Основы управления проектами

Введение
1. Основные понятия, виды проектов и структура проекта
1.1 Понятие проекта и проектного менеджмента
1.2 Виды, классификация и направления проектов и программ развития и продвижения проектов
1.3 Разработка стратегии развития проектов и программ. Определение стратегии развития проекта
1.4 Структура проекта и моделирование проектов по целям и задачам их планирования
2.Методы управления проектами
2.1 Технологии и процедуры управления проектами
2.2 Управление по целям ? логика проектного управления
2.3 Стандарт PMBOK
Заключение
Список использованной литературы

По методологии PRINCE2 выделяют следующие процедуры управления проектами:Начало проекта (StartUp) Операции, предпринимаемые до проекта ответственным руководителем или менеджером проекта для создания наброска экономического обоснования, краткого изложения проекта и плана стадии инициации.Стадия инициации (Initiation stage). Период с момента, когда управляющий совет проекта утверждает инициацию, до момента, когда они утверждают проект (или окончательно решают не утверждать проект). Подробное планирование и установление инфраструктуры управления проектом происходит в рамках процесса инициации проекта.Управление проектом (Managementstage). Стадия управления раздел проекта, которым менеджер проекта руководит от имени управляющего совета проекта в какой-либо один период времени, по окончании которого управляющий совет проекта должен получить отчет об исполнении на указанную дату, отчеты о состоянии плана проекта и экономического обоснования, отчет о рисках и план следующей стадии, чтобы решить, следует ли продолжать этот проект.Контроль изменений (Сhange control).Процедура, которая гарантирует, что всеизменения, которые могут оказыватьвлияние на согласованные цели проекта,определены, оценены и либо одобрены,либо отклонены, либо отложены.Контроль границ стадий.Управление производством продукта.Завершение проекта.Прочие процедуры (управление командой, контрактами и т. п.) вынесены «за рамки» методологии и называются инструментарием менеджера проекта. Кроме того, методология рассматривает «компоненты», которые состоят из Бизнес-плана (Business Case), организации, планирования, управления рисками, управления качеством, управление конфигурацией, контроля и управления изменениями.2.2 Управление по целям логика проектного управленияВ качестве технологии и процедуры управления проектами также выделяют методику управления по целям MBO(Management by Objectives). Многолетняя практика бизнеса доказала: четкое планирование и ориентация на заданные цели значительно эффективнее для деятельности компании, чем отсутствие всяких планов и конкретных ориентиров. Управление по целям, или МВО, на сегодняшний день – один из наиболее распространенных способов планирования и контроля в области человеческих ресурсов, позволяющих объективно оценить работу каждого сотрудника.В самых общих чертах, управление по целям, или MBO – метод ведения бизнеса, при котором руководитель и подчиненный совместно разрабатывают количественно (по результатам) измеримые цели. MBO используется для оценки эффективности сотрудников и подразделений и, в конечном счете, для определения размера премий (или любых вознаграждений по результатам работы).Иными словами, MBO – способ управления персоналом путем разработки и постановки четко категоризированных и измеримых рабочих задач (в основном по системе SMART) и оценки деятельности в зависимости от достижения поставленных целей.Аббревиатура SMART имеет некоторое число немного различающихся разновидностей, которые можно использовать для обеспечения более исчерпывающего описания постановки целей:S  точный, важный, растягивающийM  измеримый, значительный, мотивационныйA  согласованный, достижимый, достигаемый, приемлемый, ориентированный на практические действияR  реалистичный, уместный, разумный, полезный, ориентированный на результатыT  контролируемый по времени, актуальный, практически осуществимый, прослеживаемыйВероятность достижения точной цели выше, чем общей цели. При постановке точной цели обязательно укажите, что нужно сделать, и в течение какого интервала времени. Для постановки точной цели нужно знать, что вы хотите.Должны быть установлены конкретные признаки для измерения прогресса, сделанного по направлению к достижению цели. Измерение прогресса позволяет вам оставаться на правильном пути, достигать ваших целей и испытывать радость достижения, воодушевляющую вас.Постановка недостижимых целей – это путь к разочарованию и неудаче. Даже трудные отдаленные цели можно сделать достижимыми путем грамотного планирования действий и задания временного интервала для себя, чтобы выполнить эти действия.