Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
171528 |
| Дата создания |
2013 |
| Страниц |
25
|
| Источников |
7 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 31 мая в 16:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Оглавление
Введение
Задание 1 «Визуализация системы для исследования»
1.1 Краткая характеристика предприятия
1.2 Визуализация системы
1.3 Цели системы
Задание 2 «Определение проблемы и анализ системы»
2.1 Формулирование проблемы в деятельности предприятия
2.2.Анализ системы
2.3 Описание и классификация проблемной ситуации на предприятии
Задание 3 «Проектирование и планирование нововведения
3.1. Разработка вариантов рекомендаций и их оценка
3.2. Разработка управленческих действий по уменьшению и преодолению сопротивления
3.3. Разработка плана осуществления нововведения и действий по мониторингу и контролю за реализацией плана
Заключение
Список литературы
Приложение
Фрагмент работы для ознакомления
14.
Таблица 14. Компоненты внешнего окружения, влияющие на систему
Ресурсы Компоненты внешнего окружения Цели управления ДЗ Разработка кредитной политики Базы данных о дебиторах Ведение базы данных о дебиторах Данные о покупателях Сбор данных о потребителях Опыт и навыки персонала Обучение персонала Процедуры управления ДЗ Выбор процедур управления ДЗ Помещение и оборудование Выбор помещения и оборудования
Результаты функционирования системы или выходы, показанные на схеме входа-выхода, рис.1, оказывают влияние на процессы во внешнем окружении. Для выявления компонентов внешнего окружения составлена табл. 15.
Таблица 15. Компоненты внешнего окружения, на которые влияет система
Выходы Компоненты внешнего окружения Оплаченные счета Управление ДС и другими компонентами ФМ Условия продажи товаров Продажа товаров, управление компонентами маркетинговой смеси Оценка потенциальной ДЗ Управление ДС и другими компонентами ФМ Результаты переговоров Поведение потребителей, управление ДС и другими компонентами ФМ Напоминание о задолженности Поведение потребителей, управление ДС и другими компонентами ФМ Примечание: ФМ- финансовый менеджмент.
15
Напоминания о необходимости погашения задолженности
Результаты переговоров об отсрочке долга
Оценка потенциальной ДЗ
Условия продажи товаров
Оплаченные счета дебиторов
Переговоры об отсрочке
1.Анализ ДЗ в предшествующем периоде
2.Прогноз продаж и ДЗ
3.Работа менеджеров по взысканию ДЗ
Помещение и оборудование
Опыт и навыки персонала
Процедуры управления ДЗ
Базы данных о дебиторах
Данные о клиентах
Цели управления ДЗ
Рис.2. Структура системы для управления ДЗ
Выбор помещения и оборудования
Ведение базы данных о дебиторах
Продажи в кредит
Выбор процедур управления ДЗ
Обучение персонала
Разработка кредитной политики предприятия
Сбор данных о потребителях
Управление ДЗ и другими компонентами финансов
Поведение потребителей
Анализ ДЗ
Работа менеджеров по взысканию ДЗ
Прогноз продаж и ДЗ
Анализ ДЗ в предшествующем периоде
Контроль поступления ДЗ
При отказе или невозможности оплаты- передача данных в юр.отдел
Снижение эффективности работы с ДЗ
Влияние внешних факторов
Нет системы отношений с клиентами
Дефицит квалифицированных кадров
Ресурсные причины
Недостаток опыта персонала
Нет алгоритма работы с ДЗ
Процессные причины
Нет санкций к клиентам
Нет анализа и ранжирования клиентов
симптомы
Рост к-та срочной ликвидности
Рост ДЗ
Падение выручки
клиенты
Задержка или неоплата- рост ДЗ
руководство
Нет контроля и алгоритма управления ДЗ
персонал
Недостаток опыта и невыполнение процедур работы с ДЗ
Внешние факторы
Изменение требований заказчиков
Смена поставщиков
Рост кол-ва заказов и объема работ
Персонал 4 инженера
Расчет станции ведет 1 инженер
Стресс у инженеров
менеджер
Необходимость нововведения
Разделение труда
сокращение дебиторской задолженности в 2013 году на 50% к уровню 2012 года
Разработка алгоритма управления ДЗ
Обращение к услугам консалтинга по постановке управления ДЗ
Обучение менеджеров по продажам алгоритму управления ДЗ
Оплата услуг разработки и обучения персонала
Сопротивление изменению
Список литературы [ всего 7]
Список литературы
1.Васильев В.П. Управление инновациями. - М.: Дело и сервис,2011.-214 с
2.Дорофеев В.Д.Шмелева А.Н. Инновационный менеджмент: учебное пособие. - М.: Инфра-М,2009.-442 с
3.Кириченко Т.В. Финансовый менеджмент.- М.: Дашков и К,2010.-484 с.
4.Ковалев В.В. Финансовый менеджмент.-М.:ИПБ,2008.-448 с.
5.Лаптев В.А.Предпринимательские объединения. - М.:Волтерс Клувер,2008.-516 с.
6.Латифуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: учебник для ВУЗов. - СПб.: Питер,2005.-400 с.
7.Мильнер Б.З.Теория организации: учебное пособие,7-е издание переработанное и дополненное. - М.: Инфра- М, 2009.-864 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00418