100% Оценка потока через канал - вероятность 75% Оценка потока через канал - вероятность 25% Средняя Точка продаж 1  428495 462775 5 227 64 477772 Точка продаж 2  316553 341878 3 861 95 352957 Точка продаж 3  1764607 1905775 21528 20 1967536 Точка продаж 4  1251731 1351869 1527112 1395680 Точка продаж 5  761915 822868 9295 36 849535 Точка продаж 6  398974 430892 486749 444856 Итого 4922278 5316060 6005179 5488339 Примечание:
1 – план объем товарапотока через канал.
0,75 – вероятность увеличения продаж на 8%, под воздействием развития российского рынка в 2013 г.
0,25 – вероятность увеличения продаж на 22% - под воздействием усилий отдела сбыта по маркетингу, направленных на рост объема продаж и привлечение новых покупателей.
Источник: составлено автором
Для нахождения среднего процента, на который произойдет изменение объема продаж, воспользуемся формулой математического ожидания (Таблица 2.11).
Таблица 2.11
Расчет математического ожидания наступление прогноза для ОАО «Океан»
Значение Вероятность М(х) 8,00 0,75 1,115 22,00 0,25 Источник: составлено автором
Полученное среднее значение берется как точка отсчета. С помощью индексов спроса рассчитаем плановые значения по кварталам.
Умножив найденные по каждому каналу индексы спроса на продукцию в разных кварталах на среднее плановое значение получим плановые объемы продаж на 2013 год по кварталам (Таблица 2.12).
Таблица 2.12
Индексы спроса в каналах ОАО «Океан»
Канал 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Точка продаж 1  1,11 1,03 0,91 0,95 Точка продаж 2  0,90 1,18 1,26 0,67 Точка продаж 3  1,03 0,99 1,09 0,90 Точка продаж 4  1,16 1,12 0,91 0,81 Точка продаж 5  1,64 1,35 0,65 0,36 Точка продаж 6  0,86 1,39 0,84 0,91 Источник: составлено автором
Прогноз роста продаж приведен в таблице 2.13
Таблица 2.13
Плановые объемы продаж ОАО «Океан»на 2013 г., руб.
Канал 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Точка продаж 1  530246 491506 436151 4531858 Точка продаж 2  317530 414878 444473 234948 Точка продаж 3  2027930 1943139 2135090 1763986 Точка продаж 4  1619395 1558508 1273695 1131122 Точка продаж 5  1396590 1147972 549097 304482 Точка продаж 6  383531 620539 371658 403697 Итого 6275224 6176544 5210167 4291422 Рост продаж в % 16,78% 18,21% 15,82% 11,70% Источник: составлено автором
Так как предпринимательская деятельность нацелена на получение прибыли, проведем оценку эффективности приложений для ОАО «Океан». Экономическая эффективность – результативность общественного производства, определяется путем сопоставления его затрат и результата. Экономическая эффективность проектных мероприятий определяется сопоставлением результатов и затрат. Расчет экономической эффективности осуществляется для решения следующих задач:
сравнение вариантов, определение целесообразности внедрения проектных мероприятий, выбор оптимального варианта;
отражение результатов внедрения мероприятий в других разделах сводного тактического плана.
Для выбора методики экономического обоснования все проектные мероприятия целесообразно классифицировать на крупные (комплексные) и локальные. Внедрение локального мероприятия целесообразно, если срок окупаемости капиталовложений на его осуществление (Ток) не превышает нормативного. В рыночных условиях нормативный срок окупаемости организация устанавливает самостоятельно, ориентируясь на сроки возврата кредита, продолжительность предстоящего выпуска продукции, доходность надежных ценных бумаг и др. факторы.
Срок окупаемости единовременных затрат на реализацию проектных мероприятий в российской практике принято определять по формуле:
Ток = К / (П (2.1)
где К – единовременные затраты на внедрение проектных мероприятий;
(П – годовой прирост прибыли от внедрения.
Мероприятия, предложенные в дипломном проекте являются локальными, т.к. единовременные затраты сравнительно невысокие.