В случае постановки нереалистичных целей для себя, вы, скорей всего, очень скоро откажетесь от них. Цель может быть большой и реалистичной; только вы сами можете решить, насколько большими должны быть ваши цели. Если вы действительно уверены, что сможете достичь вашей цели, то ее можно назвать реалистичной целью. Другой способ узнать, является ли ваша цель реалистичной, - вспомнить и определить, достигали ли вы чего-то похожего в прошлом.Все цели должны иметь установленный период времени, в течение которого вы хотите достичь их. Это гарантирует, что вы не начнете лениться, и побуждает вас двигаться вперед к достижению цели. Также нужно убедиться, что ваши временные рамки реалистичны.Следует учесть, что использование отдельных элементов МВО не принесет значительных результатов, так как заметный эффект достигается только от внедрения всей системы в комплексе. Например, руководство не может изменить систему премирования, чтобы сотрудники получали вознаграждение, которое стимулирует их активность. Важно, чтобы сотрудник разделял заданные цели и понимал, что и почему он должен делать, иначе внедрение системы окажется лишь формальной процедурой.Необходимо также, чтобы все поставленные цели были согласованы между собой, что требует от менеджмента компании серьезных управленческих знаний и навыков. Нередко это правило не соблюдается, и тогда, возможно, одна из целей будет достигнута, но все остальные так и останутся лишь декларацией. Например, начало нового затратного проекта вступит в конфликт с решением сэкономить бюджет подразделения за тот же период.2.3 Стандарт PMBOKPMBOK считается одним из наиболее необходимых инструментов в управлении проектами, он является международным стандартом де-факто для отрасли. Сертификация профессионала в управлении проектами (PMP) является всемирно признанной сертификацией, управляемой институтом управления проектами (PMI Project Management Institute). Управление проектами – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта дляудовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Это приложение знаний требует эффективного управлениясоответствующими процессами.Процесс – это набор взаимосвязанных действий и операций, осуществляемых для получения заранееопределенного продукта, результата или услуги. Каждый процесс характеризуется своими входами, инструментамии методами, которые могут быть применены, а также конечными выходами.Процессы управления проектами разделяются на пять категорий,известных как группы процессов управления проектами (или группы процессов):Группа процессов инициации. Процессы, которые выполняются для определения нового проекта илиновой фазы существующего проекта путем получения разрешения для начала проекта или фазы.Группа процессов планирования. Процессы, требуемые для определения общего содержанияпроекта, уточнения целей и определения последовательности действий, требуемых для достиженияцелей проекта.Группа процессов исполнения. Процессы, применяемые для выполнения работ, определенных вплане управления проектом, для удовлетворения спецификаций проекта.Группа процессов мониторинга и управления. Процессы, требуемые для отслеживания, анализаи регулирования хода и эффективности исполнения проекта, выявления тех областей, в которыхтребуется внесение изменений в план, и инициации соответствующих изменений.Группа процессов завершения. Процессы, выполняемые для завершения всех действий в рамкахвсех групп процессов и формального завершения проекта или фазы.Интегративный характер управления проектами требует, чтобы группа процессов мониторинга и управлениявзаимодействовала с другими группами процессов, как показано на рис. 1. Кроме того, в связи с тем, чтоуправление проектом – действие, ограниченное по времени, группа процессов инициации начинает проект, агруппа процессов завершения завершает его.Рис. 1. Группы процессов управления проектамиВ стандарте PMBOK области знаний были описаны в терминах составляющих их процессов. Каждый процессописывается через его входы, выходы, инструменты и методы. Инструменты и методы – это механизмы, применяемые в отношениивходов для получения выходов.