Мотивация трудового поведения как фактор повышения работоспособности персонала

Введение
1. Проблема повышения работоспособности персонала
2. Социологическое исследование отношения к работе персонала
Заключение
Литература
Приложение

Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.
Работой совершенно не удовлетворен 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Работой полностью удовлетворен 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
3. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
продолжать работать на прежней должности;
перейти на следующую должность;
перейти работать в другое структурное подразделение;
перейти работать в другую организацию без смены специальности;
перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
что еще (напишите).
4. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
  Совершенно не
действует Действует незначительно Действует существенно Действует очень существенно Снижает Повышает Снижает Повышает Снижает Повышает 1. Материальное стимулирование 2. Моральное стимулирование З. Меры административного воздействия 4. Трудовой настрой коллектива               5. Экономические нововведения в компании               6. Общая социально-экономическая ситуация в стране               7. Боязнь потерять работу               8. Элементы состязательности              
5. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
6. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
7. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
Характеристика работы Балл 1. Обеспеченность оргтехникой   2. Возможность профессионального роста   3. Возможность должностного продвижения   4. Разнообразие работы   5. Сложность работы   6. Высокая заработная плата   7. Самостоятельность в выполнении работ   8. Престиж профессии   9. Благоприятные условия труда   10. Низкая напряженность труда   11. Благоприятный психологический климат   12. Возможность общения в процессе работы   13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия   14. Участие в управлении компанией  
8. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи                       1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
9. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности __________________________________________
10. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
11. Ваша должность.________________________________
12. Пол (подчеркните):
мужской
женский
13. Возраст (подчеркните):
20 - 30 лет;
31 - 40 лет;
41 -50 лет;
51 -60 лет.
14. Образование (подчеркните):
Среднее специальное;
Незаконченное высшее;
Высшее.
15. Стаж работы:
общий ________________________________________________________
по специальности
______________________________________________________________
16. Ваша среднемесячная заработная плата (за последние 2 месяца)________
17. Размер премии, надбавок, полученных Вами:
в прошлом году______________________________________
в текущем году ______________________________________
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе.
Задачи
Задание 1.
Расчет эффективного фонда рабочего времени в целом по организации (в часах за год):
Бюджет рабочего времени одного рабочего на год
Варианты 1 2 3 4 5 6 Показатели