Рассчитаем затраты, необходимые на наем нового сотрудника.
Единовременные затраты:
Создание автоматизированного рабочего места - мебель (стол, стул), компьютер, телефонный аппарат – 200 000 руб.
Текущие затраты:
Заработная плата сотрудника – 40 000 руб. в месяц * 12 * 1,2 * 1,34= 771 840 руб. в год.
Эффективность от проведения данного мероприятия заключается в увеличении прибыли организации от проведения активной маркетинговой деятельности по привлечению новых клиентов и увеличению объемов продаж в наиболее привлекательном для компании сегменте (розничные сети), а также за счет более эффективной работы в остальных направлениях деятельности компании.
Затраты на выкладку:
Стоимость размещения паллеты в торговом зале – 15 000 руб. за 2 недели. Т.к. магазинов, где будет проводиться акция, 6, то стоимость размещения в них паллет с продукцией составит 15 000 * 6 = 90 000 руб. * 4 квартала = 360 000 руб.
Затраты на оформление:
Паллетная декорация – чехол с рекламным изображением товара (одевается на паллету) – 550 руб. за 1 шт.: 550 * 6 = 3300 руб. * 4 квартала = 13 200 руб.
Для того, чтобы паллетная декорация привлекла как можно больше клиентов и покупателей, можно в дополнение использовать так называемый, паллетный топер – яркий щит с изображением бренда, описанием товара и его ценой, крепящийся в центральной части паллеты. Стоимость одного топера составляет 400 руб: 400 * 6 = 2400 руб. * 4 квартала = 9600 руб.
Таким образом, общие затраты на размещение паллеты в 6 точках продаж на две недели, при проведении данной акции один раз в квартал, составят 382 800 руб.
Рассчитаем затраты на проведение дегустаций.
Единовременные затраты:
Расходы на специальное оборудование – дегустационные стойки в фирменном исполнении = 10000 руб. * 5 = 50 000 руб. Расходы на спецодежду (фартуки и кепки в фирменном исполнении) = 500 руб. * 10 = 5000 руб. Расходы на сотовую связь = 3000 руб. * 4 квартала = 12 000 руб. Оплата работы промоутеров = 200 руб./час. * 2 человека * 4 часа работы * 2 дня= 3200 руб. на одну точку * 5 торговых точек * 4 квартала = 64 000 руб. Расходы на дегустируемую продукцию – 40 000 руб. Стоимость разрешения проведения дегустации – 40 р./час в одном магазине * 4 часа * 2 дня * 5 торговых точек * 4 квартала = 6400 руб. Размещение и демонтаж рекламных материалов осуществляются силами компании, проводящей акцию в присутствии администратора магазина, на основании письменного разрешения отдела маркетинга сети. Таким образом, затраты на проведение данной акции составят 177 400 руб. Посчитаем затраты, необходимые для реализации метода «расчета от клиента». Единовременные затраты: оплата разработки проекта - 64 320 руб. Посчитаем текущие и единовременные затраты от внедрения проектных мероприятий (Таблица 2.14).
Таблица 2.14
Расчет текущих и единовременных затрат от реализации проектных мероприятий
Мероприятие Текущие затраты Единовременные затраты Расширение отдела маркетинга и рекламы
Заработная плата маркетолога = 771 840 руб.
Покупка оборудования для нового сотрудника = 200 000 руб. Увеличение продаж, используя метод паллетной выкладки Паллетная декорация = 13 200 руб. Размещение паллеты в торговом зале = 360 000 руб. Паллетный топер = 9600 руб. Проведение дегустаций дегустационные стойки = 50 000 руб. спецодежда = 5000 руб. Расходы на сотовую связь = 12 000 руб. Работа промоутеров = 64 000 руб. Дегустируемая продукция = 40 000 руб. Разрешение на проведение дегустации = 6400 руб. Разработка метода планирования продаж

Оплата разработки проекта = 64 320 руб. Итого 794 640 руб. 801 720 руб. Рассчитаем, как изменится чистая прибыль компании в результате проведения мероприятий (Таблица 2.15).
