Принципы социальной работы

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРИНЦИПОВ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1. Сущность и основные характеристики принципов социальной работы
1.2. Принципы в индивидуальной социальной работе
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРИНЦИПЫ – КАК ОСНОВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

В настоящее время сферами практической работы считаются: семья, помощь детям, здравоохранение, престарелые, образование и исправительные заведения. Это самый широкий подход к специализации. Практик должен быть в курсе всех научных достижений. Оказывая социальные услуги в больнице, он должен знать об ограничениях, налагаемых законодательством на сферу медицинской помощи, и ее финансировании, о правилах выписки больного и требованиях федерального бюджета.
С точки зрения процесса овладения навыками и умениями важно тщательно подготовиться к различным ситуациям. Это означает, что студент должен обработать предварительный материал в соответствии с целями обучения и самостоятельно обдумать вопросы для общего обсуждения. Практический опыт развития профессиональной компетентности – это работа по овладению знаний, навыков и умений. От практика это требует готовности процессу взаимодействия с различными категориями населения. В процессе практической работы становятся заметными собственные позиции, несовершенство и противоречивость, что может затруднить развития профессиональной компетентности. Однако профессиональное становление предполагает анализ процессов, которые воспринимаются как трудные. Процесс обучения требует также полной собственной отдачи.
Эти щепетильные стороны практической работы предъявляют соответствующие требования в развитии профессиональной компетентности. В межличностном взаимодействии важны доверие и взаимопонимание, чтобы практик смог пройти процесс развития. Требования к компетенции, предъявляемые практической работой, и количество разных обязанностей ставят высокие требования перед студентом, не имеющего опыта работы. Здесь важно не столько овладение возможно большим количеством отдельных функций, как сознательное освоение и анализ процессов социальной работы. Рамки необходимо рассматривать как относительные, поскольку целью ставится овладение студентом определенных ограниченных функций, которые способствуют продвижению учебного процесса в целом.
Задача развития профессиональной компетентности состоит в извлечении из практического опыта вопросов и размышлений, углубляющих процесс освоения знаний и навыков. Практик должен видеть в процессе социальной работы альтернативы, которые в современной практической работе в какой-то момент не реализуются.
Упражнение «Как я понимаю принципы социальной работы»
Учащиеся разбиваются на группы по 4 – 5 человек и коллективно создают рисунки, символически изображающие принципы социальной работы. Каждая группа представляет другим результаты своей работы: не только рисунки с объяснениями и комментариями, но и маленькую сценку, иллюстрирующую один из принципов по выбору. Остальные группы должны угадать, какой принцип отображен в сценке.
Деловая игра «Моделирование профессионально-этических принципов, норм личности и деятельности социального работника»
В ней может быть поставлена цель: спроектировать модель основных принципов, норм личности и деятельности социального работника и выделены задачи:
развитие профессионального самосознания, рефлексии, стремление руководствоваться выработанными принципами и нормами в профессиональной деятельности;
формирование умения и навыка группового взаимодействия, ведение диалога, дискуссии.
Руководитель игры, «настраивая» участников на тематическую цель, задачи и содержание игры, дает краткую установку:
понятие «этика» введено древнегреческим философом Аристотелем как название науки о нравственности;
этика в социальной работе – производное от заботы о ценности личности;
профессиональная этика существует прежде всего в тех профессиях, объект которых – человек;
этические принципы и нормы выполняют роль исходных положений для организации практики, в частности социальной работы как профессиональной деятельности; они конкретизируются в подходах, правилах, рекомендациях для практики.
Развертывая диалог в условиях групповой дискуссии (с перемещением «интервьюера» от одного «респондента» к другому), участникам, игры могут быть поставлены такие вопросы:
Что вы понимаете под термином «профессиональная этика»?
Назовите три основных качества социального работника.
Какие профессиональные ценности вы считаете главными?
Какова ваша главная этическая позиция (норма, принцип) в деятельности?
Каковы основные типы (критерии, показатели) поведения социального работника с клиентом?