1. Численность персонала на конец текущего периода (база), чел. 1000 1100 1200 1250 1300 1400 2. Число календарных дней в плановом году 3. Число празднич-
ных дней в году 4. Число выходных
дней в году 5.Число очередных
и дополнительных
отпусков в плано-
вом году 28 26 30 28 32 26 6. Число учебных
отпусков в плано-
вом году 2 2 1 3 - - 7. Неявки по болез-
ни 8 9 9 7 8 6 8. Средняя уста-
новленная продол
жительность рабо
чего дня, час. 8,0 8,1 8,15 8,2 8,25 8,3
Решение:
Число календарных дней в плановом году – 365.
Число праздничных дней в году – 9 дней.
Число выходных дней – 104 дня.
Таким образом, число рабочих дней составит: 365 – 9 – 104 = 252 дня.
За вычетом отпусков и неявок, число рабочих дней составит: = 252 – 26 – 2 – 8 = 216 дней.
Число рабочих часов за год составит: 216 * 8,1 = 1750 часов.
Эффективный фонд рабочего времени за год составит: 1750 * 1100 = 1925000 часов.
Задание 2.
Определите размер среднедушевого месячного дохода и уровень благосостояния семьи.
Семья состоит из пяти человек: муж - юрист коммерческого банка, жена - домохозяйка, дочь - студентка, отец - военный пенсионер, мать - инвалид 2-ой группы. Совокупный доход семьи слагается из заработка мужа (после вычета налогов и взносов) в сумме 28000 рублей в месяц, стипендии дочери - 400 рублей, пенсии отца - 1600 тыс. рублей, а также дохода от сдачи в краткосрочную аренду квартиры родителей (за вычетом налога и жилищно-коммунальных платежей) в сумме 11200 рублей в месяц.
Решение:
Совокупный доход семьи составляет:
28000 + 400 + 1600 + 11200 = 41200 рублей
На человека в семье приходится:
41200 / 5 = 8240 рублей.
Уровень благосостояния семьи на среднем уровне.
Задание 3.
Бригада в составе 22 чел. отработала в течение месяца 23 рабочих дня и выпустила 10 тыс. изделий. Нормы выработки при этом были выполнены на 120%. В следующем месяце предполагается в результате улучшения организации труда повысить производительность труда еще на 4%.
Определить, какая была нормативная и фактическая трудоемкость изделия в истекшем месяце, сколько изделий будет выпущено в следующем месяце и каковы окажутся плановая трудоемкость изделия и процент выполнения норм при том же количестве отработанных часов (продолжительность рабочего дня - 8 часов).
Решение:
В день бригада рабочих выполняла: 10000 / 23 = 435 изделий.
На одного рабочего в день приходится: 435 / 22 = 20 изделий.
При продолжительности рабочего дня 8 часов на одно изделие у одного рабочего уходит: 8 / 20 = 0,4 часа. Такова фактическая трудоемкость изделия.
Фактическая норма выработки на 20 процентов выше нормативной.
Всего должно быть изготовлено: 10000 / 1,2 = 8333 изделий.
В день бригада рабочих должна выполнять: 8300 / 23 = 361 изделие.
На одного рабочего в день должно приходится: 361 / 22 = 16 изделий.
При продолжительности рабочего дня 8 часов на одно изделие у одного рабочего уходит: 8 / 16 = 0,5 часа. Такова нормативная трудоемкость изделия.
В следующем месяце будет выпущено: 10000 * 1,04 = 10400 изделий.
Всего по плану в следующем месяце в день бригада рабочих должна выполнять: 10400 / 23 = 452 изделия.
На одного рабочего в день должно приходится: 452 / 22 = 21 изделие.
При продолжительности рабочего дня 8 часов на одно изделие у одного рабочего уходит: 8 / 21 = 0,38 часа. Такова плановая трудоемкость изделия.
Процент выполнения нормы составит: 10400 / 8333 = 1,25 = 25%.
Задание 4.
Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (руб.) приведены в таблице. (Тарифная ставка 1 разряда 800 руб.)
Недельный/ месячный баланс раб. вр., ч. Разряды работ, тарифные коэффициенты, тарифные ставки за месяц и за час
1 2 3 4 5 6 7 8
1,0/ 800 1,11/ 890 1,23/ 990 1,36/ 1090 1,51/ 1210 1,67/ 1340 1,84/ 1480 2,04/ 1640 40/167,3 3,58 4 4,42 4,9 5,44 6,04 6,63 7,29 36/152 3.95 4,41 4,87 5,39 5,99 6,64 7,3 8,03
Работник 1-го разряда отработал за месяц 175 часов в условиях 40-час. рабочей недели. В течение месяца он выполнял задание по обработке 3-х деталей.
Характеристика выполняемых работ
Наименование Разряд рабо- Часовая та- Норма вре- Кол-во изго- детали ты рифная став- мени на де- товл. прод., ка, руб. таль, мин. шт А 4 4,9 2 300 Б 3 4,42 4 1700 В 6 6,04 10 200 Определить сдельный заработок работника за месяц, удельный вес тарифной части. Разряд I = 2.
Решение:
Оплата по тарифу работника в месяц – 890 рублей.
Потрачено времени на изготовление А за месяц – 0,033 * 300 = 10 часов
Оплата за этот труд: 4,9 * 10 = 49 рублей.
Потрачено времени на изготовление Б за месяц – 0,033 * 300 = 113 часов
Оплата за этот труд: 4,42 * 113 = 501 рубль.
Потрачено времени на изготовление В за месяц – 0,033 * 300 = 33 часа
Оплата за этот труд: 6,04 * 33 = 201 рубль.
Общая сумма сдельной зарплаты: 49 + 501 + 201 = 751 рубль.
Общая сумма зарплаты: 890 + 751 = 1641 рубль.
Доля тарифной части: 890 / 1641 = 54%.
Задание 5.
Конвейерное производство, где сборка изделия производится 3-мя рабочими 3-го квалификационного разряда, выполняющими операцию «А». Норма времени 15 минут 3-го разряда сложности. За месяц изготовлено 2421 ед. при плане 2200 ед. (40-часовая рабочая неделя).
В соответствии с премиальным положением за выполнение плана установлена премия 20% сдельного заработка. За каждый процент перевыполнения плана премия увеличивается на 2%.
Определить: сдельную расценку, сдельную з/п и заработок с учетом премиальных выплат работника.
Решение:
В соответствие с планом трое рабочих получат по своей тарифной ставке по 990 рублей в месяц.
За выполнение плана премия составляет 20% заработка: 990 * 0,2 = 198 рублей.
Перевыполнение плана составило: 2421 / 2200 = 1,1 = 10%. Таким образом, премия еще увеличилась на 20%: 198 * 1,2 = 237,6 рубля.
Перевыполнение плана, приходящееся на 1 работника: (2412 – 2200) / 3 = 71 изделие.
Сдельная расценка составит: 237,6 / 71 = 3,35 рубля за изделие.
Сдельная зарплата составит: 237,6 рубля.
Таким образом, общий заработок составит: 990 + 237,6 = 1227,6 рубля.
Freeman J. Как повысить эффективность управления персоналом. Часть 1. Пер. с англ. // Технологии корпоративного управления. - www.iteam.ru
Freeman J. Как повысить эффективность управления персоналом. Часть 1. Пер. с англ. // Технологии корпоративного управления. - www.iteam.ru
Кларин М.В. Корпоративный тренинг - инструмент развития менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. - №3.
Вишнякова М. Ловушки обучения // Консультант. – 2005. - №9.
31