Таблица 2.15
Расчет изменения финансовых показателей от проведения мероприятий
Показатели До мероприятий После мероприятий Изменения (+,-) тыс. руб. тыс. руб. тыс. руб. темпы, % Выручка (нетто) 36405 40592 4187 11,5 Прибыль 9061 10148 1087 11,9 Чистая прибыль 6281 8118,4 1837,4 29,2 Рентабельность продаж 17,3% 20%  - 2,7
Выручка от реализации в прогнозном периоде выросла на 11,5% - эта величина была посчитана при планировании объема продаж.
Себестоимость увеличилась пропорционально увеличению объема продаж (на 11,5%), а также на величину текущих затрат (794 640 руб.).
Следовательно, предложенные проектные мероприятия являются эффективными.
Заключение
По итогам проведенного в первой главе исследования можно выделить следующие результаты:
С развитием капиталистического хозяйства отраслевой источник получения прибыли перестал иметь какое-либо особое значение, так как любая человеческая деятельность стала использоваться для приращения капитала, получения прибыли. Капитал завоевал производство, а затем и все другие виды человеческой деятельности, разрушил феодальные отношения, раскрыв простор для развития рыночных отношений не только вширь, но и вглубь. В результате капитал стал предпринимательским, т.е. материальные, финансовые и интеллектуальные средств, используемые в процессе предпринимательства и служащие средством получения предпринимательской прибыли.
Предпринимательства это деятельности рыночных субъектов по созданию нового капитала, в том числе, его новых форм, позволяет дать правильную оценку сдвигам, происходящим в социально-экономической сфере.
Глубинной причиной расширения рынков, а на этой основе прогресса экономики и общества следует признать осуществляемую предпринимателями экспансию капитала. В развивающейся рыночной экономике все используемые предпринимателями элементы хозяйственной деятельности (ресурсы, факторы, условия, формы, методы, средства, результаты) со временем начинают приносить доход и превращаются в капитал.
Формирование предпринимательского капитала – это действующий (вложенный в дело) источник дохода, дающий общественно полезный эффект. Формирование предпринимательского капитала, являясь главной экономической базой создания и развития предприятия, в процессе своего функционирования обеспечивает интересы государства, собственников и персонала. В зависимости от того, за счет каких источников происходит формирование предпринимательского капитала, можно выделить следующие формы формирования: самофинансирование; заемное формирование предпринимательского капитала; долевое, или смешанное формирование.
Процесс оборота предпринимательского капитала является способом удовлетворения общественных потребностей, при этом чем больше инновационная составляющая в развитии социально-экономических систем, тем быстрее и чаще должна обновляться, воспроизводиться на качественно новом уровне предпринимательский капитал. Другими словами, для обеспечения развития экономики России необходима последовательная реализация следующей цепочки действий оборота предпринимательского капитала в экономике: потребности – финансирование воспроизводства капитала – обновление капитала – инновационная деятельность – инновация – рынок продаж – рост экономики, обеспечивающей расширенный борот капитала интенсивного типа. Ключевым элементом этой цепочки являются предпринимательский капитал, поэтому в условиях современной экономики именно эффективное управление оборотом предпринимательского капитала становится первостепенным условием развития.
По итогам проведенного во второй главе анализа можно выделить следующие результаты:
В ООО «Океан» представленные ассортиментные группы товаров. В ассортименте магазинов представлены основное (80%) и сопутствующие (20%) направления. Миссия ООО «Океан» – возрождение традиций потребления рыбы и морепродуктов, развитие культуры потребления рыбы и морепродуктов, продвижение здорового питания среди населения.  ООО «Океан» работает для двух основных групп покупателей: конечные потребители рыбы и морепродуктов; мелкооптовые потребители рыбы и морепродуктов
ООО «Океан» развивается в нескольких форматах:
Стационарные полноформатные магазины (площадь от 250 до 1000 м2, смешанный формат обслуживания, размещение в спальных районах города, в ассортименте представлен весь спектр рыбных товаров + сопутствующие товары)
Автолавки и торговые прицепы (мобильные торговые точки, размещение в соответствие с адресной программой мелкорозничной торговли Санкт-Петербурга, обслуживание через прилавок, в ассортименте представлена одна из товарных групп в рамках направления рыбы и морепродуктов). 