Каковы, на ваш взгляд, определяющие принципы деятельности социального работника.
На это задание отводится незначительный период времени (5-7 мин), за который необходимо получить как можно больше информации от «респондента».
По истечении времени роли меняются. После этого каждый участник, получив ответы пяти человек на каждый из данных вопросов, обрабатывает и обобщает эту информацию.
В результате данного этапа игры все участники формулируют несколько кратких утверждений по каждой указанной позиции. Затем происходит объединение в «кружки-труппы» по пять человек и участники игры получают дополнительное время, чтобы обсудить подготовленные ответы, выделив три наиболее яркие и убедительные формулировки, Предзаключительный этап игры: от каждой группы выступает «лидер», разъясняя и отстаивая результаты совместной групповой работы. В завершение игры производится общее обсуждение, оппонирование всех представленных позиций и принимается общее решение относительно рекомендаций по обсуждаемой проблеме.
Используя групповую дискуссию, участниками занятия разрабатывается проект профессионально-этического кодекса социального работника.
Таким образом, использование рефлексивно-управленческой технологии в спецкурсе-спецпрактикуме позволяет процесс профессионально-личностного развития осуществлять «прицельно», обращаясь непосредственно к личности учащихся, студентов, работающих специалистов, повышая их общую и профессиональную культуру, профессионализм личности и деятельности
Заключение
Для выполнения предписанных социальным работникам социальных принципов необходимо не только соответствующее профессиональное образование, но и практические знания и умения, а также определенные профессионально-важные качества работы. Влиять на своих клиентов, решать профессиональные задачи можно, только обладая знаниями и опытом социального работника, его узаконенными полномочиями (должностью), статусом (правами) и репутацией (мнением о достоинствах и недостатках человека), балансом личностных свойств. Особенно важны такие личностные качества социального работника, как его интеллектуальный, общекультурный и нравственный потенциал.
Личностные качества социальных работников подразделяются на три группы.
К первой группе относят требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам (восприятию, памяти, воображению, мышлению), психическим состояниям (усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии), вниманию как состоянию сознания, эмоциональным (сдержанность, индифферентность) и волевым (настойчивость, последовательность, импульсивность) характеристикам.
Ко второй группе относят самоконтроль, самокритичность, самооценку своих поступков, а также стрессоустойчивые качества – физическую тренированность, самовнушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями.
К третьей группе относят коммуникабельность (умение быстро устанавливать контакт с людьми); эмпатию (улавливание настроения людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам); внешние данные (внешняя привлекательность личности); красноречивость (умение внушать и убеждать словом) и т.д.
Реализация указанных качеств может быть определена названием «профессиональная этика» социального работника. Ее содержание определяется отношением людей к труду, интегрированным в комплекс моральных ценностей и норм, находящих свое выражение в поведении человека в сфере трудовой деятельности.
Большинство задач, которые решает специалист по социальной работе, по сути своей непосредственно связаны с профессиональной этикой. В этой связи необходимо рассмотреть вопрос о структуре этики социального работника. Она занимает определенное место в общей системе этики, обладая большой степенью близости к профессиональной этике и к практике, возможностью непосредственного приложения ее знаний к процессу регулирования, изменения нравственного сознания и поведения людей, клиентов социальных служб, нравственных отношений в коллективе в процессе трудовой деятельности. Предмет этики социального работника – закономерности функционирования и развития нравственных отношений личности и группы, личности и общества, межличностных отношений в процессе социальной защиты населения. Этика социального работника рассматривает особые моральные нормы, связанные с реализацией профессионального долга, направленные на регуляцию нравственных отношений, складывающихся в процессе трудовой деятельности. В структуре этики социального работника необходимо выделить принципы:
общие – гуманизм, коллективизм, единство слова и дела и др.;
специфические – соответствие уровня квалификации функциональным обязанностям, экономических требований по результатам труда и его оплаты и т. п.;
а также нормы, т. е. конкретные требования, предъявляемые к каждому члену коллектива (например, быть терпимым, честным, правдивым и т. п.).