В стандарте PMBOKописаны следующие области знаний:Управление интеграцией проектаопределяет процессы и действия, интегрирующиеразнообразные элементы управления проектом. Эта область знаний включает в себя следующее:• Разработка Устава проекта• Разработка плана управления проектом• Руководство и управление исполнением проекта• Мониторинг и управление работами проекта• Осуществление общего управления изменениями• Завершение проекта или фазыУправление содержанием проекта показывает процессы, связанные с обеспечением того,чтобы проект содержал все требуемые и только требуемые работы для успешного выполнения проекта. Эта область знаний включает в себя следующее:• Сбор требований• Определение содержания• Создание иерархической структуры работ• Подтверждение содержания• Управление содержаниемУправление сроками проекта фокусируется на процессах, которые используются дляобеспечения своевременного выполнения проекта. Управление сроками проекта включает в себя следующее:• Определение операций• Определение последовательности операций• Оценка ресурсов операций• Оценка длительности операций• Разработка расписания• Управление расписаниемУправление стоимостью проектаописывает процессы, связанные с планированием,оценкой, разработкой бюджета и управлением стоимостью, позволяющие выполнить проект в рамкахутвержденного бюджета и включает в себя следующее:• Оценка стоимости• Определение бюджета• Управление стоимостьюУправление качеством проектаописывает процессы, связанные с планированием,мониторингом и контролем, и обеспечением выполнения требований по качеству проекта и включает в себя следующее:• Планирование качества• Обеспечение качества• Контроль качестваУправление человеческими ресурсами проектаописывает процессы, связанные спланированием, набором персонала, развитием и управлением командой проекта и включает следующее:• Разработка плана управления человеческими ресурсами.• Набор команды проекта• Развитие команды проекта• Управление командой проектаУправление коммуникациями проектаопределяет процессы, связанные с обеспечениемсвоевременного и соответствующего формирования, сбора, распространения, хранения и конечногораспространения проектной информации и включает в себя следующее:• Определение заинтересованных сторон проекта• Планирование коммуникаций• Распространение информации• Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта• Подготовка отчетов об исполненииУправление рисками проектаописывает процессы, связанные с определением, анализом и контролем рисков проекта и включает в себя следующее:• Планирование управления рисками• Идентификация рисков• Качественный анализ рисков• Количественный анализ рисков• Планирование реагирования на известные риски• Мониторинг и управление рискамиУправление закупками проекта описывает процессы, связанные с приобретением илиполучением продукции, услуг или результатов для проекта и включает в себя следующее:• Планирование закупок• Осуществление закупок• Управление закупочной деятельностью• Закрытие закупокИнститут управления проектами (Project Management Institute, PMI) использует данный стандарт в качестве основного справочного материала по управлению проектами для своих программ профессионального развития и сертификации.Поскольку данный стандарт рассматривается как базовое справочное руководство, он не является полным или всеобъемлющим. Данный стандарт представляет собой скорее руководство, а не методологию. Для применения его структуры и рекомендаций могут использоваться различные методики и инструменты.ЗаключениеВ работе представлены основные понятия, позволяющие сформировать основы управления проектами, выделены основные характеристики проекта, отличающие его от любой другой деятельности. Выделены виды проектов и приведена сравнительная характеристика основных из них. Обширная классификация по различным признакам позволяет сделать вывод об уникальности и неповторимости каждого проекта.Выделенные основные аспекты разработки стратегии и структуры проекта позволят компании реализовывающей проект достигнуть поставленных целей точно в срок при наименьших затратах. Достижению целей также способствуют рассмотренные технологии и процедуры. Выделенные популярные информационные решения призваны упростить управление проектами, и способствуют лучшему контролю над сроками исполнения и использованными ресурсами.Одной из важных технологий в управлении проектами в современном мире можно назвать управление по целям, подробно описанное в работе. Наиболее важным инструментом в управлении проектами является стандарт PMBOK, описанный выше. Изучение PMBOKпозволит наиболее полно сформировать представление о жизненном цикле проекта, процессах происходящих внутри него и факторах влияющих на его осуществление.Список использованной литературыМазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами/Справочное руководство. - М.: Высшая школа, 2008. - 875 с., ил.Маркова В.Д. Виды проектов: уточнение терминологии // Инновации 1 (159), 2012Першина А.П. Информационно-компьютерные технологии в управлении демонстрационная программа Томского политехнического университета РазуМ.Л. Управление проектом. Основы проектоного управления – М.: Кнорус, 2006. – 768с.Руководство к своду знаний по управлению проектами(Руководство PMBOK), 4-е издание, Project Management Institute, 2008Шапиро В.Д.Управление проектами – Спб.: ДваТРи, 1996. – 610 с.http://www.pmtoday.ru/project-management