Анализ показывает, что за анализируемый период наблюдалось снижение всех видов прибыли ООО «Океан». Наибольшими темпами снижения обладала прибыль до налогообложения и чистая прибыль – 35%, в то время как темпы снижения прибыли от продаж составили 23,8%. Негативной тенденцией стало падение рентабельности активов с 21,7% в 2011 году до 11,8% в 2012 году, а также падение рентабельности продаж с 30,2% в 2011 году до 17,3% в 2012 году. Результаты анализа свидетельствуют о наличии благоприятных факторов для дальнейшей деятельности ООО «Океан» на рынке и следовательно, снижение показателей прибыли ООО «Океан» обусловлены не состояние рынка морепродуктов, а конкурентоспособностью ООО «Океан» на рынке.
Основные преимущества ООО «Океан»: широкий, стабильный и интересный ассортимент рыбы и морепродуктов; гарантия качества товаров; выгодные ценовые предложения; высокий уровень сервиса и консультирования покупателей; выраженный фирменный стиль, опрятность и чистота торговых точек (минимальный рыбный запах).
В проектной части были предложены мероприятия по повышению эффективности предпринимательской деятельности ООО «Океан», а именно: реорганизация в ОАО «Океан», разработка программы маркетинга, направленной на увеличение объемов продаж компании. В рамках этой программы было предложено расширить отдел маркетинга и рекламы, т.к. один человек не справлялся с таким большим объемом работ.
Также были предложены методы стимулирования продаж – это паллетная выкладка продукции и проведение дегустаций. Практическое применение метода «расчета от клиента» для планирования объема продаж организации. Расчет экономической эффективности проектных мероприятий доказал, что они являются экономически эффективными.
Глоссарий
№ п/п Понятие Определение Бизнес  предпринимательская деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела. Бизнес-операция совокупность действий, составляющих содержание одного акта предпринимательской деятельности. Обычно бизнес-операция начинается с производства или закупки партии товара по заранее намеченному плану действий и завершается продажей товара и получением прибыли. Бизнес-план подробный план предпринимательской деятельности на определенный период, устанавливающий показатели, которые должно достичь предприятие. Для новых предприятий бизнес-план является обязательным документом, помогающим мобилизовать капитал или получить кредит. Обычно бизнес план содержит: - показатели движения наличности и объемов производства с разбивкой по месяцам на первые два года и более агрегированные показатели на последующие годы; - описание стратегии и тактики, которые руководство собирается использовать для достижения плановых показателей. Воспрепятствование законной предпринимательской деятельности кономическое преступление; незаконное вмешательство в деятельность индивидуального предпринимателя или коммерческой организации: - неправомерный отказ в регистрации; - неправомерный отказ в выдаче лицензии; - ограничение прав и законных интересов в зависимости от организационно-правовой формы или формы собственности; - ограничение самостоятельности + иное незаконное вмешательство. Деятельность специфическая для человека форма активности, направленная на целесообразное преобразование окружающего мира. Цель деятельности определяется потребностями личности или общества. Предприниматель лицо, которое изыскивает средства для организации предприятия и тем самым берет на себя предпринимательский риск Предпринимательская инициатива форма управления производством и сбытом товаров на основе внедрения новых идей, сохраняющих или повышающих конкурентоспособность товаров или услуг. Предпринимательская способность в экономической науке - способность человека: - использовать определенное сочетание ресурсов для производства товара; - принимать разумные последовательные решения; - применять новшества; и - идти на (оправданный) риск. Предпринимательский риск риск, связанный с конкретным бизнесом в его рыночной нише. Предпринимательская деятельность формы организации предпринимательской деятельности в зависимости от формы собственности и методов хозяйствования. Различают: - малый бизнес при частной собственности на средства производства или при их аренде; - совместное предпринимательство; - корпоративное предпринимательство на основе акционерного капитала Коммерческая организация это юридическое лицо, имеющее основной целью получение прибыли (в противоположность некоммерческим). Могут создаваться как хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия. Общественная организация (объединение) неправительственное/негосударственное добровольное объединение граждан на основе совместных интересов и целей. Организационно-правовая форма способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности. Открытое акционерное общество акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами. Товарная ниша незанятый или недостаточно освоенный, свободный участок рынка товаров и услуг, производство и продажа которых сулят финансовый успех, получение прибыли. Список использованных источников