В свою очередь, нормы подразумевают разноуровневый характер. Они существуют:
на уровне личности: добросовестное отношение к труду и долгу, нравственные потребности, самообразование, самовоспитание и постоянный квалификационный рост, компетентность, добросовестность, честь, достоинство человека;
на уровне организации или производственного коллектива: справедливость в использовании личных возможностей человека, в оценке его личного вклада в общее дело;
на уровне взаимоотношений между участниками совместной деятельности (добровольных объединений граждан): доброжелательность, терпимость, взаимоответственность, сотрудничество, ориентация на другого, согласование личного и общего интереса.
Выводы. 1) Принципы социальной работы с учетом их классификации включают:
содержательные принципы социальной работы включают гуманизм, справедливость, альтруизм, гармонизацию общественных, групповых и личных интересов, самообеспечение;
к числу психолого-педагогических принципов можно отнести модальность, эмпатию (сочувствование), аттракцию (привлекательность), доверие.
группу методических принципов составляют дифференцированный подход, преемственность, последовательность, непрерывность, компетентность.
организационными принципами являются всеобщность, комплексность, посредничество, солидарность, субсидарность (вспоможение).
2) Выполнение социальных принципов зависит от наличия (формирование и закрепление) развития профессиональной компетентности специалиста социальной работы позволяет социальному работнику более эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность. Это дает ему возможность быть информированным о различных социальных группах населения и их особенностях; предвидеть последствия своих действий; уметь контактировать с детьми-инвалидами.
3) Выполнение социальных принципов, необходимых в профессиональной деятельности, позволяют социальному работнику быть профессионально тактичным (вызывать симпатию у клиентов, их доверие, соблюдать профессиональную тайну, проявлять деликатность в интимных вопросах жизни клиента и т.д.); обладать эмоциональной устойчивостью при всех коллизиях, неудачах, сложностях работы, добросовестно исполнять свой долг, проявляя спокойствие, доброжелательность и внимание к клиентам.
Список литературы
Козлов А.А. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность. М.: Международный проект, 2004. – 356 с.
Кравченко А.И. Социальная работа. М.: Проспект, 2008. – 416 с.
Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2008 – 560 с.
Психология социальной работы. Под редакцией М.А. Гулиной. СПб.: Питер, 2002. – 352 с.
Социальная работа. Под общей редакцией Курбатова В.И. Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 480 с.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. – 496 с.
Технологии социальной работы. Под редакцией Чернецкой А.А. и др. Ростов на Дону: Феникс, 2006. – 400 с.
Фирсов М.В. Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. – 192 с.
Холостова Е.И. Практикум по социальной работе. М.: Дашков и К, 2008. – 296 с.
Холостова Е.Н. Социальная работа. М.: Дашков и К., 2008. – 860 с.
Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2008 с. 8.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. с. 70.
Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2008 с. 10.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. с. 71.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. с. 72.
Там же, с. 73.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. с. 74.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. с. 75.
Социальная работа. Под общей редакцией Курбатова В.И. Ростов на Дону: Феникс, 2003. с. 110.
Фирсов М.В. Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с. 76.
Фирсов М.В. Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с. 77-80.
Фирсов М.В. Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы. М.: Академия, 2007. с. 81.
Козлов А.А. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность. М.: Международный проект, 2004. с. 96.
Козлов А.А. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность. М.: Международный проект, 2004. с. 97.
Там же, с. 98
Кравченко А.И. Социальная работа. М.: Проспект, 2008. – 416 с.
Холостова Е.И. Практикум по социальной работе. М.: Дашков и К, 2008. с 19.
Холостова Е.И. Практикум по социальной работе. М.: Дашков и К, 2008. с. 20-26.
Основы социальной работы. Ответственный редактор Павленок П.Д. М.: ИНФРА-М, 2006. с. 474.
Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003. с. 76.
Холостова Е.И. Практикум по социальной работе. М.: Дашков и К, 2008. с. 27.
2