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2010 Алдер Г. Менеджмент будущего в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с. Бакшт К. Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов. – СПб.: Питер, 2009. –322 с. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособ. / под. ред. В. С. Сизов, О. А. Цень. – М.: Экономистъ, 2005. Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126. Васильков Ю.В. Система менеджмента рисков как инструмент управления экономикой предприятия / Ю.В.Васильков, Л.С.Гущина // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 2. - С.10-15. Газарян А. Если не хватает власти, чтобы реально управлять организацией… // Business excellence = Деловое совершенство. - 2012. - N 3. - С.56-60. Гольдштейн, Г.Я Маркетинг : учеб. пособ. / под ред. А.В. Катаев. – М.: Инфра-М, 2003. Гонов А. Организация управления на промышленных предприятиях: современные тенденции // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 9. - С.118-126. Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 10. - С.67-78. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 223с. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 363 с. Демидов Е. Управление многопрофильными холдингами // Общество и экономика. - 2011. - N 7. - C.181-191. Дубова Д. Повышение эффективности управления предприятием: внутренний контроль и контрольные процедуры // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - N 4. - С.60-68. Заложнев А. Аудит качества внутрифирменного управления как инструмент анализа устойчивости бизнеса / А.Заложнев, А.Бородулин, Д.Чистов // Пробл. теории и практики управл. - 2012. - N 5. - С.78-81. Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 9. - С.77-83. Качалов И.В. Планирование продаж с точностью до 90% и выше. – СПб.: Питер, 2008 – 304 с. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. Учебник. СПб.: Питер, Лидер, 2010. – 720 с Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг: учеб. / под ред. В. Б. Колчанов. – СПб.: Питер, 2007. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. (Сер. «Прицельный маркетинг»). М.: ЭКСМО, 2009. 400 с. Меркулова Ю. Роль фактора времени в достижении оптимального ресурсного потребления и конкурентоспособного товарного предложения // Общество и экономика. - 2011. - N 2. - С.84-130. Мишин, В. М. Исследование систем управления: учеб. / В. М. Мишин. – 2-е изд., стереотип. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. Мур Дж. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего. – М.: Манн,Иванов и Фербер, 2012. – 208с. Надо Р. Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов. – М.: ИД «Гребенников», 2009. – 232 с. Нортон Д., Каплан Р. Организация, ориентированная на стратегию - М.: «Олимп-Бизнес», 2010. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. – М.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012. - Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ "Омега-Л", 2009. - 656 с. Прахалад К., Кришнан М. Пространство бизнес-инноваций: создание ценности совместно с потребителем. – М.: «Сколково», 2012 Приходько В. Эффективность инструментов управления организацией // Пробл. теории и практики управл. - 2007. - N 12. - С.103-109. Прищенко Е.А. Использование циклов обратной связи в процессе построения системы управления компанией // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2010. - Т.10, вып.4. - С.111-115. Пурлик В.М. Управление компанией с позиции роста стоимости бизнеса // Вестн. Моск. ун-та. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2010. - N 4. - С.59-82. Райс Эл, Траут Дж. 22 непреложных закона маркетинга. М.: АСТ, 2005. -160 с. Рейнор М. Стратегический парадокс. – М.: Издательство Юрайт, 2009. – 399 с. Рекхэм Нил. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 366 с. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство "ГНОМ-ПРЕСС", 2010. Приложения
А Здесь разместите файл приложения. Б В Г Д Е
Приложение А
Приложение Б

Приложение В
Приложение Г
Приложение Д
Приложение Е
Дерево проблем формирования устойчивого конкурентного преимущества «Океана», функционирующей в условиях зрелого рынка
Рисунок 1 - Дерево проблемДерево целей формирования устойчивого конкурентного преимущества «Океана», функционирующей в условиях зрелого рынка
Рисунок 2 - Дерево целейДерево задач формирования устойчивого конкурентного преимущества «Океана», функционирующей в условиях зрелого рынка
Рисунок 3 - Дерево задач

Савченко В. Е. Современное предпринимательство. Экономические и организационные основы. – М.: Известие, 2011. С. 26-31.
Савченко В. Е. Современное предпринимательство. Экономические и организационные основы. – М.: Известие, 2011. С. 26-31.
Фияксель Э.А. Развитие региональных объединений бизнес-ангелов / Э.А.Фияксель, Е.В.Боков, Д.Г.Будеско // Инновации. - 2012. - N 9. - С.67-72.
Беспалов А.Ю. Наука и искусство принятия управленческих решений. М.: Мысль. 2012. 90с.
Лаптев В.А. История возникновения предпринимательских (хозяйственных) объединений // Юрист. -2011.- №8. -с.11-14.
Лаптев В.А. История возникновения предпринимательских (хозяйственных) объединений // Юрист. -2011.- №8. -с.11-14.
Расчеты с использованием долей участников рынка по числу торговых объектов и торговой площади в дальнейшем не проводились, поскольку проблема выделения в этих показателях части, относящейся к реализации продовольственных товаров, снижает достоверность полученных данных. Индекс Герфиндаля-Гиршмана (рассчитываемый как сумма квадратов долей всех продавцов) не рассчитывался из-за отсутствия данных о долях каждого из многочисленных участников рынка.
региональная программа развития торговли на 2012-2015 годы утверждена правительством Санкт-Петербурга летом 2011 года. Основными направлениями программы являются развитие конкуренции в сфере розничной торговли продовольственными товарами первой необходимости, развитие форм торговли, альтернативных сетевым форматам, а также создание условий для обеспечения качества и безопасности товаров и услуг для жителей города.
2
Основной персонал
Начальники отделов и магазинов
Генеральный директор ра
Как снизить логистические затраты
Как повысить эффективность системы управления закупками
Поиск оптимальной стратегии развития организации
Как занять более прочную конкурентную позицию
Как повысить эффективность деятельности «Океан»
Поиск метода планирования продаж, на основе которого можно осуществлять планирование закупок
Как снизить текучесть кадров в отделе продаж
Как привлечь большее число конечных потребителей?
Какие маркетинговые мероприятия нужно проводить
Как скоординировать работу отделов продаж и закупок
Как увеличить объем продаж
Организовать работу по поиску метода планирования продаж, на основе которого можно осуществлять планирование закупок
Снизить текучесть кадров в отделе продаж
Увеличить число конечных потребителей
Обеспечить проведение эффективных маркетинговых мероприятий
Скоординировать работу отделов продаж и закупок
Снизить логистические затраты
Увеличить объем продаж компании
Организовать разработку оптимальной стратегии развития организации
Повысить эффективность системы управления закупками
Усилить конкурентную позицию организации
Повысить эффективность деятельности «Океан»
Разработать комплекс мероприятий по повышению эффективности деятельности «Океан»
Оптимизировать взаимодействие отделов продаж и закупок
Минимизировать логистические затраты
Разработать оптимальную стратегию развития организации
Совершенствовать работу системы управления закупками
Разработать программу по усилению конкурентной позиции организации
Разработать метод планирования продаж, на основе которого можно осуществлять планирование закупок
Разработать комплекс мероприятий по снижению текучести кадров в отделе продаж
Максимизировать число конечных потребителей
Сформировать комплекс эффективных маркетинговых мероприятий и обеспечить их проведение
Разработать программу маркетинга по увеличению объема продаж компании